抗衰老铺垫话术.docx

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1、一、依据筛选好的目标顾客状况，店里员工开场系统的铺垫工作，铺垫分为四个阶段：1、抗苍老意识建立阶段2、品牌价值塑造阶段3、产品举荐阶段4、销告成交阶段二、每个顾客的状况和性格有所不同,但依据其共同特点分为以下五类1、现代型（八）：宠爱别人的夸奖.具有优越感,宠爱彰显自己品尝和身份。易2、领导型(B)：固执，自认见识广博不简洁被别人的思想左右，自我主见意识强。较难13、家庭主妇型(C):保守.无主见,思想简洁动摇“易4、千变万化型(D)：善变,不守信用，宠爱占小廉价。较难5、敏感型(E)多疑，不信任别人.不多话，宠爱反对。难三、意识建立阶段A、针对于现代型的话术方式：“(先赞美*小姐.您知道吗？

2、现在好多有身份的人士都在开场运用国际高科技的基因抗苍老产品让自己保持年轻美丽，其实这样的高科技产品也只有像您这样有身份、有品尝的尊贵顾客才能运用得上。”B、针对领导型的话术方式“(崇拜口气*妲，您见识广博,听说现在有一些高科技的抗苍老产品能使人保持年轻，使皮肤紧致、饱满、红润有光泽。不知道您有见过这样的产品吗？&顾客确定见过或没见过。&假如是您，您会承受这样的产品吗？C、针对家庭主妇型顾客方式：“*姐，你知道中年男人宠爱什么样的女人吗？&顾客（美丽的.。）“经调查发觉.95%以上的男人宠爱年轻、美丽.皮肤细献、饱满、紧致的女人。&顾客那我老了“姐，您知道吗？终身美丽已经不是幻想了D、针对于千变

3、万化型的话术方式：姐，我们会所最近有个特别划算的抗苍老工程，运用后不但效果显著，还可以让人看起来年轻35岁。做下来.相当于身天只须要花七八元，这样的工程,我们已经有好多顾客都在做了.”四、品牌介绍阶段：A、针对现代型的话术方式：姐，毁大美塑是国际抗苍老第一品牌，许多明星都在运用勘大美塑关牧村、宋祖英、周涛等关牧村在湖南卫视做，芙蓉王背后的故事7的时候，主持人问她：关老肺，这几年不怎么见你,你却比十年前还要年轻，关牧村随口说；.我用了睹大美塑、效果真的不错，我可不是给它做广告的啊，效果的确好！我们都知道关牧村老师从来不做任何的伤业广告。还有许多外国明星麦当娜）也在运用，因为这个产品已经出口到国外

4、了。国内的许多知名人士、国家领导人也都在运用这个品牌“（暨大美塑也已经是尊贵和品位的象征.所以这款产品是最符合您尊贵的身份的。）1B、针对领导型的话术：“暨大美塑是由基因药物国家工程探讨中心研发生产的一个品牌，获得了八五公关奖.由国家发改委审批过.是专业针对面部苍老问题的抗苍老产品，全部的产品均是依据药品标准来生产的，产品质量得到国际认可.是许多顾客都在放心运用的品牌”。C、针对家庭主妇型顾客方式：姐，我们现在有一个产品可以帮助您改善许多的问题.而且效果特别的显著，我们有好多的顾客已经在开场运用，都特别的满足，所以，您确定要运用这样的产品。它是国际高科技抗苍老品牌暨大美塑.目前已经有上千万的顾

5、客运用这个产品，并且帮助他们解决了问题，瞥大美塑是目前唯一可以帮助您改善您现在问题的产品。D、针对千变万化型的话术方式：“*姐馁大美塑是国际高科技抗苍老品牌产品，而每个产品都是限量生产的，但凡运用暨大美塑品牌的顾客.都要提前预定的。E、针对锹感型的话术：此类顾客在每次光临美容院时就干脆简洁介绍产品.不行讲得太多.尽量让顾客自己考虑。小姐，暨大美塑是国际高科技抗苍老品牌，许多明星都对我们的产品赐予确定，她的老总也是一个忠实的运用者，我们店里也有*在运用.你可以通过上网的方式进一步了解“五、产品举荐阶段：A、针对现代型的话术方式：小姐，毁大美塑产品是现在许多时尚、爱美人士的首选，它主要就是到达抗苍

6、老的作用，您看宋祖英现在的皮肤及身体状态都保持得这么好,就因为运用了运用暨大美型产品，你现在开场运用这种产品，可以长久维持您像现在这样美丽年轻的状态了。B、针对领导型的话术方式：“醋大美塑的*产品我们有个顾客在运用到次,从原来的*状况变更到状态,得到变更的不只是这位顾客，还有好多位顾客运用后变更很大.多举例说明。”C、针对家庭主妇型顾客方式：、姐.您要运用*产品.X不但可以解决您现在的皮肤问题,还可以让您回到几年前年轻的状态，让您的皮肤白皙、透亮有光泽。让您看起来像少女一样。”D、针对千变万化型的话术方式：姐，暨大美塑”产品.是我们会所顾客宠爱和选择的产品,加上我们现在的实忠活动.不但运用的效

7、果令您满足外，同时也是特别超值的选择C”E、针对纹感型的话术方式：此类顾客鼓好有在运用过的顾客做为模板,增加产品效果的劝服力，尽量让顾客自己询问。“*小姐，这位就是正在运用暨大美塑*产品的顾客，她原来未运用前是“状态，现在她已经用到第次，您可以比拟一下她的变更“六销售成交阶段Ax针对现代型的话术方式：“像您这样有身份、有地位的、有眼光又有品位的老板或老总，信任您确定或选择运用这款产品的。”B、针对领导型的话术方式：“假设您开场运用强大美塑*产品，您会发觉*；假设您运用暨大美塑*次，您会明显感觉到*，；假设您长期运用完暨大美塑*,在有会议的时候,您将会成为会议中的亮点。”C、针对家庭主妇型顾客方

8、式：“*姐，这么适合您的产品，您不须要再考虑了，今日就开场做吧的，您的美丽您做主。”顾客：我还是有些担忧“您是担忧哪方面呢？”解决问题后，.我去为您打算一下，今日就让老师给您操做。”D、针对千变万化型的话术方式：“*小姐，今日趁着老师在这里，还有适合您的产品在.我已经为您打算好，现在就让老帅为您操作吧！E、针对纹感型的话术方式：最终关键时刻干脆询问顾客“*小姐，您已经了解了强大美塑产品的效果,同时看到了顾客运用后的变更，对于这款适合您的产品，您还有哪方面的疑问呢？要不,您再考虑一下？”一：没有钱？太贵？话术一：姐姐.我理解您的意思。一般我去买东西的时候.也习惯说太贵。那是我们对产品还不了解的时

9、候.就是送给我们，我们也得考虑考虑。姐,您对产品还有哪方面的疑问？（解决顾客疑问）你来美容院也是想让你的容貌及苍老的速度减慢，而我们的产品解决的就是这方面的问题。找到适合自己的产品.也要有个了解的过程.姐姐你说对吗？介绍产品及拿店内做过客人的比照照话术二：姐姐.我很理解您.因为我们的产品比一般的膏霜产品贲得多，您家里用的产品一（兰蔻）。一套才5000多元，姐，你一年至少也要用3套吧？那一年也得花一万多，十年算下来花的也有十几万了。姐姐，主要是我们花这十几万.并没有把自己的皮肤问题改善，而且皮肤越来越松弛.下垂.苍老依旧存在。强大美塑只须要用3万多块元，就会让你的皮肤问题得到变更，而且让你的皮肤

10、变得光滑，细腻有弹性。姐姐，将大美塑和传统护肤品最大的区分是汲取率的不同.传统扮装品汲取率只有0.3M你花这十几万块钱，被皮肤汲取的只有5000多块钱，皓大美塑的汲取率在901H以上.你花了3万块钱，作用于皮肤的效果在两万多块钱。姐姐，你觉得这样的产品贵吗？二：没时间话术一：是的姐姐，像您这样的胜利人士都是很忙的.所以我们要合理的支配时间。像香港的许多胜利人士.每周都会抽出一天时间到SPA会所做全身的按摩放松自己，再去吃燕窝，吃一顿大餐。话术二：姐姐.我信任您说的是真的,像您这样事业有成的人，一般时间都比拟惊慌就是因为这样,你才瑞定要选择，暨大美塑的产品，因为它可以在短时间内为你打造出更好的效

11、果.让您做一次能到达同类产品15到40倍的效果，更能节约你的时间.而且后期只要一些简洁的稳固就能到达让你比现在看起采年轻3到5岁的状态,您说，这样让您抽出点时间应当没问地吧（打比方讲故事三：安不平安话术一：是的姐姐.你考虑的太对了。1产品确定平安。因为将大美塑是在基因工程药物国家工程探讨中心研制生产，生产标准是GMP标准执行的，是生产口服药的标准生产线，完成平安。2、性大美塑产品采纳了冻干技术和真空包装,完全无添加，连一般扮装品必需的防腐剂、避光剂、香精都没有,所以特别平安。3、细胞生长因子成分是氨基酸，与人体百分百同源，干脆可以涂在伤口上怎么会不平安呢！4、姐姐、就目前而言，蛀大美塑在市场上

12、已经有5年的时间，已经有成千上万的运用，这么多人已经帮你验证了产品是平安的您就放心运用吧！四：有没有效果？话术一：姐姐.您想要什么样的效果？,顾客说：）俎姐，我们不但能到达你说的这几点，而且还可以让您皮肤细腻、光滑、让您的皮肤到达年轻的状态。让您3、5年之后皮肤还是老样子，而不是样子老C让您到了40岁的时候，和老公站在一起，显得很年轻，到了60岁的时候，和老公站直一起，依旧让您显得很年轻。五：考虑一下？话术一：姐姐.你确定是在考虑效果和性价比吧！让你带着问题回去多不好啊，你确定是怕钱花的不值对吧？暨大美塑是基因抗衰的产品，是个高科技的工程，我们老板也是用了.效果特殊的好，才确定引进的，我们家许

13、多客人都在运用，用的效果也都很满足（那比照照）,你看我们家的XX和她的皮肤相像做完之后的效果如何。效果引导产品不会含有对身体有害的任何物质，因为用完以后，会从根本解决你的皮肤，激活皮肤细胞，让他自己产生活力，让你看起来比现在更加年轻,你看你还等什么呢要不我先给你拍个照，你先做一边脸.做完之后，你确定会感谢我给你介绍这么好的产品。六：效果能持续多久？姐姐，是永久的效果。两只手的案例：两只同样的手，一只手做了一个疗程，另一只手没做。做过的那只手明显细腻，光滑，手纹变浅、哪伯以后再也不做了.做过的这只手恒久比没做的那只手要细腻.光滑。）所以说效果是一辈子的。姐姐，假如说你今年是32岁，做了醋大美塑后

14、,让您的皮肤肤质改善到27岁的状态.即使您以后不再做了.你的苍老是从27开场苍老的，你的皮肤恒久比实际年龄看起来小5岁。2假如长期坚持做每大美塑，当然苍老的更慢，比起同龄人会更显年轻。七：现在还不错？是的姐姐，你现在的皮肤看起来还不错.正是因为这样，你才要更加让它保持下去，科学证明35岁女人的皮肤是快速的苍老期，现在可能看不出多严峻，但你想想你三年前的皮肤是什么样的？抗苍老是女人一生的事业，越是年轻,越是要抗苍老.假如5年以前你都在做抗苍老.现在你也就像张曼玉一样年轻了。八：还不如去做整形？姐姐，你当然可以去整形，这也说明你蛮重视自己的容颜，整形效果是来得快，可也存在确定的风险,而且修复的时间

15、比拟长，做的时候会损害你皮肤的表皮和神经组织，你看电视上做过整形明星面部表情都很佃硬.赵雅芝现在整的面容很僵的）再说了整形和针剂只是掩盖了苍老的病症.并没有变更苍老的程度，23年后全部的病症比现在更严峻。而我们的产品主要是激活你的面部细胞，刺激细胞组织从而使皮肤紧致、光滑、有弹性.让皮肤复原年轻态.让你肤质的年轻，戒慢苍老的程度，让你5年、10年后是老样子，而不是样子老！九：还有一些产品没有做完姐姐，是我没跟你说清晰，我们这个主要是快速激活细胞，修复受损的细胞。和你平常的护肤品还有美容院做的护理品一点都不起冲突的，那些只是补充水分和养分.无法激活和修复细胞,强大美塑在激活细胞，抗苍老的同时，还可以加速对其它产品的汲取呢！让传统护肤品的汲取率提高30,十：无效是否退款姐蛆你现在还是对效果存在疑心.姐姐，您现在最想到达什么样的效果？绕到产品的效果上）十一:究竟能到达什么效果？1、目前还没有任何产品比管大美塑的效果好。它能从本质上改善皮肤质量，让皮肤年轻3-5岁。10年以后，会让您的皮肤和今日没什么变更。2、我们产品的主要成分是细胞生长因子绕回产品理念），效果能不好吗？通过细胞修复因子和多肽，导入基底层，深层激活、修复细胞，从而改善因皮肤老化而产生的松弛