职业技术学校社区管理与服务专业（三年制）人才培养方案.docx

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1、社区管理与服务专业（三年制）人才培养方案一、专业名称与代码（一）专业名称：社区管理与眼务（二）专业代码：590104二、入学要求与基本修业年限（一）入学要求：般为高中阶段教育毕业生或具有同等学历者（二）基本修业年限：3年三、职业面向所属专业所属专对应主要大类业类行业职业类别主要岗位群或技术领域举例职业资格证书和职业技能等级证书举例（代码）（代码）（代码）（代码）1.社区公共服务公共管理与公共W业社会社会工作者2.社区公益事业开展1.社区s11幺类工作2-O7O9-Oi)3.社区便民利民服务治理1+X证书）5901)(59)(85)4.社区党务工作者5.社区网格员四、培养目标本专业培养理想信念坚

2、定,德、智、体、荚、劳全面发展.适府社会建设和城乡社区发展需要，掌握基层治理和社区服务必备的理论、政策法现、工作规程、社会_1.作专业方法等方面的专业越本知识和专业基本技能，具备社区阱务受理、宣传推广、项目管理、危机处因.、公共服务等方面的能力.具有良好的职业素养.能嵯在基层治理和社区服务领域从事社区服芬与社区管埋工作的高素质技术技能人才.五、培养规格（一）素质1 .思想政治素质（1） 爱党爱国爱社会主义，具有高强的社会贡任感。2 .身心素侦（1）勇于挑战、乐观向上，具有.健援的休晚、良好的行为习惯、健全的心理及人格。（2）具有一定的审美和人文素养，能够形成1.2项艺术特长或爱好.3.职业素养

3、（1）遵纪守法、诚实守信、尊理生命、热爱劳动.具备质量意识、安全意识、信息索养、工匠精神、创新思维.（2）以人为本.具备公共服务遨识和公益慈善精神认同社会工作价值观.恪守职业伦埋准则.（3）具备实事求是、科学调研和不擀探究的精神I：有较强的集体意识和团队合作精神.（二）知识1 .通用知识（1）掌握必备的思想政治现论知识（2社会学、社会心理学的理论和知识（3）人际交往与沟通方面的知识和方法2 .专业知识（1）社区发展、基层治理、公益慈善额域的专业知识（2）掌握社区事务受理.会议管理、公共关系（3）掌握社会救助、社区政策法规、弱势群体保护、荔层矛盾调解等法律法规知识。（4）掌握开展社区问超需求分析

4、、服务对象需求评砧的社会调查研究的知识和方法（5）掌握个案工作、小组工作、社区工作的一般方法、流程与工作技巧：掌握社会眼分项目策划、执行与管理的知识和方法.（三）能力1 .专业能力（1）群众工作能力；能多深入了解群众、密切联系群众、切实服务群众；有效开展群众宣传、群众教行工作，发动、带动群众开展社区建设.（2）依法办事能力：具有开展社会救助、社会福利、弱势群体保护领域的政策法规咨询与服务和依法办事的能力.（3）殂织动员能力：具有承担、动员社会如织开展各种公益服务活动相关工作，并对社会组织进行有效管理的能力（4）矛盾询解能力：具招风险防范意识和基层矛陌化解能力，能滋面向社区不同人群运用有效方法开

5、展刎纷调处,利益仍词.有效回应群众诉求.2 .方法能力（1）专业眼务能力：具有运用个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等专业方法的能力.（2）策划实施能力：具有社会服务活动策划、组织实施、评估的能力：具有社会股务项目设计、执行、管理和评估的能力.3 .社会能力（1）沟通力调能力：具有良好的语言、文字表达能力，具缶与各方沟通协调、整合资源以及矛册调处、危机处理能力.（2）问即解决能力：具有探究学习、终身学习、分析和解决问跑的能力六、课程设置及要求（一）公共基础课程1.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论该课程为本专业公共地础课,通过本课程的学习，使学生坚定政治立场,提高政治素养。主要内

6、容是讲授中国共产党把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合产生的马克思主义中国化的两大理论成果,帮助学生理解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、养方案介绍、就业岗位的典型工作任务、专业相关的行业企业介绍、本专业主要教学资源介绍、学习方法指导、本专业优秀毕业生典型案例分析等.职业素养模块围绕职业信念、职业道存、职业规范、职业行为习惯等核心内容展开，教学方法有讲授法、自主学习、小组讨论、交流展示等。15 .职业生涯规划和就业指导该课程为本专业公共基础课，通过本课程的学习，梢助学生客观分析就业形势，从容应对就业竞争，确立职业目标，合理规划学业，为职场成功烫定基础，课程内容分为职业生群规划和

7、就业指导两个模块.职业生班规划模块的E要内容行职业生涯规划、认识自我、职业生施目标等.就业指导模块的主要内容有就业能力提升、求职准备与策略、求职心埋调适与就业权益、职业适应与职业发展等。教学方法有戏上践下相结合、讲授法、案例分析法、讨论法、练习法等.16 .创新创业实务该课程为本专业公共基础课.通过本课程的学习，培养学生创新理念和创新意识，提高学生创新能力，拓展其创新创业知识，激发学生创新创业动力。教学内容以“创新思维训练创新方法学习一一创业班础实践”为主城，逐娘建立由创新到创业的科学实践体系，以典型案例为依托.以任务疆动教学法为主体.采川以“教、学、做”一体化为中心的教学组织形式，实现理出与

8、实践的有机结合。17 .劳动数育该课程为本专业公共基础课、劳动实践课.通过本课程的学习和实践,使学生更好地学握劳动知识与劳动技能,树立正确的劳动观念，培百学生正确的劳动态度，养成良好的劳动习帼。课程用段创新创业，结合学科和专业积极开展生产劳动、实习实训、专业服务、社会实践、勤工助学等,创造性地解决实际问鹿。该课程以项目为栽体加织劳动与技术教讦活动，辅以郡内外实践教学等多种形式.20 .法律素养与实务该课程为本专业公共域础课。通过本课程的学习，培养学生的法律意识和基本的法律实务能力,使学生提升法律素养.本课程主要讲授我国的基本法律制度、基本法律索养、一股法律同超处埋的能力、方法.本课程以案例教学

9、为主，穿插真实法律事件、微资料、思考咫、实训项目,实现“教学做一体化，特色鲜明，实用性强，21 .习近平新时代中国特色社会主义思想概论该课程为本专业公共基础课.通过本课程的学习，使学生准确把握党对中国特色社会主义建设规律认识深化和理论创新的iE大成果，坚定政治立场，提高政治素养。主要内容是讲授掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、理论与实践贡献、方法论和历史地位，帮助学生理解习近平新时代中国特色社会主义思想是新时代中国共产党的思想蜘帜,是国家政治生活和社会生活的根本指针.是当代中国7克思主义、二十一世纪马克思主义,用习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论解决时代问即、筑牢信

10、仰之基、汲取奋进力量.（二）专业（技能）课程1 .专业基础课程（I）社会学该课程为本专业基础课程。通过本课程的学习，使学生掌握社会学基本理论，加深对社会现象的认识,提高学生分析与研究复杂社会现象的能力，为今后从事社区问题与需求的调查与研咒,有针对性开展社区服务与管理工作,提将社区管理与服务的科学性打下扎实的基础.课程主要讲授个人与社会的关系、社会化与社会互动、初被群体与社会组织、社区与城领化、社会分层与社会流动、社会制度与制度建设、社会向题及其对策、社会控制与社会治理、社会保障与社会工作、社会变迁与现代化，课程采取理论与实践相结合的教学方式，通过理论讲授、案例分析、情境教学、小组合作等教学方法

11、在多媒体一体化教室开展教学.（2）社会工作概论该课程为本专业基础课程。通过本课程的学习让学生从整体把握社会工作这个新兴的交叉学科,使学生对社会工作的基本概念、方法、体系有一个整体性、基本性的认识和把握.社会工作概论是社区管理与服务专业实务课程的先导深，是今后学习个案工作、小组工作、社区建设理论与实务等专业核心课程的舰础,课程内容包括社会工作的茶本格含、发展历史、功能、价值体系、社会工作专业方法的概念、内容和特点，课程来取理论与实践相结合的方法.通过知识讲授、案例教学、情境教学、小组合作等教学方法在多媒体一体化教室开展教学.（3）组织行为理论与实务该课程为本专业基础课程.通过本课程的学习,学生能

12、蜂拿握个体、群体、组织三个层次的心理与行为的相关知识,并能肠对之进行预测、引导与控制，以便科学发挥组织作用：了解组织如何制约个人以及个人如何影响组织，完势组织的管理；培养学生结合管理工作实际,不断增强观察问的、思考问题和解决问鹿的能力。课程内容主要包括如织中的多元个体、社会认知与行为、求与激励、态度与工作满意、群体行为等.该课程为以理论讲授为主.配合案例教学、情境教学、任务驱动教学法启发学习锻炼思维能力,在多媒体一体化教室开展教学。（4）社会网在方法该课程为本专业基础课程.通过本课程学习让学生掌握社会调i5研究的主要方法,学会从感性认识入手谏了解社会的现实状况并用客观描述的手段来展现社会观望的

13、一股状况、过程和特点，斛和社会现象的产生、发展、变化,课程内容包括选择社区调农课题、选扭调查对象、社区调研项目指标操作化、制作项目量表、设计项目问卷、收集调杳资料、调查质址监控、处理调查资料、统计和分析调看资料、撰写阚言报告.课程采取理论与实践相结合的教学方法，运用案例教学、情景教学、小组合作、极务学习、任务驱动、信息搜索与分析技能等教学方法在多媒体体化教室或装有相关调查软件的实训室开展教学.（5）管理学该课程为本专业基础课程.通过课程学习让学生具备基本的管理思维.掌握管理的基本方法，能够进行基本的组织管理活动.课程主要内容包括制定管埋计划、目标管埋、战略管理和决第、组织结肉、殂织激励等，课程

14、采用理论教学与实践教学相结合的形式，理论部分在多媒体教室进行，实训部分在计停机房完成，来用学牛.调研、撰写调研报告等形式，使学生接触真实管理工作,为日后从事基层眼务相关的管理工作打下基础.2 .专业核心课程（1社区建设理论与实务该课程为本专业核心课程，通过课程学习让学生掌握社区工作的价值理念、集本理论和基本工作方法，能切结合社区实际开展各类社区服务工作.课程主要讲授社区建设的基础知识、基层治理的组织机构和运行机制、社区工作的渔程和方法、开展社区活动的方法和技巧.课程采取埋论与实践相结合的方法，运用案例教学、任分第动、服务学习、小组合作等教学方法，在多媒体教室开展教学。（2）个案工作实务该课程为

15、本专业核心课程.通过课程学习让学生认同个案工作专业价值和专业伦理,熟悉个案工作的模式和通用过程，掌握个案工作专业方法和技巧.双程1.要内容以个案社会工作的一般原理和主要工作模式为核心，包括个案工作的概念、历史发展、价值观、知识般础、工作程序、工作原则、工作技巧和模式以及个案工作者的米喷.该课程侧重个窠工作方法的讲授,采取理实一体化教学模式运用任务驱动、小组合作、案例教学、情境教学、服务学习、模拟演练等教学方法在多媒体一体化教室开展教学.（3）社会服务项目运作与实施该课程为本专业核心课程.通过课程学习让学生塞旌社会服务项目运作与实施的基本步黑、方法和技巧，是推动学生未来在社区、社会组织的项目管理岗位上能够胜任专业服务工作的核心专业能力之课程主要内容包括；社会眼务项目的概念、类型与理论、社会服务项目的设计、项目管理的流程、方法和技巧、公益俎织的管理,课程以工作过程为导向,来取理实一体化段学模式,运用小组合作、案例教学、情景教学、IM务学习、模拟演练等方法在多媒体一体化教室开展教学.（4）智慈物业管埋实务该课程为本专业拓展课程.通过本课程学习让学生拿握以智旎楼宇物业管理眼务为主的综合物业管理服务的基本J：作内容，学会物业管理服芬J1.作中的标准工作流程，熟悉智态社区建