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1、监视系统项目调试、验收方案1安装调试我公司组织安排专业技术人员进行产品安装调试。各实际生产厂商将派遣有经验的技术人员组成工作小组到现场协助我公司实施技术服务,包括设备安装、软硬件的调试和调优服务、设备更新、现场培训等服务。我公司将在中标后提供工作小组成员名单及有效联系方式(包括电话、手机、传真及电子邮件等),并体现在合同中。工作小组组长有五年以上工程实施实施及技术支持经验,其他工程师有三年以上工程实施及技术支持经验.工作小组成员如更换,必须通知用户单位并备案。设备安装调试的主要目标是使我公司所提供的集成设备能够正常运行,确保与之相联的全部设备能够正常联通,系统配置能够满足客户应用系统需要.我公
2、司在安装设备之前,将先对项目建设单位的相关人员进行现场培训,并在项目建设单位相关技术人员的监督下进行安装、检测和排除故障。我公司承诺不得在现场安装未经最终用户批准的任何设备,我公司承诺满足下列安装、调试要求:1)按采购文件要求对其产品的性能和配置进行安装、调测检查,并做出安装、调测报告。所供设备应在合同中所规定的地点和环境下,实现正常运行并达到合同要求的性能和产品技术规格中的性能。2)完成与配套设备(包括本项目采购的其它设备、其它项目近期采购的设备和原有设备)的联合调试,构成整体的系统平台,包括但不限于配合其他厂商安装数据库管理系统、应用软件、冗灾备份软件等,进行相关的配置和系统优化调试,配合
3、应用开发商或工程实施商进行应用系统安装、配置和系统优化调试等,3)当所供设备或软件在安装调测中出现性能指标或功能上不符合技术要求时,由我公司负责免费解决。4)如安装调测中出现不符合合同要求的严重质量问逛时,最终用户保留索痘和退货的权利。2柳步验收设备到货验收井安装调试完成后,经过项目建设单位的认可后,由最终用户组织初验。我公司将在初盼前向最终用户提供一份详细的骐收方案,此方案需经过最终用户认可后执行。在项目集成系统的验收过程中,为了检验工程实施工作是否已达到标书的要求,需要对系统进行各方面的测试工作。系统验收是指是指测试设备能否与配套的硬件平台,软件平台和网络平台工程实施在一起正常工作。配套设
4、备的连接测试可以在系统的安装调试阶段完成。主要是验证相关的设备在工程实施在一起后能够按照标书所要求的方式正常工作。在初验结束后,项目建设单位提供2份能证明系统联合调试成功、可正常运转的所有测量数据和资料;我公司将积极配合项目建设单位做好测量数据和资料的准备工作。初验合格后,由最终用户开具设备安装调试初步验收合格单。3试运行设备安装调试完成并通过初步睑收后,进入连续一周的试运行。如果由于供应商的原因使系统在一定时间内达不到规范指标要求,则应在修复之后由客户及我公司等共同确定再一次连续试运行开始日期。所有试运行期间设备的修改和软件变化都应在试运行结束后写入操作手册和维护手册中。在系统试运行阶段,每
5、天都要填写系统的试运行情况报告,记录所遇到的问题及其解决情况。试运行结束后,填写系统的试运行总结报告,并在系统总体验收时统一移交给项目单位。试运行报告将作为我方申请最终验收的主要依据之一。4设备收试运行期满合格后进行终验。参加的人员有项目使用单位,第三方监理机构及施工单位。系统最终骏收合格的条件必须至少满足以下要求:1)已提供了合同的全部产品和资料;2)试运行时间满足合同要求;3)性能测试和试运行时出现的问题已祓解决,4)骁收报告由用户根据测试结果拟定。在最终验收通过后,由我公司和项目单位共同填写并签署。用户最终险收的时间由项目单位根据实际情况确定。5)如果合同货物中的任何部分不能通过最终骁收
6、,我公司将采取一切补救措施以使最终骐收测试能够尽快再次进行,再次最终险收测试由我公司负担费用。6)终验结束后,由用户开具设备最终验收合格单。5技术联得会制度为了确保项目的顺利进行和完成,在项目实施过程中,我们与建设单位有必要建立技术联络会制度,为项目的限利实施保驾护航。另外,在项目验收后,我们还可定期及不定期组织季度例会,由我公司和用户共同参加,探讨这1个月来发生的问题,为设备的正常运行提出建议,防患于未然。6实凝、状收、维护文档D设备供货清单我们将在货物到达项目现场前,向客户提供详细的设备供货清单,包括设备的数量、规格型号、品质等方面。2)安奘调试计划我方将在安装调试前提交详细的安装调试计划
7、,内容包括:安装调试手册;安装调试进度安排;安装方式及调试方法;调试工具的准备;其他需准备的工作。3)工作日志我方会将每天的现场工作进度、每天完成的主要工作发生的问题或事故以及解决方法记录在工作日志上,及时反映情况和控制进度。工作日志,一式两份,并由双方现场代表签字。4)安装调试报告在安装调试完成后,我方将向用户提供安装调试报告,内容包括安装调试的时间、地点人员、客户地址、联系人电话、安奘调试结果,安装调试过程中出现的问题及解决办法、用户意见等。安装调试报告在完成每一设备或软件的安装调试后填写并移交给用户。5)对产品各项技术指标的测试报告包括对产品的硬件配置情况及软件配置、版本等各项情况的测试报告。6)技术文件产品说明书、产品操作手册,产品维护手册,故障诊断手册开发手册等.7)详细的产品质苑文件包括外形尺寸、产品重量、产品合格证明书等文件。8)安装指南我公司将向最终用户提供安装调试过程中的各种文档资料,以便最终用户能掌握操作方法和维护方法。有关产品正确安装与详细配置(包括安装方法安装步既及各种配置参数等)以易理解的方式(包括详细说明及图示)形成中文文档,交于用户。9)系统配置说明书我公司提供的系统配置说明书包括配置图和配件/模块清单等内容。10)验收文档包括到货验收报告、系统初验报告、系统试运行报告、系统终验报告等1