全面质量管理心得.docx

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1、全面质量管理心得全面质量管理心得一：全面质量管理学习心得2001年12月公司依据IS09001：2000版标准建立的质信管理新体系，通过了英国BSI太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标己经实现。此前，新体系已通过了三嫉质保中心的认证.2001年9月,“中国名牌暨侦量管理先进表彰大公在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“2004年中国名牌产品名单”,成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29F1.,公司隆重举办“长城牌”硬侦合金荣获“中国名牌产船”庆祝大会。省市有关领导、兄笫企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参与了会议。同时，公司

2、还荣获了“全国用户满足企业”称号,长城”牌硬质合金荣获“全国用户满足产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产M。2008年10月25日，四川省顺敬技术监督局受国家中启计做体系认证中心托付盥成评审级对公司测量管理体系进行了现场确认评审，并予以通过.这样，我公司不仅胜利地进行了体系的转版,并且成为了国家侦检总局和国家认监委联合发布S测量管理体系认证管理方法后的四川省第一家被认证的单位，也是四川省2005年唯一获得新组建的国家测值管理体系认证机构一国家中启计收体系认证中心加发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得AA-级证书的第十家单位。虽然我公司已经贯标多年，但质贸管理体系是什么怙

3、计大多数人不是了解很全面，因此今年5月,在分厂的细心组织卜支配了3个课时的培训支配,我很荣幸的被列入了全而质出管理体系学问培训的名单，通过学习,让我知道质量管理体系就是一系列关于防H的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。3节质量管理体系培训课的学习，使我受靛便浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是胜利的基石，贯标是质St的保障.虽然课程已经结束了.但这一次的培训经验是我一辈子的财宝，很多学问还须要我在今后的工作中去渐渐消化,如今，学习和罚彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产M质累、工作质地

4、的一种标准。贯标为广阔企业完善管理、提高产品和服务质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言.陋若市场化进程的不断深化各行各业将加快推动国际标准化进程，货标变得更加迫切.所以我们这次的培训更有意义.通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增加企业全体员工的质St意识与管理就识，还可以明确各项管理的职费和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可杳、凡事有人监伴，实现了以预防为主,规范了企业作业程序,从而实现企业管理的持续改进和不断提升。通过定期组织质处检查、质量审核活动,能够刚好发觉和找出经营管理活动、服务场量方面存在的问题和薄弱环

5、节，并进行有效订正，从而提高企业整体经营管理水平和质In监控实力，为企业实施全面的科学管理鬼定了基础：同时也罚彻r以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合索养创建了有效的载体：并困绕让客户in足刚好仔细地处理客户投诉或看法,不断满足客户需求与期望,隔得客户信任，提卷客户满足度,提升企业的社会形象和市场竞争力.学习完之后，对比着我单位质量管理体系运行实际状况.虽然在货标过程中我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大.究其缘由，我认为主要在于以下三个方面：是统乏监督考核机制的有力支持；二是职工的执行实力不够强：三是质量管理体系B财氛困不绪浓,一些员工的质量管理体系意识需不断增加.比照质St管

6、理体系要求，我发觉我之前的工作存在着很多不足,有太多须要完善之处,通过这次培训，我将严格要求自己，仔细货彻执行标准，做一个质St管理体系的推行者和实践者。全面质量管理心存二：全面质量管理心得体会（1183字）通过参与企业上组织的以网络形式的培训学习,对全面质量管理有了更高层次的了解和相识，对将来自身的发展和为自己的工作都有很大的意义。当今社会已经进入r信息社会，世界己经起先全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，作为企业的一名员工必需首先坚固树立信息化、全球化的思想,主动参与培训学习，紧跟时代脉搏.2009年I月,工信部就发布了关于加强工业产品质殿工作的指导看法瓦党和政府关于质盘工作为我

7、们进一步做好质量管理工作指明白方向.通过今日对全面质疑管理的学习和沟通，认为全面质后管理的实旅将对企业今后的发展和进步都将有新的推动作用。我们应当要困绕“质制强国、质址兴企”的发展目标，把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的若力点和落脚点,有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足.为此我们要努力做好以下工作：一、加强学习教化，提高思想相识.通过组织学习、探讨和沟通，依据科学发展观的要求，找寻薄骗环节，杳找存在的问超，分析形成的缘由，探讨改进措旅，完善制度昔理。二、坚持以人为本，加强岗位培训，科学发展观的核心是以人文本，要把依笔人作为发展的根本前提，把提高人作为发展的根本途径，把敬

8、重人作为发展的根本准则，把为了人作为发展的根本目的,正确相识“靠谁发展”、“为谁发展”、和“怎样发展”等基本同施，正确处理“企业靠职工发展，职工*企业生存”的辩证关系，通过加强岗位培训，不断提高职工的业务素养和技能水平，冢紧依轴上线的正确领导，干陆职工的共同努力，谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。三、卡祝闻!客满足，改诳服务流程.服务质量也是产品质址的重要组成部分，以顾客为关注供点是质量管理体系的重要原则,结合目前实际，我们应主动改进服务流程,组织专人定期进行顾客走访和顾客满足程度调查，仔细听取顾客的看法和要求，对产M进行数据定址分析，不断提到服务质诚和产从质R，不断增加顾客满足.四、健

9、全组织机构，完善奖惩制度，进行全面质证管理必法做到“三全”，即内容与方法的全面性、全过程限制、全员性.要键全组织机构，实行全员参与，对全过程进行质量限制与管理：要以人为本.完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的主动性、主动性和创建性：要改进管理方式，强化数据收集和分析，运用统计技术，分析不合格的分布规律和形成缘由，有针对性的制定订正、预防措施，不断改进质量管理的时效性，五、建立质俄体系，提高管理水平,建立质皴体系是全面质状管理的核心任务，离开质量体系,全面质量管理就成了“空中楼阁”。要尽快组织实施质管管理体系认证,明确方针目标,规范工作流程,通过建立和实脩质量管理体系,持续改进质量管理工作,不断

10、提高企业质量管理水平。质St是一个企业的生命.企业质量管理的好坏影响一个企业的生命力，也确定若这个企业在今后是否能够做强、做大，这就须要我们如何更好的实能和运用全面质属管理，全面质量管理心得三：全面质量管理心得体会（909字）为了提高我们公司干部员工管理实力,公司支配我们很好的学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到r很多管理方面的学问，对全面质依管理有r一个全面的r解，质地是企业的生命，质量的限制与质地的改诳是企业的愎动力。而企业要持续发展，应当遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量.工作质量与股务质st.我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检连的工作.但是真正意义上的

11、全面成口管理是全体员工的工作，是全部一切工作的质M的提高，我们要成立-整套方法和体系，并能不断完善与提高，通过木次培训，学习了全面侦埴管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的实行全面侦址管理建设方案,进一步提裔自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求.联系自身实际工作中，应进一步若力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作M痂的根本，工作上不断精细化，这是提高工作M质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集,不断完善管理系统，这是提高工作品质的必定要求。通过本次全面质量管理的培训,我学会了应用统计技术来分析问题.住以后的工作中能峨从以下几个方面来

12、考虑问虺.1.首先要对自己的管理工作有一个全面的相识,使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急状况都要有一个醒悟的头脑。遇事不慌，更要有信念来做好每项工作。2 .在H常的工作中要多思索何时，遇到不怖得要揪K思索，多问几个为什么，这样才能在工作中发觉问题。3 .通过有效的正确的途径来要寻求解决问SS的方法。要依据自己发觉的问题来找到一个好的解决方法,将导致问题的缘由排列出来,针对影响因索确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案.-I.在实践中找到解决问题更好的方法.任何的方案不去实践也只是空淡，所以最巾要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的精确性.并能修发觉前期方案的不尽完善的地方。5.事后擅长总结苒结的一种很好的思索问题的方法，就是当你发觉存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是依据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴.并能够提高自己工作实力.通过总结能够体会到工作中的不足。