2024年山东省职业技能等级认定试卷 真题 企业人力资源管理师（三级）实操试卷（样题）.docx

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1、2024年山东省职业技能等级认定试卷企业人力资源管理师技能等级认定三级技能考核试卷01注意项】、考试时间：120分钟.2、本试卷依据企业人力资源管理师国家职业技能标准2020年修订版命制。3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的位的名称.4、请仔细阅读各种双目的回答要求，在规定的位盥填写您的答案.5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。“运一二三四五六总分得分得分评分人一、计算黑（第1题第2题，第1题15分,第2题15分，共30分，只有计算结果没有计算过程不得分）1 .某印刷集团公司下展的印制厂购置了25分C型数字化印制设备.由于供货方提供的定员资料不够完整,

2、厂方领导要求人力资源部在被短的时间内，提出该类设备的定员方案.Ss于是人力资源部n负贡祖建的测评小组，首先，对己经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实,发现看管该种设得的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为2201分内点工作时间为280工分根据以往的经验.该种设备的个人衢要与休息宽放时间为60工分.此外，根据2019年的计划任务量，该种设缶行台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要，已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。请根据上述资料,计算，（1）核算出每台谀备的看管定额（人/台）.（8分）（2）核眸出2009年该类设备的定员人数。（10分）2 .某公

3、司拟招脾两名工作人员，下表是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行媒合素质测评的得分，以及A和B两位诃位素质测评指标的权重.何越：请根据下表的数据,分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人.（15分）项目知识水平事业心表达能力适应能力沟通能力协调能力决策能力卬10.50.810.910.7乙0.710.50.60.70.80.9丙0.90.80.70.80.90.90.8T0.80.910.90.90.70.6权里Ii1.ft0.80.90.70.810.60.7B岗位0.910.80.90.911得分评分人二、案例分析（第3题第4题，每JB18分，共36分

4、）3 .请结合案例和所学知识回答问题.（18分）好运来公司又到了年终绩效考核的时候，从管理人员到普通员工每个人都很紧张.大家议论纷纷。公司采用覆制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的衣现，将集个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级。分别占10%、20%、40%,20%、10%,如果员工有一次被排在经后一级，工资降一级，如果有两次排在领后一级，则下岗进行培调，培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在鼓后10%.则被淘汰培训期间只领取基本生活费.管理人员与员工对此都有意见.财务部主管老陈每年都为此然费苦心，把谁评为E档都不合适，该部门作为公司的职能部门，总体工作都完成得不错，并

5、旦员工都没有什么大错误,去年只有小李因有急事，请了几天假，有几次迟到，但并没耽误工作。没办法老陈只好把小季报上去了.为此小李到现在还忿忿不平认为部门领导考评不公平！而今年没有员工请假和迟到早退了,把谁报上去呢？-JS:（1）财务都是否适合采用覆制分布法进行绩效考评？为什么？（9分）（2）强制分布法有何优点和不足？（9分）儿清结合案例和所学知识回答问想。（18分）嘻哈公司现有员工2000人，除高管实行年费制之外，管理人员、技术人员和一线操作技能人员按照各自岗位的性质和特点.实行不同结构的薪点工资制.最近公诃进行一次全面的薪酬满意度调查，该项调查结果显示：管埋、技术人员耕酬满意度达到80%,而一线

6、员工的满意度仅为20%。大多数微员工认为，现行薪酬制度主要存在两大问时：一是水平低，近年来物价水平不断上涨，工资未调整：二是工资结构不合理,不能体现肉位劳动差别和员工个人实际贡献.布里公司能蜂尽快推进薪胱制度的改革.公司忧事会决定对一线员工薪制制度体系进行一次全面的再设计.问题：请结合本案例，分析说明对啜员工笳附体系再设计时，应当做好哪些前期准在工作？得分评分人三、方案设计题第5题第6期，第5期16分.第2题18分，共34分）5,请结合窠例和所学知识回答问题，（16分）某公司新上任的人力资源部张经理.有过在其它企业枳然的培训经验,回来后向公nJ领导提交了一份全员培训计划书,希望对公司全体人员进

7、行为期一周的脱产培训,主题国境公文的拟定写作,以及公文行文等内容，目的是提升全员的公文写作水平.不久，该培训方案获批，公司下拨了一宅培训费。经过一周的培训后,大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除党办、综合办的几名文员觉得有所收获外,其他员工反馈意见较多较大“大多数人认为.这笔不小的培训费只给部分人员带来了“培训福利”.有的员工甚至认为.这次培训是否存在背后的交易？听到这些议论后，张经埋感到很委屈，他百思不得其解：当今竟争环境下,学点有刖的知识，应该地很有用的呀！怎么不受欢迎呢？问题：（D导致这次培训失败的主要原因是什么？（4分）（2）结合该企业的实际情况.请悠设计一份培训项目课程计划供张经理填写.（12分）6,谛结合案例和所学知识回答问题，（18分）金源元零件制造有限公司是一家高新技术企业,生产工之和生产制造的环境对安全生产布比较高的要求，为此公司投入了大麻的人财物资源抓安全生产.近年来，随着行业竞争的不断加剧，行业人才流动越发频发，公司人力资源部发现，近三年，员工的流失率越来越高?人力资源部决定先做一个员工满意度的得查，然后根据结果制订相应的人力资源政策，对症下药,降低员工的流失率.请你为金源元器件制造公司设计一份员工满意度调查表.（18分）