售前技术支持年终总结.docx

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2、这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思索。我想，这是喜悦和汗水并存的年,也是充溢了机遇和挑战的一年。来到XX已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导及部门同事的指责指导，在履行自己职责的同时，也渐渐看到自己距离优秀员:所具备的全面素养要求还有段须要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样贡任重大的称谓？自从担当公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施1.组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案记得过去年最起先独立接受项目派单时，我几乎不太能够

3、理解项目售前的含义，更不J解应当如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依靠于抄袭现场的方案，在些项目关键点部分处理得不够志向，过于理论化，导致及实际脱节。通过几次不太胜利的案例熬炼之后，渐渐的我也起先形成套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相像领域、固定产品的处理方法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在很多的不足，体现在对于项目建设的需求常常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽视了将来客户发展所带来的改变及扩展，对项目的把握不够全面，终归系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己学问面狭小的

4、事实。好在公司的领导及同事通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目阅历共享指导，也让我渐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，思想汇报专题全局设计的重要，对用户的需求必须要深化的分析，r解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满足，而我也必需在具备这样全局把控的思维实力，再加上学问的不断积累，才能成长为一名合格的售前工程师。二、工作开展回顾在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了些回顾总结，其中视频监控项目及网络项目占到r所处理案件的70%,在这些项目中，我所要担当的任务主要包

5、括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪等。而相对来说，项目方案设计又占到很高的精力付出比例，但是如何供应解决方案完成工作，亦经腌了两个时期的成长。第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料（如海康威视、华为等常用设备）修改成针对用户的解决方案，这类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟识,再加上有肯定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。其次阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有r自己的学问体系和工作方法，能站在管理询问的角度采纳各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并供应解决方案。三、2014个人职

6、业展望通过这一年时间的摸索及视察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单产品的建设须要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，范文写作并且全部的管理能够在统的平台卜进行。也就是说，对于将来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单的供应产品集成，在激烈的行业竞争中，我们须要供应客户耳目新的亮点方案.在学习沟通中我发觉，数据集中及云计算将是将来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业全部口常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的平安有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危急：而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，

7、这样的技术发展格越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的敏捷性和高可用性。除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态卜.，根据客户提出的需求进行分析，r解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的方法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中志向方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种牢靠可信的询问师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行些必要的了解，清晰行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度动身来进行整体解决方案设计，供应应客户综合应

8、用解决方案。明确了个人的发展方向及职业角色定位，这就要求自己仍旧须要不断的学问积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据第原以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者胜利阅历的共享，范文TOP1.Oo总结出适合自己在新的年工作中处理项目的方法。篇二：2014年售前技术支持年终总结2014年售前技术支持工作年终总结一、职业成长回顾还没有来得及揣摩自己在这年中的全部得失，2014年己经领近尾声，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成果和战果，但是也经验些不平凡的考验和磨砺。我想，2014年是我工作旅程中的转折年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来更多的历练和思索。我想，这是喜悦

9、和汗水并存的一年，也是充溢了机遇和挑战的年。来到XX已经年光景，作为一名项目工程售前的技术I：程师，承蒙公司领导及部门同事的指责指导，在履行自己职责的同时，也渐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素养要求还有一段须要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓？自从担巧公司项目工程售前技术匚程师以来，我的主要匚作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最起先独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应当如何去把项目售前的:作开展

10、实施，而是过多的依匏于抄袭现场的方案，在些项目关键点部分处理得不够志向，过于理论化，导致及实际脱节。通过几次不太胜利的案例熬炼之后，最全面的范文参考写作网站渐渐的我也起先形成套适用于自己成长的思维模式，并摸索出些相像领域、固定产品的处理方法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在很多的不足，体现在对于项目建设的需求常常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽视r将来客户发展所带来的改变及扩展，对项目的把握不够全面，终归系统集成涉及的婉域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己学问面狭小的事实。好在公司的领导及同事通过单独技

11、术指导以及对整个部门进行的项目阅历共享指导，也让我渐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的垂要，对用户的需求必须要深化的分析，r解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满足，而我也必需在具备这样全局把控的思维实力，再加上学问的不断积累，才能成长为名合格的售前工程师。二、E作开展回顾在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了些回顾总结，其中视频监控项目及网络项目占到了所处理案件的7%.在这些项目中，我所要担当的任务主要包括：项目需求r解、项目设计方案编写、项目跟踪等。而相

12、对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何供应解决方案完成匚作，亦经验JZ两个时期的成长。第阶段：从产品到方案。将公司的产品资料（如海康威视、华为等常用设备）修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟识，再加上有肯定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。其次阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的学问体系和工作方法，能站在管理询问的角度采纳各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并供应解决方案。三、2014个人职业展望通过这一年时间的摸索及视察，对于现在各大行

13、业客户，越来越不满足于单产品的建设须要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且全部的管理能够在统一的平分下进行。也就是说，对于将来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是集一的供应产品集成，在激烈的行业竞争中，我们须要供应客户耳目新的亮点方案。在学习沟通中我发觉，数据集中及云计算将是将来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业全部日常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的平安有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危急：而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而

14、提升系统应用的敏捷性和高可用性。除/对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态卜.，根据客户提出的需求进行分析，了解客户时期内的发展状况，然后提出可行的方法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中志向方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立种牢靠可信的询问师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行些必要的了解，清晰行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度动身来进行整体解决方案设i,供应应客户综合应用解决方案。明确了个人的发展方向及职业角色定位，这就要求

15、自己仍旧须要不断的学问积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据熨原以及云服务涉及的虚拟化技术上投入些精力，结合项目实施者胜利阅历的共享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的方法。篇三：2015年售前技术支持年终总结2015年售前技术支持工作年终总结一、职业成长回顾还没有来得及揣摩自己在这一年中的全部得失，2015年已经领近尾声，细细回首这年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成果和战果，但是也经验了一些不平凡的考验和磨砺。我想，2015年是我匚作旅程中的转折年，在这年中，我在自己的询位上迎来了更多的历练和思索。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充溢了机遇和挑战的一年。来到XX已经年光景，作为

16、名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导及部门同事的指责指导，在履行自己职责的同时，也渐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素养要求还有段须要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓？自从担当公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设评方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案.记得过去一年最起先独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应当如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依靠于抄袭现场的方案，在一些项目关键点部分处理得不够忐向，过于理论化，导致及实际脱节。通过几次不太胜利的案例熬炼之后，渐渐的我也起先形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相像领域、固定产品的处理方法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在很多的不足，体现在对于项目建设的需求常常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性