企业公关策划书范文.docx

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1、企业公关策划书范文项目背景至今依旧气势恢弘，景致高雅。公关目标提升饭店形象提升饭店在消费者心目中的知名度，从而获得更多消费者的认同。传播策略（一）密切联系目标公众，建立良好的人际传播渠道，让公众充分了解饭店信息。（二）通过各种媒介传播，宣传酒店新形象。（三）通过良好服务传递口碑，在宣传中实现发展。项目实施（一）充分发挥自身优势地理位置优越，交通便利，作为国企，拥有稳定的公务客源。（二）强化品质，提升饭店形象重新装修老旧客房、康乐设施等，使饭店焕然一新，彻底改变老旧形象。（三）利用各种途径宣传全新品牌形象首先，记录改变过程并通过视频形式展示于饭店官网，让公众了解最新动态。其次，联系北京电视台，将

2、饭店改造成为一个实例,在电视媒体上播出。同时，在各大饭店预订代理网站中全面展示。其次，每年文博会期间，北京市政府要员都会入住酒店。利用这一机会，联系政府人员进行采访，并通过电视节目传播，让更多消费者了解新的西苑，吸引更多客源。具体活动宣传1 .提前10天在酒店门前1.ED灯上宣布本酒店即将举办员工技能大赛。2 .在北京电视台进行播报，通过移动电视进行广告，并在北京市日报刊登。3 .在社区宣传栏和交通站牌贴上宣传单。4 .发送短信通知酒店的V1.P及金卡客户。5 .在酒店网站上进行宣传。活动流程1 .员工自愿报名参加大赛。2 .参赛员工提交主题为“酒店是我家”的摄影作品。在宴会厅举办摄影展，搭建

3、舞台，准备相关设施，并提前联系专业评委。3 .除专业评委外，所有来宾都可作为大众评委参与投票。大赛结束后，邀请活动嘉宾参观摄影展和新设备，并通过抽奖方式选出两名嘉宾赠送一晚免费入住。（四）通过良好服务传递口碑，提升饭店在公众中的知名度招聘高素质的年轻服务及管理人员，为企业注入新活力，并以真心服务增添酒店的亲和力。根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务，方便了客人所需。项目评估（二）在短期内迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蜕变，得到同行和社会各界的关注和呼应。（四）营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力，西苑饭店知名度进一步提高，

4、新的形象被认同，饭店品牌含金量提高，不但取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。方案实施中遇到未知因素，可在大前提下做出适当调整，确保酒店成功转变形象。主办单位：虹口大酒店咨询单位：广州大学公共关系实践服务团项目背景：虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。项目调查:第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。项目策划公关

5、目标：重塑虹口大酒店品牌形象公关策略：()密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道（二）全面强化公务公共关系,拓展公务市场要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。（三）在服务中传播，在传播中营销基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营俏“，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣

6、传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。项目实施:重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。发挥自身优势，重塑品牌形象虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。一、公关背景“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”这是首占

7、时的民歌，为我们歌唱了大草原美丽的自然风光。草原，是我们一直所向往最美丽、纯洁的地方。蒙牛集团就是诞生在这样美丽的草原之中，企业成立以来，通过科学的发展和定位，以“只为优质生活”为口号，创造了民族企业发展的奇迹。其企业形象和价值也得到了公众的一致认可。伴随着经济的发展，乳制品行业的激励竞争，在行业内部出现了一些添加非法添加剂的违法行为，导致市场竞争恶性循环。2008年9月，蒙牛的乳制品检测出三聚制胺，从此，蒙牛的形象和价值遭受了极大的损害，为挽回市.场，实现企业自救，我们有必要进行系列的公关活动，重新树立企业的形象与信誉。二、活动方式及内容1、方式：蒙牛生态科技园展示2、内容：蒙牛文化介绍、产

8、品生产流程展示、核心工艺流程展示、蒙牛生态牧场演示、循环发展模式展示三、活动时间2011年11月XX日四、公关目标1、总体目标：提升企业形象，挽回市场，强化企业社会责任感。2、具体目标：宣传蒙牛绿色生产理念，实现企业与消费者的良性沟通。五、活动主题1、优质生活，我选蒙牛。2、生态蒙牛，科技蒙牛。第一阶段：活动筹备1、确定参与群体。确定方式：2011.05-2011.09凡购买蒙牛产品，其包装签下印有“蒙牛体验会员标签号，即可凭标签号登录蒙牛官网，解活动相关信息，并取得免费体验资格。2、场地布置及筹备工作内容：a、新闻发布会场地布置b蒙牛生态科技园展览筹备c、媒体及嘉宾邀请d、接待准备3、活动经

9、费预算4、制订活动效果评估测评标准第二阶段：活动实施阶段1、时间：20XX年11月XXH-20XX年11月XX日事宜：会员接待、食宿安排、行程宣讲参加对象：接待组后勤组传播组b、食宿安排合理，注意尊重部分少数名族会员特殊习惯。C、行程宣讲明晰。2、时间：20XX年11月XXH9:00AM事宜：召开新闻发布会参加对象：企业新闻发言人媒体工作人员全体会员活动工作人注意事项：a、阐明活动宗旨，树立良好的企业形象。b、传播企业经营理念。3、时间：20XX年11月XX日事宜：活动开幕仪式暨蒙牛生态科技园展览开幕式参加对象：企业领导嘉宾媒体工作人员全体会员活动工作人员社会公众注意事项：a、活动现场秩序维护b、展览介绍要向社会着重展现企业生态、绿色、健康的生产理念七、媒体策略1、筹备阶段：利用网络、报纸、杂志等传播媒介，宣传企业科学的经营理念，宣传中要注重传播企业绿色、生态的生产方式,以活动的独特体验性吸引更多的消费者参与。2、实施阶段：邀请新闻媒体等传播媒介现场对活动进行跟踪采访报道。并通过这些传播媒介对蒙牛生态、安全、循环的生产模式的报道，激发更多公众的共鸣，使他们认同蒙牛，从而塑造良好的企业形象。八、效果评估九、经费预算