2024年全国个体工商户服务月活动开展情况总结最新版8篇.docx

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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结近年来，在我国经济社会持续健康发展的背景下，个体工商户这个庞大的市场主体队伍，发挥着日益重要的作用。为进一步优化营商环境，支持个体工商户健康发展，根据党中央、国务院的决策部署，我区市场监督管理局于近日举办了第三届“全国个体工商户服务月”活动。现将活动总结报告如下：一、活动背景及意义个体工商户是我国经济社会发展的生力军，发挥着促进经济增长、扩大就业、激发创新活力、丰富群众生活等方面的积极作用。然而，在当前经济形势下，个体工商户面临着一定的发展困境。为进一步扶持个体工商户发展，我区市场监督管理局以第三届“全国个体工商户服务月”活动为抓手，解民忧、纾民困、暖民心

2、，积极解决个体工商户经济发展问题，提振个体工商户发展信心和发展质量。二、活动内容及成效1 .加强政策宣讲，精准施策帮扶。通过线上线下相结合的方式，广泛开展政策宣传和解读，确保政策信息覆盖到每一位个体工商户，提升政策知晓率。2 .开展行政提醒告诫，规范电动自行车充电收费行为。要求经营单位切实履行主体责任，遵守价格法律法规，规范充电收费行为，维护市场竞争环境。3 .创新服务方式，深入一线开展上门帮代办。设立“免费帮代办服务点”，窗口人员定期上门服务，满足商户及群众多元化需求，提高市场主体的满意度。4 .充分利用线上平台，广泛传播国家及自治区对个体工商户的扶持政策，提升政策知晓率，营造支持个体工商户

3、发展的浓厚社会氛围。三、活动成果及展望通过开展第三届“全国个体工商户服务月”活动，我区市场监督管理局在政策宣讲、规范市场秩序、优化服务等方面取得了显著成效，得到了广大个体工商户的广泛赞誉。下一步，我局将继续强化服务意识，优化服务举措，深化个体工商户分型分类精准帮扶工作，进一步激发个体经济潜能，推动个体工商户实现数量与质量双提升，为全区经济社会持续健康发展注入强劲动力。四、对个体工商户的的希望1.提高自身素质，树立合规经营意识，严格遵守国家法律法规，为市场经济秩序的健康发展贡献力量。5 .创新发展，转型升级，发挥个体工商户的创新精神和灵活性，适应市场需求，提升竞争力。6 .增强团结协作意识，加强

4、行业内交流与合作，共同探讨发展难题，共谋发展大计。7 .积极参与社会公益事业，回馈社会，展示个体工商户的良好形象。总之，第三届“全国个体工商户服务月”活动取得了圆满成功,为我区个体工商户发展注入了新的活力。我们坚信，在党的二十届三中全会精神的指引下，在全社会的关心和支持下，我区个体工商户必将迎来更加美好的发展前景。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景个体工商户作为民营经济的重要组成部分，在稳就业、保民生、促发展等方面发挥着举足轻重的作用。为了进一步提升个体工商户的发展质量，XX县市场监管部门以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，于2024年9月份开展了第三届“全国个体工商户服

5、务月”系列活动。通过这一系列活动，我们旨在加强对个体工商户的支持，帮助其解决在发展过程中遇到的实际困难，从而推动个体经济的健康、稳定发展。二、活动目标本次“个体工商户服务月”活动的主要目标包括：1 .推进个体工商户分型分类：通过分类帮扶，强化精准支持，帮助个体工商户更好地了解和利用相关政策。2 .增强个体工商户信心：通过走访调研和座谈会等形式，了解个体工商户的实际需求，解决其发展中的困难，提升其发展信心。3 .优化服务水平：进一步推进商事制度改革，提升政务服务质量,为个体工商户提供更加便捷的服务。4 .营造良好氛围：形成全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围，激励个体工商户积极参与市场竞争。

6、三、活动内容1 .聚焦划类型，推进个体工商户分型分类（1）政策宣传与申报工作根据市场监管总局关于开展个体工商户分型分类精准帮扶提升发展质量的指导意见，XX县市场监管部门结合本地区经济社会发展特点，采取了多种形式开展“名特优新”个体工商户的宣传与申报工作。具体措施包括：座谈会：组织召开座谈会，邀请个体工商户代表参与，详细解读政策，鼓励个体工商户积极申报“名特优新”个体工商户。实地走访：工作人员深入个体工商户，了解其经营状况，宣传政策，指导其如何申报，确保每位个体工商户都能掌握相关信息。（2）精准扶持措施结合个体工商户的分型分类结果，市场监管部门积极推动相关部门从政务服务、融资贷款、激励奖励等方面

7、给予扶持措施。通过指导个体工商户了解政策，用好政策，引导其知法守法，诚信经营，确保各项纾困政策落地落实。从2024年9月开始，市场监管部门将对成长型和发展型个体工商户开展总数在5%以内的“名特优新”分类，进一步提升其发展质量。2 .聚焦强信心，推进个体工商户高质量发展（1）问题导向在活动期间，XX县市场监管局充分发挥扶持个体工商户发展部门联席会议制度的作用，组织其他职能部门，以问题为导向，深入了解个体工商户普遍关心的资金、税费、场地、社保、就业、技能培训、权益保护等领域的情况。具体措施包括：走访调研：通过走访调研，了解个体工商户的发展情况、经营状况和难点问题，形成问题清单，针对性地解决实际困难

8、。集中座谈：组织多场集中座谈会，邀请个体工商户代表、相关部门负责人参与，听取意见，讨论解决方案。（2）增强信心通过走访调研和座谈会，市场监管部门能够及时了解个体工商户的实际需求，形成针对性解决方案，帮助其化解发展中的困难，提升个体工商户的发展信心。3 .聚焦优服务，推进服务个体工商户水平（1）商事制度改革XX县市场监管局加大力度推进商事制度改革，持续优化营商环境。具体措施包括：简化登记材料：通过精简压缩登记材料，实行“秒批秒办、一窗办结”，提升登记效率。点对点指导：对经营异常的个体工商户进行“点对点”指导，帮助其纠正失信行为，消除不良影响。（2）免罚轻罚政策对于个体工商户的轻微违法行为，市场监

9、管部门采取免罚或轻罚的措施，增强个体工商户的抵御风险能力，确保其能够在良好的市场环境中健康发展。截至6月底，个体户年报达到XX户，恢复个体工商户正常记载状态XX户。截至8月底，全县新设立个体工商户XX户，显示出个体经济的活跃和良好发展势头。四、活动成效1.政策宣传效果显著通过“个体工商户服务月”活动，个体工商户对相关政策的知晓度显著提高。通过座谈、走访和宣传资料的发放，越来越多的个体工商户了解到了减税降费、创业就业等政策，增强了政策的获得感。2 .信心提升通过对个体工商户的走访调研和问题解决，个体工商户的信心明显增强。他们普遍反映，通过此次活动，感受到了政府的关怀和支持，愿意在今后的经营中更加

10、努力，积极参与市场竞争。3 .服务水平提升通过商事制度改革，个体工商户的登记便利化水平显著提升，注册登记的时间大幅缩短，个体工商户能够更快地进入市场。此外，通过“点对点”指导和免罚轻罚政策，个体工商户的经营风险得到了有效控制。4 .全社会关心个体工商户的氛围形成此次活动的开展，形成了全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围。通过宣传和走访，更多的社会力量关注个体工商户的发展，为其营造了良好的外部环境。五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX县市场监管局将采取以下措.施:1 .强化政策宣传：继续加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策，享受政策红

11、利。2 .深化精准帮扶：根据走访调研中收集到的意见和建议，进一步完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施。3 .优化服务流程：持续推进商事制度改革，优化登记流程，提高服务质量，确保个体工商户能够便捷地完成注册和经营。4 .建立长效机制：结合“我为群众办实事”实践活动，构建“为市场主体经济服务”的长效机制，将政策红利及时送到广大个体工商户手中。5 .定期反馈与改进：定期组织个体工商户座谈会，收集其对政策的反馈和建议，以便及时调整和优化服务内容。第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户的政策知晓度和注册便利性，还为他们提供了实实在在的支持和帮助。通过此次活动，XX

12、县市场监管局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础。我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展，为区域经济的持续健康发展注入强劲动力。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，XX区市场监督管理局以第三届“全国个体工商户服务月”活动为抓手，形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围。活动旨在通过“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求，积极解决个体工商户在经济发展中遇到的问题，提振其发展信心和质量，促进个体工商户的健康、稳定和可持续发展。二

13、、活动目标本次活动的主要目标包括：1 .政策宣讲：向个体工商户广泛宣传相关政策，提升其政策知晓度。2 .精准帮扶：通过调研和走访，了解个体工商户的实际需求，提供针对性的支持。3 .规范市场行为：加强对市场主体的监管，维护良好的市场秩序。4 .创新服务方式：通过上门服务和线上线下结合，提升市场监管服务的便利性和有效性。三、活动实施1 .加强政策宣讲，精准施策帮扶在活动中，XX区市场监督管理局以需求为导向，针对个体工商户关心的政策进行深入宣讲和解读。具体措施如下：线下走访：工作人员逐户走访，调研个体工商户的诉求和发展难题，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。线上问卷调查：通过扫码问卷的方式

14、，帮助个体工商户更好地理解和运用政策。这种线上线下结合的方式，使得政策宣讲更具针对性和实效性。通过以上措施，个体工商户对相关政策的了解程度明显提高，信心也得到了有效提升。2 .开展行政提醒告诫，规范电动自行车充电收费行为为维护良好的市场秩序，XX区市场监督管理局召开了关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会。会议主要内容包括：宣读告诫函：会议上宣读了关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函，要求经营单位切实履行主体责任，立即开展自查自纠。遵守法律法规：各经营单位被要求严格遵守中华人民共和国价格法明码标价和禁止价格欺诈规定等相关法律法规，认真落实相关价格政策。通过这一系列措施，市场主体的

15、价格行为得到了有效规范，维护了良好的市场竞争环境。3 .创新方式，深入一线开展上门帮代办为进一步提高服务的便利性，XX区市场监督管理局推行了“每周一次外出帮办”服务机制，具体措施包括：设立免费帮代办服务点：在建行开发区支行、海宝市场、愿B景城、四季城、胜康商业街、兴鸿博物流园等商户较集中的专业市场及物流园设立服务点。定期上门服务：窗口人员定期到服务点开展上门服务及业务培训，最大限度满足企业和群众的多元化需求。通过这一创新服务方式，帮办服务队已累计外出服务XX余人次,成功举办政策培训X场，惠及商户及群众XX余人次，发放宣传资料XX余份，高效办理了XX余项登记业务，赢得了市场主体的广泛赞誉。4 .利用线上平台，提升政策知晓率XX区市场监督管理局还充分利用线上平台，通过微信公众号等新媒体渠道，广泛传播国家及自治区对个体工商户的扶持政策。具体措施包括：发布易传播的宣传内容：发布了一系列接地气、易传播的宣传内容，有效提升了政策的知晓率。营造支持氛围：通过线上宣传，营造了全社会支持个体工商户发展的浓厚氛围。四、活动成效通过开展第三届“全国个体工商户服务月”活动，取得了显著的效果：1.政策宣传效果明显：活动共发放宣传资料XX余份，开展咨询服务XX余次，有效提高了个体工商户对相关政策的知晓度。2 .个体工商户参与积极：通过多种形式的宣传和走访，激发了个体工商户的参与热情，增