优质护理服务心得体会15篇.docx
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1、优质护理服务心得体会15篇理服务心得体会15篇当我们心中积累了不少感想和见解时,应当立即记录下来,写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加醒悟,目标更加明确。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是我帮大家整理的优质护理服务心得体会,欢迎阅读,希望大家能够宠爱。优质护理服务心得体会1各位领导各位同事:晚上好!我来自*,今日演讲的题目是:天使有爱没有怨。一袭飘然白衣,一顶新奇燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为向衣夫使。天使是传闻中神仙的使者,是华蜜和温煦的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情费誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入
2、薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱H己爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌型舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:每天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是苦痛的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完备了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我酷爱的工作。恒久忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情苦疝的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充溢了恐惊和无
3、助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边都他维持着体位,一边注视着监护仪上变更。二特别钟过去了,病人最终能安静呼吸了。这时,我才发觉臼己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体会到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除苦痛,原来是一件特殊华蜜的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想S的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从今,我便爱上了这个职业。当多数人进入甜蜜的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团聚的庆祝时刻,是谁还静默地劳碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,乂是谁用瘦弱的身躯组成一道
4、道钢铁长城?是她们,是那些静默付出,无私奉献的白衣天使!我傲慢,我是她们中的一员!比大地更广袤的是海洋,比海洋更广袤的是天空,比天空更广袤的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上照旧是绚丽的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的难过:这微笑是雨露,能滋润患者的心灵:这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!我是一名护士,打针、输液、查房就这样起先了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人,脾气特殊急躁,每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些,我没有丝宅埋怨,更没有不理不睬,而是主动嘘害问暖,去病房与他拉家常,兴趣盎然地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉
5、醉在回忆中时,就感觉H己的心和他更贴近了,我更理解他了,他也更协作我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说:你就是我的好孙女。这时全部的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊!作为一名护士,要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田,要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽,要主动与病人架立一座座心灵之桥,患者才能主动协作治疗,早日康更。我是一名护士,可是儿子感冒发烧时,我却不能象其他母亲一样守侯在他身边,在丈夫劳累时,我不能刚好送上一杯新沏的茶,在爸爸妈妈思念女儿时,我也只能说工作太忙。作为母亲,我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子,帮他驱除病痛:作为妻子,我何尝不想享受儿女情长:作为女儿,我又何尝不想对父
6、母尽一份孝心?可是,为了病人,我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿,我欠家人的太多太多了,我不是一个好母亲、好妻子、还女儿,但我深知我是一名好护士,一名深受病人爱戴的好护士。优质护理服务心得体会2南丁格尔曾说:护理是一门艺术,进行艺术创作,须要全身心付出,细心准备,犹如画家或雕刻家创作艺术作品那样。由于护理的对象是人,因此我必需说,护理是一门最精细的艺术随着医学模式的转变,以疾病为中心的功能制护理转向了以人为中心的整体护理。而护理模式的转变也带动了服务理念的转变,当年南丁格尔对护理之术的感悟,就是我们现在不断强化升级的优质服务。近年来,各地医疗机构均实行有效措施,深化践行优质服务。新
7、加坡的医院建设和服务在亚洲是一流的,他的每家医院都有着H己的服务宗旨和价值观,中心医院提倡最佳的服务、无尽的关怀;樟宜医院提出像对待H己母亲一样对待每一位病人。西安高新医院以“诚信、质量、技术、服务”为护理服务宗旨,坚持以患者为中心,乘承“珍惜每一次服务,一次做好”的服务理念,开展全程优质护理服务:大连疗养院坚持姓军为兵方向,提出了“三声、四心、把好五关的服务要求:北戴河疗养院提出了“让服务更加完备”的院训;杭州疗养院通过自筹资金,引进各种大型医疗设备,培训技术人员,在医疗保健体检服务等方面形成Iii身特色。我院在十一五”期间也逐步建立了自己的优质服务体系,提出了“全院强化优质服务人性关怀,人
8、人争创服务明星温馨天使”的号旗,实现了由践行优质服务到打造服务品牌过程的跃升,百年“仁泽当万世人贡。为患者供应优质的护理服务,不仅仅是国家卫生主管部门所主动提倡和要求的,更是我们一线护理工作者不断追求的崇高目标。要做到以让患者满足为关键的,让患者、社会和政府都满足的“三满”优质护理服务,光有一般的号3和要求,是远远不够的。针对现实护理工作中的薄弱环节,不断改进工作,集中广袤医护人员的才智,方能取到好的效果。为了达到这个目的,夯实基础工作,应当是必要的前提。为深化以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动主题是“夯实基础护理,供应满足服务!我
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