医疗机构医院员工手册样本.docx

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1、前才医院的规章制僮既是构成医院文化建设的重要组成内容，更是医院价做视、道伤规范、行为准则、科学管叫!的反映。“没有规矩,不成方同医院的各项制度和各级各类工作人员的词位职员是医院正常运转、发展壮大过程中的行为掂则，更是规范医疗行为，提高医疗旗呆，保证医疗安全的行动指南。根据J1.牛部全国医院工作条例、医院工作制度与医院工作人员职ft和省、市卫生行政部门的存关规定，结合我院的工作实际，我们修订了医院规章制度和岗位职货.希望大家熟悉常树，恪尽职守,认文做卑，谑实做人.社会在进步,时代在发展，对手册中的不足之处，我们将在今后的工作中逐步修改完他编者20-年1月1日工作人员守则I医荏规范及实施细则3人事

2、管理制度6奖恁制度10考勤及病事假制度13医院宿舍管理制度16关于加强业务学习的规定18关于医务人员廉洁行医的有关规定19关于医疗法任实施经济处罚的有关现定20办公室主任职而23总务科长职员23医务科长职责24科主任工作职费26麻醉科工作制度27咨询主管工作联责29咨询工作人员职责30客服部主任岗位职击31甘销部主任职员32企划部主任职责33企划部文案职责33企划部平面设计囱位职近34网络部主任岗位职员35网络咨询人员岗位联责36论坛及网站内容管理人员为位职责36网络维护管理人员闵位职货37临床住院医师职责38护理部主任职责39手术室护士长闵位职击40手术室护士职员42病区护士长岗位职责42病

3、房护士岗位职责44门诊部护士长职击45门诊注射室护土职田46换药室护士岗位职责47供应室护士职责47主管药乖（中、西）囱位职近48检验科技师（士）i句位职由49皮肤美容主管岗位职费49口腔科医（技）师土岗位职费门畛服务台工作人员职说收费员岗位职而出纳岗位职责会计岗位职责安保人员职责维蟋人员工作制度保洁员岗位职责仓库保管员岗位职责污水处理员职通欢迎词尊敬的同仁：欢迎您加盟SZWD1.Y美容医院这个大家庭“尽管我们来自不同的地方,有着不同的文化背景、不同的生活阅历、不同的专业技能.但从今天起.我们在新的起点上有了一个共同的目标一端护人类的健康及个人的价值体现。WD1.Y美容医院的发展和成功有赖于大

4、家的努力：优厚的待遇和良好的发展空间是WD1.Y美容医院对所有员工的承诺也是一个充满活力的医院所具备的优势,我们相信您将会是一名优秀的员工，您也一定想知道做一名恪尽职守的员工所要遵守的规定和应得的待遇，本员工手册介绍了医院的主要政策与规定，从您跨入WD1.Y美容医院大门的第一步起,愿您尽快地熟悉和适应它,当您冏分WD1.Y这个充满朝气的大家庭中,您会感受到一种创业的喜悦、事业的辉煌和团队的力量.您作为这个团队的一员.将会右您奋斗的一席之地.有您施展才华的舞台！我们带招作为医院的一员，您应该施开任何借口，投入自己全部的忠诚和所任!当您全身心彻底融入医院，用境绝时的忠诚、责任感和创造性完成您的工作

5、，您就一定会获得梦疵以求的广阔舞台,让您的智钻和才华伴随着WD1.Y医院的胯飞而升华.医院简介我们医院是SZO一家具有定规模的医疗美容医院，拥有一流的医学条形美容专家和先进的医疗设需，同时,在整形美容技术、学术交流,服务理念、医疗管理等等方面紧器与国际接轨.国内我的与知名的整形专家经常保持学术上的交流,国际上如韩国、H本的专家也有友好往来，大家一起切底整形美容技术，交流心得，目前，我院能开展上百种Eg学整形美容项目，包括各种整形、口腔、皮肤、中医美容等，可充分湎足爰美者的需求嗯期。医院文化一个企业辐要品牌，丛牌来自于广大爱美人士对我们医院的理爱.我们一直认为,现代高科技与而情搏的人文关怀紧密结

6、合是我们永忸的服务理念，牢固树立“觇手术为艺术”的执业理念.通过精心设计、精雕细琢做好每一例医疗美容手术.对就医者从生理到心理给予人性化的呵护，尤其是朋友般的后续眼芬，只有这样才能创造出我们自己的处牌.我们卒持科技兴院，特色强院，认为感人肺啸的人性化眼务是立足之本，由于依法行医，诚信办院，WD1.Y美容医院在华东已有了一定的知名度，并多次受到了上级有关部门的表彰.WD1.Y美容医院是一个温馨的大家庭,在这里.您硬到的困难和麻烦不必疑虑,和大家交心，您便会得到尽可能的梢助，您手中的这本员工手册3便是梧助您了解、认识我院特有经计理念的助手，使您时于就职我院所需达到的条件，了解我院的文化、遒伤修笄以

7、及追求事业成功偌要承受的赧辛和必要的约束疔更深刻的认识.从而使您能尽快的融入我们的大家庭.同仁们，我院因您的加入而增添了活力，我院因您的奉献而更加辉煌，让我们同心同伤，齐力奋斗,为我们的E班发展而努力吧。请各位员工时刻牢记：第一印象往往是堤后印象.良好的职业形象象征着我们的自信及客户对您的信任.客户对我们医院的评判来源于您的形象和服务！美丽出自我院是我们永恒的信念！照造更美的你是我们永恒的心昵！我们的目标是：科技兴院、特色强院，创建一流的医疗美容医院。在管理上：依法、诚信、规范.制度管人.人性育人：在医疗上：视手术为艺术，做一例手术，留一个精品：在服务上：全方位的人性化服务，接一个病人，交一个

8、朋友：在经营上：以病人需求、市场规律为导向；第,章工作人员守则第一条切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保班保限按时完成医院交给的各项任务-第：条爱岗敬业，尽职尽设，医护人员严格执行各J技术操作规程，杜绝医疗差错减少医疗刿纷的发生。第三条努力学习,刻苦钻研,积极参加医院组织的专业培训活动,不断提将自身素质和专业技术水平.第四条坐持以病人为中心，以质疑为核心、优顺医疗、优侦服务。急病人所急，想病人所想，对病人做到“热情、周到、精心、体贴、关餐:遇急落病人，应立即投入抢救“如因条件限制不能救治.陶枳极组织送入其他医院.决不能袖手旁观.第五条尊重

9、病人的人格和权利，对病人不分阶层，做到一视同仁.要为人正宜.作风正派，做到自尊、自虫、自爱、自强。第六条加强员工之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤嫉健,不搬弄是非,不互相扯皮、不互相推诿、不互相争抢病人,自觉维护医院信誉.第七条仪友珀庄大方，古行文明礼貌，衣着整洁，像戴胸牌上谢，不在工作场所大声喧哗、蜕闹、吸烟、娱乐、吃东西；不乱扔垃圾、废物；不随地吐疲；不打与工作无关的电话。说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻，不得穿工作服上食堂，上街。第八条爱护医院财物不私自挪用和外借.厉行节约.注意节约水电和安全用电.杜绝长流水、长明灯：防火、防盗.防止各种意外事故的发生.第九条广泛开展清沽运动，经游保

10、持个人卫生和科室内外环境的卫生，定期检查、评比。第二章医德规范及实施细则第一节医例现葩（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人存想，F方百计为病人解除病痛（二）尊重病人的人格和权利,对待病人,不分种族、性别.职业、财产情况,应一视同仁.文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同侑、关心和体贴病人。（四）廉洁奉公，自党遵纪守法,不以医谋私。（五）为病人保守秘密,实行保护性医疗制度不泄露病人隐私与秘密.（六）互学互尊,团结协作.正确处理同行同事间的关系.（七）严建求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。第二节实施细则第一条四项要求：I、热情一使病人有温暖感：2

11、、认我一使病人有安全感：3、细致一使病人有亲切感：1、2、4、周到使病人有舒适感:第二条八原则：救死扶伤，尽职层员；一视同仁，平等待人；7,8、举止端庄,互学互尊,里沽奉公,谙方谨慎.医境忧美,文明礼貌:团结协作;不徇私情:严守医密:整齐安静:3、牯研医术，精益求精：第三条十不准：1、不准发牛.冷、硬.顶、拖现象.2、不准索要收受红包,礼物.3、不准开违背医疗悦网的处方、证明，4、不准报自提高或降低医疗卫生收费标准，5、不准个人或科室向就人推销药品、保健品。6、不准个人或科室收受回扣、介绍费、开单费等.7、不准从事业余掖职及非法医疗活动.8、不准在诊疗工作中诋毁别人，抬离自己。9,不准在工作期

12、间小岗、闲诙、救私事。10.不准顶撞训斥病人.第四条十化：I,个人仪表一职业化；2、言谈举止一文明化：3、生活表现一品味化：4、工作要求一标准化：5、医疗服务一宾熔化;6、履行职责一完美化:7、纪律制度一规范化：8、业务技术一专业化：9、执行指令一军方化；10、同志关系一家SE化:第三章员工管理实施细则人疗管理制度一、应聘与录用（一）应聘人员必须是本单位开展医疗业务露要之紧缺人才.（二）应聘人员必须递交身份证复印件、学历证书、技术职务证书原件，应聘医伸岗位的必须递交医师资格证书、医师执业证拈原件及申请变更执业胞点的证明材料等各种材科；府啊护理岗位的必须递交护士资格证区外地护士必须递交执业证书变

13、更等材札同时还应递交能证明本人资质或医疗、护理、管理、及医疗护理技术水平的其他有关资料并交近期二寸免冠彩照一张和一寸免冠彩照二张.（三）应聘人员应如实填写E招骋登记表3并留下通讯方.式。（四）在接到同意聘用的通知后,应即来报道：一经录用，则应自觉迸守各项规京制衣,努力完成本职工作任务.（五）应聘人员递交的所有材料（原件）呻为该同志的人事档案，由人事部门负该保管，不准随遐取走，待离开时再行归还，（六）应聘录用人员的试用期为I至6个月，视情况定.试用期满后,由录用人员自己书写要求转正的报告,作试用期内工作、思想、业务等方闿的小结,由科主任签署意见.报沈长审批同意后方能转正，（七）全院正式员工必须和

14、院方给定用工合同，一银一年一次，在邮年的十：月签第二年的合同.二.员工在试用期内不发奖金和其他待遇,转正后根据职称、工作年限.尤其是实际_作能力和国家有关规定协商J：资，保证不低于当地最低工资标准，并以月薪方式于下月Ion发放.三、在当年*利的前提下,医院将进行奖金调整，使员工的实际收入有所增长.四、合同的解除与终止:（一）员工有下列情形之一的，医院可以无条件补偿解除劳动合同，一经解聘.当天办离职手续，次11离开医院，（1）在使用期内被证明不符合录用条件的：（2）员工严重违反医院劳动纪律及各项规章制度，对医院造成不良影响后果严重的：（3）严武失职或昔私舞弊，财公司和医沆利益造成严无损击的；（4

15、）被依法追究刑事责任的.（二）员工有下列情形之一-的,医院可解除劳动合同但是应当提前三至十天通知员工.（I）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从K版工作，也不能从步由医院另行安排的工作：（2）员工不能胜任工作，经过培训1或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的：（3）劳动合同期未满.但医院因经营状况发生变化，致使原劳动合同无法履行的.有权按规定进行裁减人员；（4员工未如实向医院提供真实情况、材料及证明的。（三）员工可以选择院方，如员工不想在合同期内继续为医院工作,可提前一个月提出辞职.羟科主任签署意见后报院匕审核，羟批准后方能离院，在未羟批准以前，对强行报自离院的，一切后果自负，并至少等2个月后才能结算工资。（四）有下列情况的,劳动合同自行解除与终止.（1）医院依法宣告破产.（2医院依法解故或依法撤消，（3）合同期满或双方约定的合同终止条件出现，合同即告终止.（五）双方如有未尽事宜.经双方协商解决.（六）凡员工离院时.必须归还公司发给的所有生活用品、工作眼、胸牌、宿舍翎世工作钥世、员工手册及医院干j关的资料等物品，若有投坏的则应按价赔偿，恃手续办齐后方能结算工资，第四莹奖惩制度一、奖励:I、对医疗技术箱洪、服务态度突出好的：