公共知识礼仪.docx

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1、公共学问礼仪公共学问礼仪5公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的.公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加奇妙。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表干净、讲究卫生、尊老爱幼。（一）乘车礼仪1、骑臼行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不相互追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要赐予谅解,主动礼让。2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照看

2、谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。（二）特定公共场所礼仪1、影剧院观众应尽早入座.假如自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的留部正对着人家的脸,这是很失礼的.应留意衣着干净,即使天气燥热,也不要袒胸露腹,在影剧院万不行大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推操。2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。要留意干净,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座时，不要为别人预占位置,查阅书目卡片时,不行把卡片翻乱或撕坏

3、,或用笔在卡片上涂抹划线。要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅髡子等等属于公共财产,也应当留意疼惜,不要随意刻画,破坏。（三）旅游观光礼仪1、巡游观光:凡旅游观光者应疼惜旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所供应的服务表示感谢。3、饭店进餐:敬重服务员的劳动

4、,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐性等待,不行敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不行冷言冷语,加以讽刺。（四）涉外活动言行忌举止忌：严忌姿态歪斜，载歌载舞，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，瞻前顾后，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。忌话忌：严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，指责尊长，非议宗教，嘲弄异俗。语气忌：严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。礼遇忌：严忌冷落他人，独谈究竟，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。（五）涉外活动卫生忌环境卫生：切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或

5、其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰孟等不洁器具放在室内醒目的地方。（六）涉外活动拍照忌在涉外活动中，人们在拍照时，必需不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边疆口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、宝贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。在被允许的状况下，对古画及其他古文物进行个人卫生：忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、拼鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参与外事活动。拍照时，严忌运用闪光灯。凡在禁止拍照标记的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常状况下，应忌讳给不相识的人（特殊是女子）拍照

6、。公共学问礼仪6一、真诚相待，相互敬重：真诚是对人对事的一种实事求是的看法，是待人真心真意的友善表现，对人不说谎、不虚伪、不骗人、不羞辱人，所谓：骗人一次，终身无友”。其实表现为对他人的正确相识，信任他人，敬重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚敬重方能使双方心心相印，友情地久天长。二、同等适度，在交往中，不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应当到处时时同等虚心待人，唯有此，才能结交更多的挚友。适度的原则是交往中把握分寸，依据详细状况，详细情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要

7、落落大方，又不能低三下四;既要热忱大方，又不能轻浮谄谀，要臼尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。三、自信：自信是社交场合的一份很珍贵的心理素养，一个有充分信念的人，才能在交往中不卑.不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到羞辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出救济之手。四、有信、宽容的原则：孔子说：民无信不立，与挚友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二必要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。故在社交场合，如没有非常的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不

8、到，反落了个不守信的恶名，从今会恒久失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于臼己和传统观点的见解的耐性公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取挚友是最好方法。另外看看米为您举荐常见社交礼仪八点禁忌和绅士十个细微环节礼仪八点禁忌禁忌一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草禁忌三：化妆太夸张禁忌四：脸青唇白禁忌五：衣装太新潮禁忌六：装扮太性感禁忌七：每天扮女黑侠”禁忌八：脚踏松糕鞋绅士十个细微环节有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。虽然不吸烟，但随身携带打火机，以便利在四周的女士吸烟时为其点烟。每天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会运用袖扣O腰间不悬挂物品，诸如手

9、机、呼机等等。在与女士相处时，不放过每一个细微环节以对女士加以照看,并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。在吃饭时从不发出声音。较常人运用礼貌用语更为频繁。偏爱孤独，寻求安静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。脑看一两眼，倘如认为俗，便绝不再拿起，包括探讨。喜怒不形于色，在人群中独自缄默。在对待爱情的看法上思虑过重，常常显得优柔宾断。公共学问礼仪7公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加奇妙。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表干净、讲究

10、卫生、尊老爱幼。办公室礼仪与同事交往应留意运用礼貌用语，始终保持虚心、合作的看法。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。留意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。影剧院礼仪到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。假如自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让H己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的留部正对别人的脸。观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

11、旅游观光礼仪旅游时要F1.觉遵守公共秩序，按依次购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生干净，遵守铁路、民航规定，不携带危急品、违禁物品乘机乘船。商场礼仪在商场购物时不要大声喧哗，H觉维护公共卫生，疼惜公共设施。对男女营业员可统称为“同志，不要以喂代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要疼惜商品，对选择过的商品假如不中意，应物归原处。选购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。阅览室礼仪到图书馆、阅览室学习，要衣着干净，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调整器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、闲聊，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要疼惜图书，有事须要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。