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1、监理工作的方法及措施目录第一节监理质控制的主要任务.具体措施及方法2一 .质量控制翌理的方法2二 .质量控制出理的括旅5三 、质立控制法理的工作程序9第二节工程投资控制的主要任务.只体措施和方法B一.工程投咨控制的任务13二、工程投资控制的方法B三、投玄控刎的主要括能15第三节工程进度控制主要任务、具体措施和方法17一 .工程进度控制任务17二 .工程进度控制方法17三 .工程进度控制的主要措施18第四节合同修悭的方法与措施20一.合同管理的方法20二、合同纠纷的解决方式21三木蜡、合同到汾隹控措瓶21第五节合同管理的方法与措施23一、合同管理的方法23二、合同纠汾的解决方式24三.索赔、合同
2、蚂找夜校措施24第六节信息资料管理的方法和措施26工程佶息管理系统26二.信身管理内容26三、是理信息管理制度与方法28第一节监理质控制的主要任务、具体措施及方法一、质量控制监理的方法质量监理的主要任务是监理人员根据工程合同规定的质量目标对施工全过程的质量进行检查、监督和管理,制止影响工程质量的各种不利因素,使承包人提交的工程项目质量符合设计图纸、技术规范、使用要求和脸收标准要求。监理质量保证措施主要围绕投资、质量、进度、安全控制目标,分别采用组织措施、技术措施、经济措施和合同措施,所有的措施是一个有机的统一体,在应用上质量控制的监理方法体现在以下五种手段、六种方法。1、五手段(1)、旁站这是
3、监理工程师的一种主要现场检查形式。旁站就是在工程的施工过程中监理人员在现场检查施工的过程,注意发现事故苗头,以尽早避免发生问题,同时作好监理日志,掌握最原始的第一手资料,为进度、投资控制提供了重要的依据。现场监理不分作息时间,不分节假日配合承包商施工,做到“全方位”、“全过程”、“全天候”三全的旁站监理(附监理主要旁站工序/部位一览表),尽斌消除质量隙患,帮助施工单位解决一些施工问题。总之,旁站监理是三大控制的根本。(2)、测量测量是监理对几何尺寸控制的重要手段。开工前监理人员,尤其是测量专业工程师要对施工放样、导线点、水准点进行严格的监督、检查,测量不合格不准进行开工。验收时,要对险收的部位
4、的几何尺寸、标高进行测量,不符合要求的要进行整修,无法整修的要进行返工。在施工过程中也要进行测量控制和检查,在辅筑道路各结构层时,需要设置标高控制点,保证路面平整度,均方差在技规允许的范围内。测量既是质量控制的一方面,又是计量支付的数据来源。(3)、试验试验是监理工程师确认各种材料和完成工程质量的重要依据,一切以数据为准,用数据说话,试验是监理工作必不可少的手段,更是试验工程师的职责范围。每道工序,包括材料的性能,级配料的配合比,成品密实度、强度等都要有试验依据。试验资料是计量支付的重要附件,没有试验数据的工程一律不予验收,更不子计量。所以试脸工作关系着工程能否通过验收和支付的主要手段。(4)
5、,指令文件指令文件也是监理的一个手段,如质量问题通知单、协调会备忘录、工地会议纪要等,用以指出施工中各种问题,提请施工单位注意。在监理过程中,监理工程师的各种指令均有文件记载,并作为主要的技术资料存档,使各项事情处理都有根有据,对工程三大控制和管理不可缺少的手段。(5)、计量支付权利计量支付权利的把握是监理最为重要的手段,承包商就是商人,承包工程的目的就在于得以工程款的支付,在授权范围内用好计量支付的认可权,监理工作的开展就得以顺利进行,否则将寸步难行。只有用好计量支付认可权,三大控制才能保证。2,六方法(1)、主动监理,及时纠偏。为对整个施工过程进行主动控制,必须加强工作的计划性和预见性,防
6、患于未然,把可能发生的问题消灭在萌芽状态中。随时掌握施工现场的动态,做到胸中有数。随时对项目的计划目标,工程进展和质量指标进行计划与实际值的比较,-旦发现达不到目标,就要分析原因,立即采取措施及时纠偏。一般先口头通知承包人整改,若整改不力,劝说无效,可签发书面通知,必要时在请示监理部同意后也可命令停工。(2)、严字当头,一丝不苟,为确保工程质量,对承包人必须严格要求,按有关规定程序办事,坚持做到七不:即不称职的管理人员不准进场,不合格的工程材料不认可,未经指定的中心试览室检验合格的混凝土配合比不准用,前道工序不合格后道工序不进行,不符合验收标准的工程不验收,不合格的工程不计量不付款,不合规格要
7、求的报表不签收。(3),深入现场,真抓实干。经常深入工地对质量,进度和费用进行有效控制,发现问题立即解决。重要工程和关键部位要进行全过程现场旁站监理。施工现场8小时工作时间内都有监理人员,8小时之外如承包因紧急工作需要,随请随到。认真审核填报各种报表资料,向承包人发的工作指令,工程变更令工程质量事故处理报告,支付报表等更应严肃审慎,做到有理有据。(4)、热情服务,耐心帮助。监理与承包人是监理与被监理的关系,但共同的目标应该是一致的,都是为了按照合同文件,技术规范的要求高标准,高质量,高速度建成本项目。但由于各自所处的位置不同,肩负的责任和利益不同,难免会出现看法不一致之处,这就需要我们监理人员
8、热情服务耐心解释,使承包人尽快适应,大家有共同语言,统一按规范、施工监理工作流程、施工监理实施细则和流程办事。(5)、协调关系,密切合作:监理工作涉及面很广,加强协调处理好各方面关系,十分重要,监理同时又是业主的代表,一切行动都要维护业主的利益,对合同项目的三大控制起保证作用,另一方面,监理又处在设计单位,业主与承包人之间,对各方的意见和利益又要起沟通,协调作用。当各方意见出现分歧时,我们要当好业主的参谋,站在公正的立场上,协调各方面关系,合作共事。遇到严重分歧,必要时报请业主或高层领导办调解决。对于当地政府,群众也要处理好关系,避免因此而影响施工和监理工作正常进行。(6)、加强领导,坚持团结
9、,监理工作政策性,技术性都比较强,责任重大,涉及面广,因此监理组必须加强统一领导,坚持正确的政治方向,做好思想政治工作,充分发挥每个人的积极性和创造性。加强内部团结,互相尊重,互相支持,互相关心,互相谅解,造就民主,团结,和谐,宽松的良好气氛,心情舒畅愉快地工作。坚持正面教育疏导工作,表扬好人好事,做到奖惩分明。二、质量控制监理的措施施工阶段是工程质量的实际形成阶段,因此施工阶段的质量控制是施工监理的最重要工作,是施工监理的核心任务。在施工监理过程中,质量控制活动要占整个监理活动的70%80%。现场项目监理部将重视此项工作,做好工程质量的事前、事中、事后的控制。强调事前控制和主动监理,即通过预
10、控措施和及时反馈信息和调整相关措施,杜绝或域少质量隐患发生的机率,确保工程质量达到预期目标。(-X施工阶段监理工作的质量控制措施1、工程质量的事前控制:(I)掌握质量控制的技术依据:设计图纸及说明书,工程施工险收规范和质量评定标准,设计技术交底及图纸会审记要。(2)施工场地测量放线的脸收:现场定位桩、辅助桩、标识桩,工程放线方位、轴线定位逐个复核、验收。(3)工程材料、构配件的质量控制:进入施工现场将要使用的工程材料都必须具有出厂证明、合格证(保证资料证明书)、样品审查;必要时进行现场材料的抽样检验或试验,经检验或试验合格后(有试验报告)的材料才准用于此项工程,否则退出现场。采用的新材料、新产
11、品,雷首先检查技术鉴定文件,并及时报告业主认可。(4)严格审查施工承包方提供的技术方案和施工组织设计:必须满足合同规定的工期和质量要求;机械设备和计量及计数器必须满足有关技术规定和要求;确保工程质量的技术措施和组织措施的可靠性和施工可行性;工程质量保证应有预控措施及施工安全措施。5)审杳承包单位及施工现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系;审查现场施工管理人员及特殊工种的操作人员的资质证书和上岗证书。(6)审查施工机械、检测试附仪器的相关资料根据施工组织设计中提出的施工机械,检险(测)试跄仪器是否到位和配套完整;技术性能是否满足工程施工要求及必须具有的机械、仪器的使用说明书
12、、合格证、仪器校验证书等,核实后才准使用。(7)审查工程分包单位,材料、构配件供应单位的资质及质量保证体系,以及试验单位的资质等级。(8)审查施工安全措施及防护准备情况。2、工程质量的事中控制(1)监理施工工艺过程质量控制手段采用:观察巡视,平行检查、旁站、现场抽检、材料及试件的检脸、试验,测量及采用指令性文件等方法。观察一一指以“目视”、“目测”进行的检杳监督;旁站一一指对关键部位、工序施工过程进行检查监督;现场检查一一指到现场巡视、观察及量测等方式进行的检查监督;量测一一指用简单的手持式量尺、量具、量器(表)进行的检查监督;测量一一指借助于测量仪器、设备进行的检查;试脸一一指通过试件,取样
13、进行的试验检查,或通水、通电、通气进行的试脸等。2)工序交接检查控制:坚持上道工序不经检查、险收,不准进行下道工序施工的原则。上遭工序完成后,先由施工单位进行自检、专职检,认为合格后再通知现场监理工程师检脸。经监理工程师验收检查合格并签字认定后、方可进行下道工序施工。(3)隐蔽工程检查验收控制:隐蔽工程完成后,先由施工单位自检、专职检查、初跄合格后,填写隐蔽验收工程记录和隐蔽工程验收单,报告现场监理工程师检查电收。当监理工程师认为已达到合格验收标准后,按规定请业主代表、或当地的质监站、设计、地勘等相关单位参加验收并签认(详见隐蔽工程验收流程图)。(4)工程变更处理:工程变更必须由设计单位下达变
14、更通知书签字后方可变更,由现场监理工程师与业主代表共同确认并签字后,方可实施(详见工程变更控制程序)。(5)工程质量缺陷处理:监理工程师参与缺陷原因的分析,明确缺陷责任,协同施工承包方提出处理的措施,报总监与业主代表批准后实施,同时跟踪处理缺陷的实际效果。(6)行使质量监理权时,在施工中检查不合格且影响工程结构和安全的情况下,监理有权下令承包人停工,待改正和返工后复工。(7)对关键结构部位实行预控和重点监督检查。(8)严格相关的报告的制度、审批制度和质量、技术的签证制度。(9)组织参加现场质量的协调会议,对施工中各工种、专业之间的交叉作业的质量问题进行协调和控制工作。3、工程质量的事后控制1)
15、单项工程的竣工脸收:由施工单位自行验收合格后,向监理工程师提交验收申请,监理方会同业主代表,质监部门及相关单位共同验收,并签署验收意见。(2)分部(分项)工程竣工验收:施工单位崎收合格后,向监理工程师提交分部(分项)工程竣工验收申请。监理、业主代表、施工方、或地勘、设计等相关单位共同验收并签署验收意见。(3)项目单位工程竣工险收:工程竣工后,监理应审查施工单位提交的工程技术资料、质量保证资料、技术核定单和变更通知等资料,审查合格后,报请质监部门和业主方进行全面验收和认证。(4)审查施工承包单位上报的竣工图和其他竣工技术文件及资料,按建设工程文件归档整理规范的要求,由施工方整理竣工资料,报请监理初审后,上报质监站审核,修改和完善后,协助业主方进行工程备案工作。(5)整理工程技术文件,将相关资料报送业主方和资料室存档。三、质量控制监理的工作程序在开工以前,监理工程师应向承包人提出适用对所有工程项目进行质量控制的程序及说明,以供所有监理人员、承包人的自检人员和施工人员共同遵循,使质量控制工作程序化。质量控制一般应按以下程序进行:(1),在各单位工程、分部工程或分项工程开工之前,监理工程师要求承包人提交工程开工报告并进行审批。工程开工报告应提出工程实施计划和施工方案;依据技术规范列明本项工程的质量控制指标及检验频率和方法;说明材