大学生旅游市场的特点及营销策略..docx

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1、海N玄大孝Ng投例挈跪学年论文高校生旅游市场的特点及营销策略学生姓名:Oi1.10622Y06管理系Hgb营销2班二O-三年六月学号:所在系部:专业班级:指导老师:日期:摘要高校生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注，这一细分市场不仅隐藏的巨大消费实力和潜力，更全要的是裔校生群体将成为社会将来消费群体的歪要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,高校生作为个特定的旅游需求和消费群体,因其藻含的巨大潜力己经渐渐成为中国旅游市场的新的热点.本文从高校生旅游市场的特点、影响高校生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述，以期引起相关企业对高校生旅游市场的更大关注。本文首先对商

2、校生旅游市场规模和现状进行描述，提出存在的问题；其次分析高校生旅游的行为特点，和其影响因素：在明询目前高校生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合高校生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略.其中品牌策略应用以武汉市1.校生旅游为例，进行简要分析。高校生旅游市场特点显著，在进行营销策略的制定时，须要综合考虑高校生消费特点、旅游动机等因素,传统营销策略可以加以组合，以求协同效应，同时留意品牌的构建，旅游产品设置多些人文关怀.创新旅游产品和营销手段，迎合高校生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上，可以利用高校生.偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以号虑利用校内代理制、会员制

3、、校内宣扬活动等多种营销方式推动高校生旅游市场的发展。关健词：高校生旅游市场营精策略品牌摘要i1高游市场现状麻11.1 高校生旅游市场前景11.2 高校生旅游市场存在的机遇与挑战11.3 高校生旅游市场存在的问题12高校生旅游市场特点分析22.1 高校生旅游行为特点分析22.2 影响高校生旅游行为因素分析43高校生旅游市场营销策略53.1 传统营销策略的应用分析63.2 品牌策略应用分析-以武汉市高校生旅游市场为例83.3 其它策略浅析9结论10参考文献111高校生旅游市场现状概述1.1 高校生旅游市场前景南校生市场是一个规模巨大的潜在市场,面对中国加入世贸组织的市场放开,越来越多的外资旅游企

4、业进入中国市场，中国旅游市场的竞争进步加剧，而随着我国教化体制的改革和高校扩招,我国在校高校生的人数逐年增多,从近年的抽样数据来看,在校高校生外出旅游的人数正逐年增长,这一群体已经成为我国旅游市场的重要组成部分。高校生旅游巾场作为个独立而乂重要的组成部分具有广袤的发展空间，谯抢先抓住这个市场谁就会在激烈的竞争中占有先机.1.2 高校生旅游市场存在的机遇与挑战我国高校学生旅游市场尚处T开发阶段,潜在空间巨大.对丁旅游企业而言，面对既关注感官体验、又重视精神须要和心灵享受的高校生,如何开拓市场、扩大宣扬、供应高质量的定制化服务是种挑战。开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压

5、力、愉悦身心，具有可行性。1.3 高校生旅游市场存在的问题由丁一些长期以来形成的错误相识和对面校生市场缺乏必要的探讨,旅行企业普遍还运用原有形成的旧观念看待今日的高校生,认为消费水平低、风险系数大等缘由，导致大多数旅游企业放弃高校生旅游市场,少数旅游企业开发高校生旅游市场也存在着旅游产品针对性不强、产品设计开发具有自日性、赔钱赚叫卖等等问题.（一）产品不符合高校生的需求。我国旅游企业产品在设计上大多数是景点和交通的简洁的组合,共性的东西较多,而我国对旅游产品的设计缺乏强有力的政策和法规的爱护，导致旅游景点开发新产品的主动性降低,加之长期形成的以观光类旅游产品为主,产品缺乏特色。旅行社向高校生推

6、出的旅游路途没有体现出高校生的特色.因此，导致r而校生旅游市场开发仍处r停滞阶段.（二）旅行社的推广方式不被高校生.接受。现阶段旅游企业产品的推销方式主要采纳报纸、人m推广等形式，由于高校生住学校中主动买报的人很少，阅读新闻、信息等主要采纳因特网、广播、人际传播等形式,而旅游企业由于不看好高校生市场加之推广人员较少没仃相应的营销网，并且缺乏有效的宣扬和推广途径，只是采纳荷洁的电话询问和报纸宣扬很难满意1校生的要求。（三）高校生对旅游企业的产品与服务信任度低。相对于旅游企业认为向校生旅游风险大而言，面对涉世阅历较少,甚至对有些生活基本常识和旅游常识驾驭较少的商校生来说，自我爱护意识很强,很难对某

7、家旅游企业的旅游产品在短时间内产生信任感。(四)对旅游企业的旅游产品价格接受度小。旅游景点的价格一般以团体包价旅游为主,行程大多由旅行社设计的常规线路,价格为个总的价格,敏徒性较差,直观上让学生很难接受。2高校生旅游市场特点分析2.1 高校生旅游行为特点分析2.1.1 旅游动机高校新生刚刚结束枯燥的中学生活,心中渴望若对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的;校生,会r解当地的风十.人情，寻访当地或旁边的名胜古迹与美丽的自然风光。高校生到大二和大三时，已经熟识了学校的去活,在这一阶段会热求于中长途旅游,耳爱探险与刺激型的旅游活动。这阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大

8、四阶段，因为要离开母校，多数同学会有一种留恋的心理,希望在最终的时间里对学校以及擅个城市做一次巡游,给自己留F美妙的回忆。2.1.2 旅游费用来源高校牛.旅游费用来源不一,但相对足够。在大一阶段,大部分学生的开箱全部由家庭供应,这也使得大新生在旅游时不得不考虑经济状况。在大二及大三这阶段,很多高校学生会利用假期和双休H从事各种兼职工作,例如家教、促销、社会调查、参与科研项口等等。相对来说,在这一阶段出游的经费最充裕，也使得学生可以跟随旅行社进行中长途旅游。在大四阶段,大多数学校在最终一学期支配的是实习，时间和金钱方面都很充裕.总体来说,高校高校生在经济上虽然不算京裕,但绝大多数具有检定的经济来

9、源;高校生们出游的目的多是学习和交友,对于享受型的消费较少涉足，在食、宿方面般尽量节俭,但对于J解新颖、体验异域文化方面的花费则不会太吝啬“2.1.3旅游时间周末、节假日、寒反假是高校学生的闱暇时间，全年约17（）天,季节性相对不太明显，可供选择的余地较大。相对来说,富校生最情愿选择在寒暑假期出游，因为经验了一个学期的惊慌学习生活，比较疲惫,急需放松休息和笈原;寒暑假有充裕的时间,可以使旅途的内容更加丰富。寒假出游的比例较出假低的缘由是寒假气候寒冷，同时期间还有春节这么一个重大的节日。对于中国人而言，春节是合家团聚的日子,所以这个时段选择旅游的学生也相对于暑假要少。2.1.4旅游形式和景点高校

10、生的旅游形式散客为主、团体为次的旅游形式。究其缘由，主要是因为包价旅游无法满意其特殊的需求,肯定程度上束缚了他们的活动自由，而自由自在的散客旅游形式能够满意青年学生憧憬自然、酷爱自由的柔性。包价旅游中，那些主题详明、内容丰富、能促进身心健康发展的包价旅游却颇受欢迎。不同阶段的高校生关注的目的地不同，出游Fi的他的按类型排序依次为自然景观、民族风情、历史遗迹、野外探险、主期体验、体目健身。高校生出游的首选目的地是自然景观类,二高校生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注.由于离校生年龄较轻，群体较特殊，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求：另方面，他

11、们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响.这一细分市场不仅隐藏的巨大消费实力，更重要的是高校生.用户将成为社会将来消费群体的重要组成部分。把中国当代的高校生群体作为个独特的群体提出来进行特地消费行为和营销策略的探讨，是因为高校生群体潜在的市场价值与其独特性确定了进行专项探讨的必要性。2.1.5高校生旅游消费特点（-）理性消费与感性消费并存（二）时尚性与从众性并存（三）留意成氏与健康（四）消费差异增大（五）互联网络的兴起对高校生.消费行为的影晌2.2影响高校生旅游行为因索分析1. 2.1文化因素高校是文化的枳聚地和扩散地。高校校内文化的

12、特征具有开放性和超前性，高校生会受到整个大的社会文化氛用的影响，同时，校内、班级、宿舍等参照群体也会激发高校生的需求在高校生中存在这样一种现象，即并不是全部购买的东西都是他们所须要的,每个高校生都属于肯定的参照群体，当参照群体的成员拥有该学生没有的某件东西时，就会对他产生影响。作为群体的一个成足，他认为自己天经地义应当拥有这件物品，否则与他的群体身份不相适应。这样即使商品不是他所须要的，他仍旧会购买。参照群体影响高校生对产品品牌的选择对于同质化的产品来说，品牌无疑给予了产品新的内涵、新的生命力，对高校生也具有更大的吸引力.高校生倾向丁选择与自己的群体身份相适应的产品，充分体现了参照群体对品牌的

13、影响力。2. 2.2经济因素从经济因素讲，随若中国经济的发展和居民收入的不断提高，特殊是目前海校生独生子女比例越来越高，他们从父母那里得到的经济资助越来越多。从经济环境的影响中可看出，家庭的经济状况干脆确定了高校生本身的“收入”水平及其总体消费水平。而中国传统的“重储都、轻借贷”的消费文化也极大地影响着高校生们的消费观念。消费者消筑实力来源于消费界的可支配收入、储蓄、资产和借贷实力。陵若消费信贷和理财观念的不断转变，裔校生们的借贷实力聘会不断提高，其消费实力也会有更大的提升，这必耨进一步扩大高校生消费市场的规模。而且，现在高校生有一部分已经起先创业，打工，有自己的收入来源，这也确定他们的消费实

14、力和消费水平，在笔者访谈的同学当中很多同学提到，在花父母钱的时候，消费还是比较有节制的，臼己挣钱之后，消费水平直线上升。3. 2.3特性特点从生理因素讲，高校生对簇新事物充溢渴望和爱好，追新求异，故锐地把握时尚，生怕落后于潮流，这是他们的共同特点。在消级追求上，充分体现出特性化、时尚化和多样化，如网上购物是出自个人消费意向的主动的行动，网上的虚拟商店独特的购物环境使学生完全可以依据自己的意愿向商家提出挑战，在消费中充分表现自我。从心理因素讲，嬴校生的心理处于不稳定状态，极易受到外界环境的影响.体现在消费上，表现为消钳的不确定性及消费冲动，作为企业我认为也有责任来引导高校生正确的消费观念和行为。

15、南校生旅游市场有若很多别出心裁的特点而且其规模正在渐渐扩大这对我国旅游市场的发展有着主动的作用但是大学生的选择改变较快且具有多样性而众多旅行社却因为矗利点较低而忽视了这一充溢发展潜力的巨大市场因此只有依据这个群体的需求特点设计有针时性的旅游产品快速地依据实际状况改变策略才能麻得高校生旅游这一充溢发展潜力的市场。3高校生旅游市场营销策略3.1 传统的营销策略应用分析企业要重视和开发高校生的消费市场，首先要制订相应的市场细分策略，对企业进行精确的市场定位，其次要运用产品、价格、渠道和促销因素的营销组合来进行市场营销活动。3.1.1 产品策略敏捷的开发思路。针对高校生旅游动机多样化的旅游形式特性化的

16、特点，敏捷地设计旅游产品。一是在旅游产品的组合上机动敏睡。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供高校生依据自身状况，自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对高校生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合；三是组团要机动敏跳。而校生出游前大都须要找志同道合的出游者,旅游企业可以依据其特点,推行自组旅游团。分乂次设计旅游产品.针对高校生各个学年不同的旅游心理,分乂次设计高校生旅游产品。旅行社针对大一新生，可以实行和学校联合运作,组织开展短途城市一日游或两日游,让学生们了解当地的风光,熟识整个城市