公司管理制度（适用于餐饮管理公司）汇编.docx

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1、第八条办公用品借用管理1、凡借用公司办公罂材，需填写物资借用单，并由行政部签字认可，总经理审批。借用办公用品需及时归还并做好相应记录。2、借用物资超时未还的，综合部有贡任督促归还。3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价好偿办公用品的购发.值班管理条例第一条目的：为维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务，保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。第二条内容：值班人员一般以工作时间为贡任时间，1),巡察办公场所保洁情况：2) .电话记录、处理、转送：3) .接待下班后来客：4) .处理未完成工作：5) .处置下班后的突发、紧急事件：6) .值班人员接打值班电话，应记录来电时

2、间、单位、授话人、主要内容：7) .值班接待某某要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见：8) .值班人员要按规定准确填写值班日志。第三条值班规定及要求：1)遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；2) .值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡：玩手机：3) .在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对节假日库瑞的管理，防火，防盗，增加查看次数的监管：4) .接待某某外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说：5),值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部

3、门及火车、K机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要：6) .除紫急情况随时报告外,般将若干电话内容集中到起,有条理地予以报告：7) .加大节假日值班力量,由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员：8),根据需要，可安排公司职工值班工作，并绐予适当的加班补贴。保密制度第一条目的：为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度o第二条全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。第三条公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的m工知悉的事项。公司秘密包括卜.列秘密事项：公司经营发展决策中的秘

4、密事项；1、人力决策中的秘密事项：2、专有技术；3、合同项目的标底、合作条件、贸易条件；4、重要的合同、客户和合作渠道：5、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；6、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘宓事项。第四条公司秘密应根据需要，限于定范用的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露O非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密第五条记魏仃公司秘密密项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施第六条对保守公司秘密或防止泄密有功的.予以表扬、奖励第七条违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，宜至予以除工信息化办公管理规

5、定第一条员工应遵守公司的保密规定，禁止非本公司人员进入使用电脑。输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露“违者视情节轻重给予处理。第二条所有员工必须按照要求和规定，科学地采集、输入、输出信息，为领导和有关总部决策提供信息资料.采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。第三条信息我体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。任何人不得将信息病毒输入电脑0第四条所有员工应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。第五条严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分：第六条台式机一般情况下专人操作使用，请精

6、心保护，否则，由于个人原因造成设备损坏的应照价赔偿。第七条对于联的计算机,任何人在未经批准的情况下，不得向计算机络拷入软件或文档：第八条数据的得份由个人专门负责人管理，备份用的光盘经本人统一可有综合部保存。第九条I盘在使用前，必须确保无病毒,或者先进行杀毒：第十条使用人在离开前应退出系统并关机；第十一条任何人使用他人的电脑,必须正常使用，否则出现人为问题，由后期使用者负责。第十二条电脑使用者应在定的范用内对本机进行对病毒检测和清理工作：第十三条除正常硬件维护外，任何人不得随意拆卸所使用的微机或相关的电脑设备:硬件维护人员在拆卸微机时，必须采取必要的防静电措施：作业完成后或准备离去时，必须将所拆

7、卸的设备笈原，发现问题及时解决，：第十四条要求各专业负贵人认真落实所辖微机及配套设备的使用和保养贵任：第十五条要求各专业负贡人采取必要措施，确保所用的微机及外设始终处于整洁和良好的状态：接待工作管理制度条条条二第第第为r规范各项接待工作，提高办里效率，控制接待成本，特制定本制度接待原则：热情接待、周到服务、规范管理、厉行节约、严格控制、统一管理。接待他国1、公务性接待：包括各级、上级部门来我代表处检查、调研、指导,联系工作，2、会议、培训和其他重大活动.3、其他因工作需要的临时性接待。第四条行政及部门领导为接待作的管理那门,按照不同接待分类负货相关接待I：作的安排和管理，协调相关部门落实接待任

8、务，提供后勤保障。各部f1安排专人负成与行政部接口。第五条接待费用结算。所有接待费用均由行政部和财务室负贲结算，以行政部登记备案的记录为准，未经登id备案的不予结算支付。经谙示同意在定点以外的地点接待的也应及时登记.第六条凡临时性接待需性烟、水要等物品的,应事先报公司领导同诲后由行改部统一安排;因工作需安排住宿的，请示公司领导同意后,由行政部承办.并根树接待人员情况原则上定点住宿.第七条分部门的接待详单由负货接待的当事人签字认可,注明接待待日期、接待对象和接将金额（大写）,接待住宿也应照此办理，以便与行政部缶案记录核对。第八条费用结算程序.（I）行政部根据备案情况核对认可并筌字：（2）财务审核

9、.员工寝室安全管理制度第一条目的：为加强员工宿舍日常卫生、秩序管理，促进员工养成良好的生活习惯，创造良好的生活环境。第二条管理细则：1、注意门、窗安全。2、应安全使用水、电、煤气，睡前、放假期间应注意检直是否安全关闭各阀门。3、烟灰、烟蒂等不得I意丢弃，烟灰缸及其他易燃物品不得放置床上。4、个人棉被起床后须独放整齐，床单平整干净。5、衣物及鞋应挂、放整齐有序，不得随意乱堆、乱放。6、就寝后，电视、电脑、收音机等，音员不得过大，不得以任何方式妨碍他人休息。7、单身宿舍不得留宿异性、外人及亲友，特殊情况应予申请。8、各接室须制定清洁卫生值班表、床位表,未经许可不得擅自调换床位和里室。第三条处罚规定

10、凡违反上述规定的行为，将会被处以50元每次的罚款，每月累计达3次者，将被处以200元罚款，情值严重,屡教不改者将被处以扣除全额绩效工资（工资总额*10%）或更严厉的处罚。如因上述原因造成人员损伤及宿舍或邻居财产损失的，由责任人或交任寝室全体人员共同承担相关资任。办公室消防安全制度在办公室内吸烟的人员应聘火柒梗、烟蒂丢入烟缸内熄灭，不得随意乱扔。文件资料、书籍等易燃物不得随意乱扔、堆积,应远离电源、火源，机要室、档案室、资料室应设标识禁止吸烟，禁止进行明火操作。办公室内禁止存放酒精、油漆、稀糅剂、汽油等易燃危险品。办公室所仃的电罂设备，下班后必须断电。未经批准，不得在办公室内使用与工作无关的电气

11、设备。工作人员经常对电气设备、照明灯。电源线等进行检查，发现有电线老化、破损、绝缘不良等问题必须通知工务部强电人员及时更换维修.工作人员必须掌握防火知识，学会使用灭火器材，掌握逃生方法。一旦发现火情速报保安部，并采取措施扑救。员工基本行为规范第一条目的：为进步强化企业内部管理制度，规范员工的工作规范和行为标准，严祖公司纪律，维护正常的经营理念，提高公司整体素质，结合分公司实际情况，制定本规范。第二条历工守则:（一）、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不枳压。（二）、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面某述，经上级主管决定.应立即遵照执行。（三）、尽忠职守，保守业务上的秘密。

12、（四人赞护本公司财物，不浪贽，不化公为私.（五）、遵守公司一切规章及工作守则。（六）、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。（七人注意本身品第修养，切戒不良咕好。（八）.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。（九八待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。（十）、严遂操守，不得收受与公司业务有关人上的馈嫡、贿赂或向其挪借款项。第三条基本礼仪：微笑：微笑是最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点做笑的人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。握手：握手时，应尊者先伸手.握手的力度不宜过猛或定无力度。握手时间一般

13、在2、3秒。要注视对方并面带微笑。不能交叉握手，不能在握手时与其他人说话o戴手套或手不清洁和他人握手都是不礼貌的行为。鞠躬：鞠躬是表达敬意、尊盘、感谢等的常用礼节。幽躬时应心存感谢、敬意，从而体现在行动上，能给对方诚恳、真实的印象。电话礼仪：规范问候语，有电话形象的意识，礼貌应答。第四条：仪容仪表工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出虹信公司员工的工作态度和精神风貌.基本要求如下：1、站姿：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸包腰、启平、双臂自然卜垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间：也可两脚分开，比用略窄，双手交叉，放在体前或体后。2、坐姿：男士

14、：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裾角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放，两手段放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重:长，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。3、蹲姿：女士：并膝下腰,男士：曲膝.4、若装：日常着装整洁合体，熨烫平整，纽扣齐全，搭配协调。拜访客户、参加会议时应着正装或按要求若装。综述：本制度自公布之日起执行，由行政部负费解释、修订。如何落实好公司管理制度很多时候，企业费/很大的精力制定和完善/规章制度，却往往忽视r在执行过程中存在的一些问题，现实情况往往是企业的制度

15、只是象征性地“贴”在了墙上，却忽视了它应该发挥的作用，员工视而不见，制度并没仃真正落实到执行中去，制度成了种名副其实的摆设，最终导致制度执行力习惯性潦产。如何让制度从墙上走下来，确保在执行过程中落实执行到位，企业规牵制度如何落实？领导者应抓好以卜.几个方面的工作。1 .制度必须从墙上“走”下来，不能形同虚设要保证制度切实在工作的每一个环节、工序、细节上发挥作用。制度执行所能达到的某种效果、深度和广度，从某种意义上来说与领导者的重视程度、执行力度是密不可分的，因为部门领导是推动制度执行的贯彻者、执行者和监督者，只有他们从思想意识上认识和重视制度，并身体力行地垂范执行，才能够有说服力地带动职工，推动制度的纵深化执行，充分发挥制度在工作中的指导、规范和制约作用。同时，制度也是衡量工作的把标尺，工作的程序、标准耍靠制度来规范和指导。日本丰田公司严细全员质量管理制度，它所倡导和突出的重点和中心就是制度执行力。它要求员工要不打折扣地执行公司制定的所有版量制度，即便是某制度存在质量欠缺、标准差别或其他方面的问题，在未确定修改前也必须亮无条件地、假化地执行。无条件、百分百地执行使得丰田公司的全员质量管理制度走在了世界同行业的前列。2 .制