中等职业技术学校市场营销专业人才培养方案.docx

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1、XXXX职业技术学校市场营销专业人才培养方案一、专业名称（专业代码）专业名称：市场营俏市场普销专业人员（2-06-07-02）其他社会生产和生活服务人处（4-99-00管理系统实施顾问助理项目经理客户专员人事主笆市场督导区域仟导生产调慢管理员电子商务运昔竹理人员小很企业负贲人数字昔销技术应用（1.+xiA点证书注：令北名价应依据现行业目录：对应行业冬眠现行的国民经济行业分矣：主要职业吴疥格骐现行的0国家职业分矣大典：根据行业企业通研，明嫡核心岗住和拓展商位。五、培养目标本C业培养能鲂掌根市场营销专业的基础理论和C业知识，具需从事企业市场昔带活动以及市场管理的职业技能和职业道悠，能诳行市场网研与

2、分析、背箱策划、产品销售、客户管理、销售队伍管理等工作，具备开拓市场、市场预测、分析市场能力、沟通能力的离然技能皇人才。六、培养规格(一)素质1 .思想品牌素质政治素质：掌握马列主义、毛洋东思想、邓小平理论和“三个代表”曳要思想的场本原理、拥护中国共产党的州!丸坚持四项掂本原则；热爱祖国，坚持为人民服务：思想素质：有科学的世界观和正确的人生观、价值观.能吃苦耐劳.乐于奉舔.有事业心和贡任感：道馀素质：自觉遵守职业道麴、社殳公德和家庭美德：法律意识：有法制观念、公民意识.他遵纪守法.2 .文化素质人格及文明品质：自除心强、自立自律、诚实守信、谦虚IE口、沟通合作、卫生整洁：文化及信息素养：努力追

3、求自我发展和自我完善、有求知欲和终身学习的精神，有健康的审美情邂和一定的文化之术鉴赏水平,有一定的兴趣爱好,有较强的信息意识：具有科学、严沐、踏实的态度和创新意识.3 .京业素质具有较浓厚的商业意识能认识、把握住商机：具有更新药品营销理念，学习新的首销技巧的能力；具有良好的人际关系称调能力；具有牢固的依法从业的理念.4 .身心素质能正确地对待困雄和失败：具有理智、乐观、豁达的气旗；具备一定的自我心理御整能力，对胜利和成功有自制力；对挫折和失败。承受力：有健康的体魄，养成锻炼身体的好习惯，达到大学生体行合格标准。(二)知识1.基础文化知识拿提必需的文化基础知识：使学生掌握一定的英语基础知识和技能

4、，具有一定的听、说、读、写、译的能力：具有一定的计算机操作能力并获得相应的等级证书：具有一定的社会学知识.2.专业技术知识隆管理学.经济学基本原理和现代市场营销学的基本理论、基本知识：熟悉有关市场营销的方针、政策、法规以及国际市场营销的惯例与规则；了解企业的生产和管理过程：掌握市场营销的定性、定量分析方法：具有扎实的市场营销知识：具备商务公文写作、人际沟通、公关关系、商务礼仪、商务谈判、消费心理学等基本知识；具有必要的财务会让知识。(三)能力1.专业能力具有较强的分析和解决昔精实际问题的暴本能力：具有较强的商务谈判与交际公关能力：具有较强的市场谣研与实能能力：市场开发与产品推销能力：掌娓文献检

5、索资科查询的基本方法,具有较强的信息获取能力：具有一定的消费心里分析能力：具有一定的营销策划能力：具有较强的零售现场促销策划能力：具有一定销辔合同签订能力：具有较强的客户来务能力：(I1.)具有一定的销售团队管埋能力：(具有较强的经营麻埴管理意识和较强的质量管理能力：Qq具有一定的储管费用的控制和回款管理能力.2.方法能力分析能力：解决问Jg能力；判断能力：抽象能力.3.社会能力具有很强的人际沟通能力：具有较强的计划、殂织、指挥、控制、协调能力：具有较强的商务写作能力：具有较强的商务谈归能力：具有很强的语言表达能力：具有较强的公关意识和危机处理能力：懂得各种商务人节并具有良好的仪表仪态：具有较

6、强的时间、压力管理能力。七、专业组群以电子商务专业为牵头专业.困绕电子商务领域岗位群组建“电子商务专业群群内各专业对接(医药)流通产业供应链，采购、批发、零售、物流，具有相同的服务额域：以电子商务专业为核心，将市场甘的、物流管理5业聚合为专业群，电子商务和市场首带共同服务于采期与靖伴.位于产业性的上中游.电子商务专业主要培养网络营俏推广、电商运营、网页美工和电商客服等人才：市场首蝌专业主要培养市场调研、越料策划、门店经理、销售代表、市场主管等人才：电子商务的发展是对物流业Hi要推动，而物流业又是对电子商务业的重要支撑，物流管理专业对接产业链的下游，主饕培养仓W1.运旅、快递服芬等人才.具体情况

7、如下：专业群内专业及对接区域主要重点产业情况表I专业名称专业代码对接看点产业备注电子商务530701现代服务业-电子商务牵头专业市场营销530605观代服务业-健康服务现代物流管理530802现代服务业-物流业注：专业名称和专业代码应依据现行专业目录：对接定点产业根现广东省国民经济和社会发展第十三个五年娓划烟委、广东省战略性新兴产业发展“十三五”规划、广东弁先进:W造业发展“十三五”规划所列电点产业填报（具体产业名称见附件）。八、课程设置及要求（一）公共基础课程1 .公共必修课主要包括；思想道馈修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系课程、形势与政策、劳动素养、大学生创业与创新教育

8、、职业发展与就业指导、大学生心理健康教Ff、军步理论马军”技能训练、职业英语、体依计算机应用基础课程等课程。2 .通识选修课公共名术实践等（限选）,其氽课程见当年才通识课一览表久（二）专业课程深程性质课程名称学分学时专业群平台课程专业认知与专业文化118商务交流与谈判4&1现代物流管理基础236管理学基死232蛉济学芳死464商务会计实务461药品市场营销技术460专业模块课程当业基死课消费者行为分析232商务笑语381供应轮管理348企业ERP旗担运莒236商务政据分析232经济法基死232专业檬心课客户服务管理实务348项目管理232公共关系318市场调食与箱测461销售技巧232品牌管理

9、232专业实践课营箱策划实洞360VBSE首销模拟实战360营销技能尊合实训1.530毕业考核（设计48811?岗实习19418专业战拓展设S专业技术拓展课模块一：市场首铺专业技术柘展课程直播与爬视舞营销236实用功能性食品知识348实用药物商品跖识464企业战珞管理232国际贸易理论与实务7112模块二：电子商务专业技术拓,曼课程典用医学概要472实用中医药基础472实用药物商品知识464实用功能性会品知识348苜事管理实务236模块三：物流管理专业技术拓展深真用医学概要472实用中医药基础472实用药物商品M识481实用功能性食品知识348(三)专业核心课程教学内容与要求序号专业专心课主要

10、教学内容与要求学时1品牌管理主要介绍一下几方面的内容.具体包括：品牌的基本概念和要索、品牌策划的内容和方法、品牌战略和品牌定位的确定、品牌策略的选择、媒体策略、品牌创懑、品牌表现、效果测评、品牌活动与运作、品牌管理等。要求学生掌握设计问卷网查表的能力：学会开展M牌产品和媒介圜在的能力：能鲂分析品牌产品的市场机会点和阻码点322销仰技巧主要包含推销准备、目标顾客寻找与推销接近、推销洽谈、顾客异议处埋、便成交易.通过本课程的教学.培养学生的销伟能力、提高学生的第停素质，为以后从事销售工作做好准备。要求学生掌握产品促销的域本内容：培养沟通能力、团队协作能力、发达能力：掌握产品与服务销售的基本技巧32

11、3齐户服务管理实务通过了解客户与企业之间的关系，明确客户的内涵、服务的定义和客户的不同分类,以掌握附务的不同状态和发展趋势.初级客户附务管理技巧主要包括：通过学习有关技巧，处理客户服务常见的问题，做好接待客户和掌握典型客户、棘手客户的应对方法，能有效处理客户投诉，同时热悉不同服务柔道的技巧，中级客户服务管埋技能包括：客户期望值管理的方法和技巧、创新客户Iii芬的内容和方法、服务团队管理方法和技巧、客户忠诚度管理、客户分娘和构建大客户服务体系的方法.裔徽客户服务管理技能包括：了解取务质求管理并对客户服务系统的构建和管理具有一定的理解.484公共关系本课程是以公关工作流程为主战，观点介绍了以公共关

12、系认知、内部关系的协调、外部关系的把握、危机公关管理、公关专即活动开展等基本知识，实现学生对公共关系的原理、实务与技巧的掌握与运用.课程内容突出对学生职业能力的访I练，遵循职场岗位的需耍,通过粘合进行理论知识的选取,并购令职业资格证书(营销员、公关员等讲卜知识、技能和态度的要求。185项目管埋主要包括:项目和项目管理的基本概念、特点和规律一目目范目管理、时间管理、成本管理、质地管理、梁购管理、沟通管理、团队管理、风险管理、整体管理等：9大知识领域的基本原埋和方法：企业运作和企业管埋与项目的一般知识。326市场调查与预测本课程系统地讲述市场谓查和市场预测的基本概念、基本原理.首重介绍市场调杳的基

13、本方法、技用、市场调研的主要方法:市场调研企划窠的制定、调杳向签设计、抽样方案设计；市场调杳的实施，使学生能理解并掌握市场认知,调杳设计、伯息搜集、伯恩处理与分析、市场分析、定性预测、定盘预测等能力.61九、实施保障（一）创新教学团队市场营销专业按照“专兼教师结合、技术技能水平高低结合、实践教学条件合理分配、职员明确分工合作“股则组建结构化教学创新团队.1.专任教师1 .具拓高校教师资格证书：2 .具有良好的职业道德修养.爱岗敬业.有较强的工作责任心：3 .专任教师要求本科学历以上，所讲授的课程和专任教师的研究专业有相关性，具有专业背景要求70%以上专任教师有双师资格.专任教师讲授课程学生评价分数至少在台恪以上.同时要求专任教师有一定时间的企业实践经历.2.兼职教师1 .从事与本专业相关工作3年以上的企业一规工作般聘：2 .具有初级以上专业技术职称；3 .具有良好的职业道馈修养，疫岗敬业，有较强的工作贵仔心.（二）教学设施1.校内实训室序号实训型名称实训项目