办公室2024年工作总结和2025年工作计划.docx
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1、办公室2024年工作总结和2025年工作计划2024年,办公室在局领导正确指导下,坚持以文辅政、以事服人工作理念,聚焦中心、服务大局,以事不过夜、马上就办的务实作风,较好地完成了各项工作任务,为推动机关高效运转发挥了积极作用。一、2024年主要工作完成情况(一)做优参谋服务,当好决策助手精心做好文稿服务。全年起草各类文稿280余份,其中重要文稿86份、领导讲话稿65份,文稿采用率达95%以上。建立重要文稿会商研判机制,实行集体研讨、分工协作、多轮打磨的精品文稿写作模式。强化督查督办。建立1+X督查工作体系,完善周通报、月小结、季点评制度。全年交办重点事项286项,办结率达98%,有力推动了各项
2、决策部署落地见效。提升信息服务质量。编发信息专报96期,每日要情240期,上报信息被省级以上采用85条。开发掌上信息系统,实现信息工作全程电子化。(二)抓实综合协调,提升运转效能完善制度机制。修订完善公文处理规定会议管理办法等12项制度,形成制度管用、流程顺畅的工作格局。推行一次一事一检查机制,确保各项制度落实落细。规范会议管理。精心筹办各类重要会议126场,其中现场会36场、视频会90场。创新现场+视频混合会议模式,提高会议效率。严格落实精文简会要求,会议数量同比下降15%o优化公文运转。建成智慧办公系统,实现公文全程电子化办理。全年办理收文3865件、发文2460件,公文办理提速30%,差
3、错率降至0.1%以下。(三)强化后勤保障,优化服务品质提升车辆服务水平。建立公务用车管理平台,实现用车预约、调度、使用全程智能化管理。完成公务用车3.2万车次,安全行驶85万公里,零事故、零违章。加强资产管理。完成办公设备更新改造工程,新配置智能化办公设备156台(套)。建立资产管理电子台账,固定资产利用率提升至95%。优化食堂服务。推行明厨亮灶工程,建立食品安全追溯体系。开发智慧食堂APP,实现就餐预约、满意度评价等功能。全年配餐15.6万人次,食堂满意率达98%。(四)注重队伍建设,提升服务能力加强业务培训。举办业务技能培训班8期,开展岗位练兵活动12次,组织跨部门业务交流6次,干部业务能
4、力显著提升。创新工作方法。推行首问负责制和一站式服务,建立工作流程清单,实现服务事项最多跑一次。建成电子工位系统,提升精细化管理水平。二、2025年重点工作计划(一)深化智慧办公建设建设智慧办公2.0版本,推进5G、大数据、人工智能等技术应用,打造掌上办指尖力、服务新模式。升级视频会议系统,建设智能会务平台,实现会议服务全流程智能化管理。(二)提升综合服务质效完善首问负责、一次办结工作机制,编制服务事项清单,推行一窗受理、集成服务模式。优化12项重点工作流程,建立服务质量评价体系,实现服务事项零差错、零投诉。(三)强化制度体系建设修订完善办公室工作制度汇编,建立制度执行情况督查机制,确保各项制
5、度落地见效。建立健全应急处置预案,提升突发事件应对能力。(四)加强队伍能力建设实施能力提升工程,开展专题培训、岗位练兵、业务比武等活动,打造政治过硬、业务精通的办公室队伍。创新考核激励机制,建立月考核、季评比、年总评制度,营造比学赶超的良好氛围。新征程呼唤新担当,新使命需要新作为。办公室将以咬定青山不放松的韧劲,擂起袖子加油干的干劲,努力建设讲政治、懂业务、善协调、强服务、重效率、守纪律”的模范部门,为推动机关高质量发展作出新的更大贡献!党校学习教育党课各位老师,同志们:纪律严明是党的光荣传统和独特优势,是我们不断战胜各种困难挑战、不断从胜利走向新的胜利的重要保证。以党的二十大为标志,党和国家
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