管理评审-运营部体系运行报告.docx

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1、质量管理体系运行报告（运营部）2023.8.4运营部质量管理体系运行报告运营部通过体系的运行，管理职能得到加强，管理程序更加完善，产品服务质量有了进一步提高，在经营规划、全面预异、合同管理过程严格执行标准要求，确保了经营过程控制的质at控制。具体运行情况如下：一、根据公司的统一安排，运营部组织全员学习了公司的质量手册、程序文件及工作文件的要求.并对经营过程中等关健岗位员工进行了册位培训，通过培训，提高了员工质量意识和工作技能，全员素质得到普遍提高。二、质量体系运行以来，我们按照质量管理体系的程序文件、质量手册和工作文件,对运营部的管理工作进行了全面的系统的整改和完善.1、运营部在结合产品研发和

2、服务过程，使本部门人员;雕认识到管理体系对企业经营过程的重要性，保证产品及服务质量.2、负责公司机构编制管理工作，结合公司实际设立了部门的管理职责,组织机构合理，能满足体系的运行.3、质量体系运行后，运邕部根据公司质量目标指标分解到本部门的目标指标进行了落实。运营风睑降低至O；绩效考核达标率100%；风睑防控管理有效率100%.目标、指标量化，可测量，并与管理方针的要求相一致.商务运营部对本部门2023年1-6月份目标、指标完成情况进行了考核，所分解到本部门的目标指标均已实现。4、负责在策划质量管理体系时，考虑了：内外部因素和外部环境及要求，并确定鬲要应对的风险和机遇；寻找机遇可能导致采用新实践，推出新产品，开辟新市场，血得新客户，对公司涉及风睑和机遇等方面对存在的风睑进行识别,包括风睑识M风险评估和风险应对措施.并针对国内新冠病毒疫情发生，本地有感染者，如不加强防控有感染者会影响公司工作的开展和项目进程风险进行应对措施评价.三、存在问题个别操作人员的质垣意识不然强，偶尔出现轻微的质量偏差.四、加强对员工责任心的教育和质量意识教育，提高员工的技能和服务意识.综上所述，质量管理体系运行有效.运营部2023年8月4日