2024年全国个体工商户服务月活动工作总结8篇.docx

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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、引言1. 1活动背景在当前经济形势下，个体工商户作为民营经济的重要组成部分,对于稳定就业、保障民生、促进经济发展扮演着不可或缺的角色。为了深入贯彻国家和地方政府关于支持个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局积极响应，以“送服务、办实事、促发展”为主题，精心策划并实施了“个体工商户服务月”系列活动。本次活动旨在通过早谋划、早部署，确保服务措施的快速落实，同时通过登记便利化改革，加强市场主体培育，以及开展宣传走访等多种形式，提升群众对个体工商户相关政策的认知度和获得感，进一步推动个体工商户健康发展。1.2活动目的本次“个体工商户服务月”活动的主旨在于通

2、过一系列具体措施，解决个体工商户在经营过程中遇到的困难和问题，优化其营商环境，激发市场活力。活动不仅旨在提升个体工商户的注册便利性，还致力于通过政策宣传和服务走访，提高个体工商户对各项扶持政策的知晓率和使用率，从而增强其发展信心，促进个体工商户经济的稳健增长。通过这一系列的努力，XX县市场监管局期望能够为个体工商户营造一个更加公平、透明、高效的发展环境，为实现区域经济的整体提升贡献力量。二、活动筹备与部署1.1 早谋划早部署的策略XX县市场监管局在接到上级关于开展“个体工商户服务月”活动的通知后，迅速行动，第一时间组织召开了专题会议，确立了活动的总体规划和具体目标。为确保活动的顺利进行，局领导

3、亲自挂帅，成立了专门的工作小组，负责活动的统筹协调和日常管理。工作小组由各相关部门精英组成，明确了各自职责分工，确保每个环节都有人负责，每项任务都能得到有效执行。此外，局内部建立了定期汇报制度，通过每周的工作进展会议，及时解决在活动筹备过程中遇到的问题，确保活动筹备工作的有序进行。2. 2工作机制的建立为了提高工作效率，XX县市场监管局建立了一套完善的工作机制。首先，确立了专人对接机制，指定经验丰富的工作人员作为联络员，与个体工商户保持紧密沟通，确保信息传递的准确性和时效性。其次，实行整体配合机制，各业务部门之间建立了联动机制，形成了横向到边、纵向到底的工作网络，确保各项服务措施能够协同推进，

4、形成工作合力。最后，引入了信息化管理工具，通过建立电子台账和数据库，实现了对活动进展的实时监控和数据分析，大大提高了工作效率和管理水平。这些举措的实施，为“个体工商户服务月”活动的顺利开展奠定了坚实的基础。三、活动实施细节2.1 登记便利化措施在“个体工商户服务月”活动中，XX县市场监管局着重推进了的知晓率和使用率均有显著提升，有效降低了经营成本，增强了市场活力。4. 2群众获得感提升情况活动的开展极大提升了群众的获得感。根据调杳问卷和反馈信息，超过X%的受访个体工商户表示，服务月活动极大地提高了他们对政府扶持政策的认知，使他们能够更加便捷地享受到政策红利。此外，通过实地走访解决实际问题，个体

5、工商户普遍反映在资金、税收、场地等方面得到了实质性的帮助，这些举措有效缓解了他们的经营压力，提升了他们对未来发展的信心。整体来看，服务月活动不仅提升了个体工商户的满意度，也为促进地方经济发展和社会就业稳定做出了积极贡献。五、存在问题与挑战5. 1当前存在的主要问题尽管“个体工商户服务月”活动取得了一定的成效，但在实施过程中也暴露出一些问题。首当其冲的是信息化建设尚未完全至U位,导致部分个体工商户在享受“网上办”、“智能办”服务时遇到了技术障碍。此外，政策宣传的深度和广度仍有待加强，一些偏远地区的个体工商户对新政策的了解不足，无法充分利用政策优势。还有的问题是，虽然登记便利化措施已经实施，但在某

6、些环节仍存在办事效率不高和服务态度不佳的情况，影响了群众的整体体验。6. 2面临的挑战在未来的发展中，XX县市场监管局可能会遇到一系列挑战。随着经济形势的变化和市场竞争的加剧，个体工商户将面临更多的经营压力和挑战，如何持续提供有效的支持和服务将是一个长期课题。同时，随着科技的发展和新业态的涌现，现有的服务体系和政策可能需要进一步更新和完善，以适应新的市场需求。此外，如何确保政策宣传的全面性和深入性，让每一位个体工商户都能及时了解到最新的政策信息，也是摆在面前的一大挑战。这些挑战要求XX县市场监管局不断创新工作方法，提高工作效率，以更好地服务于个体工商户和地方经济的发展。六、未来规划与建议7.

7、1下一步行动方案针对当前存在的问题和未来的挑战，XX县市场监管局已经制定了详细的行动计划。首要任务是加强信息化建设，优化在线服务平台,确保个体工商户能够无障碍地使用“网上办”、“智能办”服务。计划在接下来的三个月内完成平台的升级改造，并提供相应的培训和支持，以提高个体工商户的技术应用能力。同时，将扩大政策宣传的范围和深度，特别是在偏远地区采取更加有针对性的宣传策略，确保政策信息的全面覆盖。此外，将对内部工作流程进行梳理，提高办事效率，改善服务态度，以提升群众的满意度。8. 2长远发展建议为了个体工商户的长远发展和市场环境的持续优化，建议XX县市场监管局继续深化商事制度改革，降低市场准入门槛，激

8、发市场主体活力。同时，应加强对新兴市场趋势的研究，适时调整和完善扶持政策，以适应经济发展的新变化。建议建立更加完善的监测和评估机制，定期对政策效果进行评估，及时调整政策措施。最后，鼓励创新和创业，为个体工商户提供更多的培训和指导服务，帮助他们提升竞争力，把握发展机遇。通过这些措施，可以为个体工商户创造一个更加公平、有序和充满活力的市场环境。七、结论9. 1活动总结回顾“个体工商户服务月”活动，我们可以看到一系列积极的成效。活动的筹备与部署体现了早谋划、早落实的策略，确保了政策的有效传达和执行。在登记便利化方面，通过推行“网上办”、“智能办”等措施，大幅提高了办事效率，简化了注册流程。宣传走访活

9、动则有效地提升了群众对政策的知晓率和获得感，为个体工商户解决了实际问题。尽管在实施过程中遇到了一些技术和宣传方面的挑战，但通过不断的努力和改进，这些问题正在得到有效解决。10. 2对个体工商户的影响此次“个体工商户服务月”活动对个体工商户产生了深远的影响。它不仅提高了个体工商户的注册便利性，降低了经营成本，还增强了他们的发展信心和市场竞争力。通过这一系列的服务措施，个体工商户得以更好地利用政策红利，促进了其业务的稳定增长和创新发展。总体而言，活动为个体工商户的健康成长提供了有力支持，为地方经济的繁荣作出了积极贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党中央、国务院关于促进个体工商户

10、发展的决策部署，切实提升个体工商户发展质量，我区市场局于9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。系列活动围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题，旨在全面营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。在此，我们对活动进行总结，以期为今后相关工作提供借鉴和启示。一、活动概况1 .主题活动：区市场局联合区税务局、区人力资源社会保障局、区个协等相关部门、组织以及部分金融机构代表，开展服务月主题活动，为个体户提供政策宣贯、答疑解惑等服务。2 .风采巡礼：区市场局在全区范围内推荐了10位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事，展现个体户经营者良好的精神风貌。3 .问需于民：区市场局广泛开展座谈调研

11、，了解个体工商户的实际经营状况，收集经营中遇到的困难和问题，为上级部门制定政策提供参考。4 .党建引领：区市场局依托市场监管所“小个专”党建工作指导站，积极开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访，以高质量党建推动个体工商户高质量发展。二、活动成效1 .政策宣贯：通过主题活动，提高了个体工商户对各项优惠扶持政策的知晓度，促进政策落实落地。2 .创业故事分享：展示了优秀个体户的创业初心和奋斗故事，激发个体户创先争优、诚信经营、积极履行社会责任的意识。3 .难点堵点解决：通过广泛收集个体工商户的困难和问题，为上级部门制定政策提供依据，助力个体工商户纾困解难、激发发展活力。4 .党建引领：

12、加强党组织在个体工商户中的影响力，推动个体经济高质量发展。三、下一步工作计划1 .深入推进个体工商户分型分类工作，为个体户提供精准帮扶。2 .开展“名特优新”精准帮扶，提升个体工商户发展质量。3 .持续关注个体工商户发展需求，积极为其提供政策支持和服务保障。4 .加强党建引领，以高质量党建推动个体工商户高质量发展。第三届“全国个体工商户服务月”系列活动取得了显著成效，为个体工商户发展创造了有利条件。区市场局将继续履行职责，关注个体工商户的成长发展，积极为其提供政策支持和服务保障，为推动我区经济社会发展作出贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务

13、院关于促进个体工商户发展的决策部署，加强对个体工商户分类帮扶支持，XX县市场监管局紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”活动主题,深入开展第三届“个体工商户服务月”活动。现将活动总结如下：一、活动概况本次“个体工商户服务月”活动自XX年X月X日开始，至XX年X月X日结束，为期一个月。活动期间，XX县市场监管局通过多种形式，为个体工商户提供了全方位的服务和支持。二、活动内容（一）加大宣传力度，提升发展信心1 .开展第三届“个体工商户服务月”集中宣传活动通过悬挂条幅、发放宣传资料等方式，向个体工商户宣传涉及个体工商户的相关政策措施，包括税收优惠、金融支持、创业扶持等方面的政策。同时，现场对信用异

14、常经营主体的信用修复工作进行指导,帮助个体工商户晓政策、懂办理、得实惠。2 .利用多种渠道进行宣传利用电视台、报纸、微信公众号等多种渠道，广泛宣传“个体工商户服务月”活动的意义、内容和成效，提高活动的知晓度和影响力。（二）深入走访调研，了解发展情况1 .上门访谈。组织工作人员深入个体工商户经营场所，与个体工商户进行面对面的交流，了解其生产经营状况、面临的困难和问题,以及对政府部门的意见和建议。2 .服务热线。开通服务热线，接受个体工商户的咨询和投诉，及时解答他们的问题，为他们提供帮助和支持。3 .多种方式了解诉求。通过问卷调查、座谈会等方式，广泛了解个体工商户在“个转企”、信息公示、融资等方面

15、的诉求，为有针对性地开展服务提供依据。（三）推动问题解决，促进健康发展1.解决实际问题。针对个体工商户反映的问题，积极协调相关部门，采取有效措施，帮助他们解决实际困难。例如，协调税务部门为符合条件的个体工商户办理税收优惠手续，协调金融机构为个体工商户提供融资支持等。4 .指导“个转企”工作。对有意愿转型升级为企业的个体工商户，进行“个转企”政策宣传和业务指导，帮助他们了解“个转企”的流程和优惠政策，引导他们顺利转型升级。5 .推动信息公示工作。加强对个体工商户信息公示工作的宣传和指导，帮助他们了解信息公示的意义、内容和要求，提高他们的信息公示意识和能力。6 .加强融资服务。协调金融机构为个体工

16、商户提供更多的融资支持，创新金融产品和服务方式，降低融资门槛和成本，满足个体工商户的融资需求。（四）开展精准帮扶，提升发展质量1 .分类帮扶。根据个体工商户的行业、规模、经营状况等因素，进行分类帮扶，制定个性化的帮扶方案，提高帮扶的针对性和有效性。2 .培育“名特优新”个体工商户。对符合“名特优新”申报条件的个体工商户，进行宣传和指导申报，培育一批具有代表性、示范性的“名特优新”个体工商户，发挥其示范引领作用，带动更多个体工商户健康发展。3 .提供专业服务。组织专业人员为个体工商户提供财务管理、市场营销、品牌建设等方面的专业服务，帮助他们提升经营管理水平和市场竞争力。三、活动成效通过开展第三届“个体工商户服务月”活动，取得了以下成效：（一）提升了个体工商户的发展信心。通过宣传和走访调研，让个