信息使用与信息管理部门沟通协调制度.docx

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信息使用与信息管理部门沟通协调制度一、为了及时反馈各科室对信息系统的使用需求，结合我院实际情况，特制定本制度。二、各科室确定一名网络信息联络员，收集关于信息系统管理以及对信息科工作改进的意见交信息科，由信息科组织相关人员及时进行解答回复。三、信息科人员在工作中发现的问题及时与医院各科室进行沟通、整改，指导信息系统工作，并做好*人民医院信息科与各科室沟通记录表。四、在医院信息化建设委员会的指导下，信息科不定期召集各相关科室共同参与医院信息系统的建设和管理工作,并做好相关会议记录。五、信息科与医院各科室沟通内容：(一)对信息网络设备(硬件)提出的合理要求，性能是否良好，维修维护意见。(二)对信息管理系统(软件)方面，合理化建议，使用规范，操作要求，软件需要达到的要求，医院的信息规划等。(三)软硬件以外其他信息方面的意见。六、沟通方式：(一)信息化建设委员会会议、网络信息联络员会议、晨交班、质控会等会议；（二）与医院各科室工作人员面对面或电话沟通；（三）通过微信、QQ、OA系统、邮箱、某医管家APP等方式进行问题沟通；七、沟通原则遵循：诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。八、本制度由信息科制定，解释权、修改权归属信息科。