2024年全国个体工商户服务月活动总结报告8篇.docx

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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为响应党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，提升个体工商户发展质量，区市场局于9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。二、活动目标1 .提供政策宣贯服务，帮助个体工商户了解和利用相关政策。2 .展示个体户的创业故事，树立榜样，扩大影响。3 .解决个体工商户在经营过程中遇到的难点和堵点。4 .加强党建引领，推动个体经济高质量发展。三、活动内容（一）主题活动1.政策宣贯服务：9月24日下午，区市场局联

2、合区税务局、区人力资源社会保障局、区个协等相关部门和金融机构代表，为70余户个体户经营者提供政策宣贯服务。区市场局审批科详细解读了个体工商户分型分类精准帮扶工作，区税务局介绍了税收优惠政策，区人力资源社会保障局介绍了就业创业和优惠补贴政策，中国银行提供了惠民金融方案。2.风采巡礼：活动现场，各部门针对个体工商户的优惠扶持政策答疑解惑，并邀请两位优秀个体经营者代表分享创业故事。此外，区市场局推荐了10位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事,展现个体户经营者的良好风貌。（二）问需于民区市场局广泛开展座谈调研，了解个体工商户的实际经营状况,收集经营中遇到的困难和问题。针对个体工商户关心的全程网办

3、、变更经营者、个转企、信用监管等事项，加大研究力度，积极为上级部门制定政策献计献策。（三）党建引领区市场局依托XX个市场监管所“小个专”党建工作指导站，积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访。各市场所结合辖区特点开展精准服务、高效送策，通过窗口、商圈、农贸市场等开展多渠道政策宣传。四、活动成效1 .政策宣贯：通过主题活动，个体工商户对相关政策有了更深入的了解，提高了政策的知晓率和利用率。2 .风采展示：通过风采巡礼，展示了个体户的创业故事，树立了榜样，扩大了个体工商户的社会影响力。3 .问题解决：通过问需于民，区市场局收集并解决了个体工商户在经营过程中遇到的一系列问题，提高了个

4、体工商户的满意度。4 .党建引领：通过党建引领，推动了个体经济的高质量发展，增强了个体工商户的发展活力。五、存在问题1 .部分个体工商户对政策的了解不够深入，需要进一步加强政策宣贯。2 .个体工商户在经营过程中仍存在一些难点和堵点，需要持续关注和解决。3 .党建引领作用发挥不够充分，需要进一步强化。六、下一步工作计划1 .加强政策宣贯：继续开展政策宣贯活动，确保个体工商户能够充分了解和利用相关政策。2 .持续关注问题：持续关注个体工商户在经营过程中遇到的问题，及时解决，提高个体工商户的满意度。3 .强化党建引领：进一步强化党建引领作用，推动个体经济高质量发展。4 .推进分型分类工作：根据国家总

5、局、市市场局工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶。个体工商户是市场经济的重要组成部分，通过本次“全国个体工商户服务月”活动，我们不仅为个体工商户提供了政策支持和服务，还展示了他们的创业风采，解决了实际问题，推动了个体经济的高质量发展。未来，我们将继续努力，为个体工商户的持续健康发展作出更大的贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，切实提升个体工商户发展质量，9月，区市场局根据关于开展第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知要求及市局相关工作部署，围绕“分类帮扶、激

6、发活力、服务发展”主题，积极开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，全面营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。现将活动总结如下：一、活动开展情况（一）开展主题活动，组团式提供政策宣贯服务9月XX日下午，区市场局会同区税务局、区人力资源社会保障社局、区个协等相关部门、组织以及部分金融机构代表，开展服务月主题活动，各市场所分管所长、各街镇党建联络员和7余户个体户经营者参加活动。活动现场，区市场局审批科对个体工商户分型分类精准帮扶工作进行了详细解读，包括个体工商户的分型分类标准、帮扶政策和措施等，让个体户经营者更好地了解自己的类型和可享受的政策。区税务局详细介绍了个体户税收优惠政策，包括增值税

7、、企业所得税等方面的优惠，让个体户经营者更好地了解自己的税收负担和优惠政策。区人力资源社会保障社局介绍了就业创业和优惠补贴政策，包括创业培训、创业补贴、社会保险补贴等方面的政策，让个体户经营者更好地了解自己的就业创业机会和优惠政策。中国银行作为银行代表为个体经营者带来量身定制的惠民金融方案，介绍了针对个体户的金融产品和服务，如个人经营性贷款、信用卡等，让个体户经营者更好地了解自己的融资渠道和优惠政策。（二）开展风采巡礼，展示个体户精彩创业故事主题活动现场，各部门针对个体工商户的各类优惠扶持政策答疑解惑。同时，邀请两位优秀个体经营者代表分享他们的创业初心和奋斗故事，凝聚共识、树立榜样、扩大影响。

8、区市场局结合经营规模、品牌特色等在全区范围内推荐了1位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事，展现个体户经营者创先争优、诚信经营、积极履行社会责任的良好风貌，也为后续开展名特优新推荐申报打下基础。（三）坚持问需于民，着力解决难点堵点区市场局持续关心个体户发展，广泛开展座谈调研，了解辖区个体工商户的实际经营状况，收集经营中遇到的困难和问题。针对个体工商户关心的全程网办、变更经营者、个转企、信用监管等事项，加大研究力度，积极为上级部门制定政策献计献策，持续为个体工商户纾困解难、助力赋能，激发个体工商户发展活力。（四）加强党建引领，推动个体经济高质量发展区市场局依托XX个市场监管所“小个专”党建工

9、作指导站，结合市场监管职能积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访。各市场所结合辖区特点开展精准服务、高效送策，通过窗口、商圈、农贸市场等开展多渠道政策宣传，以高质量党建推动个体工商户高质量发展。二、活动效果通过开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，区市场局取得了以下成效:（一）政策宣传效果显著通过主题活动、风采巡礼、座谈调研等多种形式，向个体户经营者宣传了国家和地方的各项优惠扶持政策，提高了个体户经营者对政策的知晓度和理解度。（二）服务质量提升各部门针对个体户经营者的需求，提供了组团式的政策宣贯服务、精准的金融服务、高效的政务服务等，解决了个体户经营者在发展过程中遇到的实

10、际困难和问题，提高了个体户经营者的满意度和获得感。（三）党建引领作用发挥通过“小个专”党建工作指导站，结合市场监管职能开展“三送一解”走访，加强了对个体户经营者的党建引领，推动了个体经济的高质量发展。（四）营造良好氛围通过开展服务月活动，广泛宣传了个体户在繁荣经济、增加就业、推动创业创新、方便群众生活等方面的重要作用，营造了全社会关心关爱个体户的浓厚氛围。三、存在问题在活动开展过程中，也发现了一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：（一）政策宣传不够深入虽然通过多种形式进行了政策宣传，但部分个体户经营者对政策的理解和掌握还不够深入，需要进一步加强宣传的针对性和实效性。（二）服务措施不够完善虽然

11、各部门提供了组团式的服务，但服务措施还不够完善，需要进一步优化服务流程，提高服务效率。（三）部门协作不够紧密虽然各部门都参与了服务月活动，但部门协作不够紧密，需要进一步加强沟通协调，形成工作合力。四、改进措施针对活动中存在的问题和不足，区市场局将采取以下改进措施:（一）加强政策宣传进一步加强政策宣传的针对性和实效性，深入了解个体户经营者的需求，根据他们的需求和问题，提供个性化的政策宣传和解读服务。（二）完善服务措施进一步优化服务流程，提高服务效率，加强部门协作，形成工作合力，为个体户经营者提供更加优质、高效、便捷的服务。（三）加强党建引领进一步加强“小个专”党建工作指导站建设，充分发挥党建引领

12、作用，推动个体经济的高质量发展。（四）建立长效机制进一步建立健全服务个体户的长效机制，将服务月活动作为一项常态化的工作来抓，定期开展服务活动，为个体户经营者提供长期的支持和帮助。总之，通过开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，区市场局取得了显著成效，为个体户经营者提供了优质的服务，解决了他们在发展过程中遇到的实际困难和问题，营造了全社会关心关爱个体户的浓厚氛围。下一步，区市场局将继续按照国家总局、市市场局的工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶，为个体工商户持续健康发展作出应有贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景个体工商户是民营经济的重要组

13、成部分，在稳就业、保民生、促发展方面发挥着不可或缺的作用。为深入贯彻市政府关于扶持个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局围绕“送服务、办实事、促发展”主题，积极开展形式多样的“个体工商户服务月”活动。本次活动旨在为个体工商户提供全方位的政策支持和服务，解决他们在发展过程中遇到的实际困难，进一步提升个体工商户的发展质量和市场竞争力。二、活动目标本次服务月活动的主要目标包括：1 .政策宣传：提高个体工商户对政策的知晓度，帮助其了解减税降费、创业就业等各项扶持政策。2 .便利化登记：深化商事制度改革，优化登记注册流程，为个体工商户提供更加便利的服务。3 .问题解决：通过走访调研，了解个体工商户的

14、实际需求，提供针对性的解决方案。4 .营造氛围：形成全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围,激励个体工商户积极发展。三、活动内容1.早谋划早部署，确保活动落实为确保服务月活动的顺利开展，XX县市场监管局迅速响应上级文件精神，成立专项工作小组，明确各部门职责，制定详细的实施方案。通过设定专人对接、整体配合的工作机制，确保活动的每个环节都有专人负责、落实到位。活动初期，通过充分调研，了解个体工商户的实际情况，为后续活动提供数据支撑。5 .落实登记便利化，加强市场主体培育（1）深化商事制度改革XX县市场监管局持续深化商事制度改革和“证照分离”改革，提升登记注册便利化水平。通过实施市场主体登记管理条

15、例，大力推行个体工商户“网上办”、“智能办”登记模式，确保个体工商户能够便捷地完成注册。2 2）一站式服务为提升个体工商户的登记效率，实施个体户准入准营”一件事一次办”改革。通过打造全流程网办、一网通办的服务模式，进一步加快个体工商户的注册登记，形成简易登记的良好环境。3 .开展宣传走访，提升群众获得感（1）广泛宣传政策在服务月活动中，XX县市场监管局通过发放宣传资料、解答政策咨询、实地走访等多种方式，广泛宣传惠及个体工商户的减税降费、创业就业等系列扶持政策。通过面对面讲解，使政策内容更易理解，确保每位个体工商户都能准确掌握相关政策。（2）实地走访在走访过程中，工作人员深入个体工商户的经营场所，了解他们在生产经营中遇到的困难和问题。通过零距离交流，收集反馈，形成对个体工商户的具体服务方案，确保每个问题都能得到及时响应。4 .形成良好氛围通过开展此次“服务月”活动，促进了全社会对个体工商户的关心与支持。个体工商户对登记流程和相关政策法规有了更深的理解，提升了对政策的获得感和满意度。同时，活动有效提振了个体工商户的发展信心，推动了其积极参与市场竞争。四、活动成效1.政策知晓度显著提升活动期间，通过多种宣传手段，个体工商户对臧税降费、创业就业等政策的知晓度明显提升。参与活动的个体工商户普遍反馈，活动让他们感受到政策的温暖，有助于他们在经营中做出更为明智的决策。5 .登记便