综合物流实训报告范文.docx

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1、综合物流实训报告范文该实训的主要目的是为了让学生了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，通过实习将理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。锻嫁实际操作的能力，为今后的就业打基础。一、实习目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，通过实习将理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻斑实际操作的能力，为今后的学习工作积累经验。进入21世纪，物流产业一个最有影响的变革。尤其是第三方物流的产生,从根本上适应了全球大企业逐步集中力量于核心业务的大趋势.从而减少了些其他从属业务的支出，保持r企业合适的发展规模,随着市场竞争的日趋激烈，客户订单交货速度的要求越来越快，

2、并且市场部门需要将产品覆盖到更远的地域，倩伶部门则要求更快更频繁地获得全国各地的库存数据.所仃这一切都迫使企业不得不在物流管理上做出巨大的投入，耗用大量时间和精力。而物潦通常不被大多数制造业和分销业视为核心业务。一个企业如果把有限的资源分布在各种业务上，它要开发新产品、改良工艺必然力不从心。因此,企业将目光投向市场，寻求外部物流服务，从而产生r对第一：方物流市场的需求。二、实习时间：三、实习地点：一)、公司简介：二)、基本情况：1、主要部门:1),市场部：主要负责市场面开发网点架设2),陆运部：主要负贵客户服务、物流作业、车辆管理、仓储管理3),物潦作业部：报关分司、物流作业4),海空运部：主

3、要负责客户服务、车辆配载5),综介财务部：财务核算、人力资源、行政后勤2、车队：XX车队四、实习部门：五、实习内容：1.企业要发展，企业形象至关IR要，因此每个企业都I分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂员的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了.2 .进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理，以免倒塌.3 .要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，

4、浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放起，带给人种杂乱无章的感觉.应该另外准爸一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.4 .商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存.若把食品与化妆品放置在起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生.5 .应注球运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂，销售计算机信息的联网，以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络.6 .应多重视专业人才的培养,提育m工的综合能力及素质.应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展.目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批星却越来越小,造成物流管理上的个难点

5、.产前物流，企业内部物流,销密物流，在供应链的管理上如何把握住这：块之间的关系.国内的物流利涧太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益.该实训是通过软件模拟进行的第三方物流实训，主要讲述了实训的内容和过程，并对第三方物流的发展做出了展望。第一部分：实训目的11的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础,通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件，结合实际情况,解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对

6、课本理论知识的认识！了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程.使我们能快速投身社会实践当中！第二部分：实训准备（包含实训设备及器材）（港航系实训室，物流管理粽合模拟实训室）电脑系统深圳诺思科技公司的第三方物流软件，同时本系为r建设实验空本系老师做r大量的工作，包括一些项目规划，可行性报告，项目审批，招投标，项F1.投资，项目建设等等工作。第三部分：实训要求1、要遵守操作的程序，不能随意变得系统数据2、要听从老师指挥3、要按照操作流程操作4、要用自己的名字或学号填写操作员5、不要乱插电脑，不要用自带的U盘使用电脑6、要保持课堂纪律，不早退7、不懂要问.第四部分：实训内容(步骤及程序)实训内容：实验

7、连锁实验，实验二医药实验，实验三汽车行业实验，实验四食品行业实验，实验五冷链行业实验，实验六电了行业实验，实险七危险品行业实验。实训流程以下详细介绍其中个实训流程，实验一连锁实验客户订堆一物流公司订雌处理一物流公司物料采购一供应商发货一物流公司物料采购到货一物流公司物料入库出库管理一物流公司货物配送一客户签收步骤一客户订单1 .客户登录第一步：打开第三方物流教学软件：第二步：点击客户管理综合平台,输入用户名和密码进行登录。第三步：登录后，在实验选择的下拉列表中选中要进行的实验“XX-9连锁实验-(2)w.然后点击“确定”进入实验。2 .客户订单第一步：点击“订单录入”进入：笫二步：点击“新增”

8、进行增加新的订单：第三步：输入订单相关信息：第四步：增加物料明细。步骤二物流公司订单处理1 .登录第一步：打开第三方物流教学软件：第二步：点击客户管理综合平台”，输入用户名和密码进行登录.第二步：点击模拟实验平台”，输入用户名和密码进行登录：第一:步：在“实脸选择”的下拉列表中选择实验名称“连锁实验”，“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”，然后点击“确定”进入；第四步：点击“开始实验”进入实验。2 .处理客户订单步骤三物流公司物料采购步骤四供应商发货1 .登录第步：打开第三方物流教学软件：笫二步：点击供应商管理平台，输入用户名和密码进行登录：第三步：在“实验选择”的卜拉列表中选择实验名称

9、“XX-9连锁实验一(2)”，然后点击“确定”进入：第四步：点击“开始实验”进入实验。2 .供应商备货发货处理步骤五物流公司物料采购到货1.登录同步骤二2.采购到货步界六物流公司物料入库出库管理1.入库管理2.出库管理步骤七物流公司货物配送1.配送管理步骤八客户签收与之比较其余6个实训有何不同之处：实验二医药行业实验同上实验三汽车行业实验该实验为国外订单，物流公司库存不足，需经采购，采购后无需进行出入库的处理，直接配送，然后进行报关处理实验四食品行业实验该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经枭购，最后客户提取货物.实险五冷链行业实险该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户

10、处实险六电子行业实除该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物.实验七危险品行业实验该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处.第五部分：实训结果（结果分析）物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职位的职能：1、客户订单订单是指企业采购部门向原材料,燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单.客户可以通过网上下单、e-mai1.、电话、传真等方式下订维，其中，网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单，而e-mai1.,电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给

11、供应商，供应商自行将定货信息录入系统，然后相关部门、相关人H进行相应的备货、发货处理.在本系统中，企业采购部门的定货服即为客户订羊，供应商为物流公司.客户可以通过网上下单、1.mai1、电话、传真中其中任何种方式进行下订单。2、供应商管理供应商也就是供货商.在本系统中，供应商的卜.游就是物流公司，物流公司的卜.游就是实际的客户，因此物流公司即是上游供应商的客户，也是下游客户的供应商.物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商，供应商根据订单进行备货、发货。物流客户服芬的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，乂要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎，即铸成大错。物流客户

12、服务人员是指在企业运作过程中，以客户订堆为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。3、物流客户服务的能力要求分析能力。分析出客户的特点及运输方式，以利于报价。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。人际关系处理的能力.处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人m的关系.通过他们来完成自己想要做的事。法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。谈判能力。有口才，有技巧。管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。物流知识。了解运输，装卸搬运，保管,配送，报关等知识.4、采购员

13、职责公司采购员的最高职员是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的最大价值。第六部分：实训小结（心得及体会）总结体会：企业进行信息化建设是个曳杂的系统工程，因而影响实施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。要从实际出发。我们认为，影响企业信息化建设成功的关健因素有：人、培训、软硬件及数据.抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中，人的因素是最为正要的，是主要矛盾.企业信息化是对现行业务的改革与创新，必然要牵涉到业务流程重组，冲击原有业务人员的利益及工作习惯，而这就是阻力。因此必须做好完善的项目前期准备工作，成立领导小组，即要强调“把手原则”。

14、本项目的实施就是在速递局总工的强力领导下而成功的。人的因素还体现在双方理解与合作上.系统实施对企业各层人员来说是一个全新课题，因此培训及培训效果考核是一个不可逾越、不可简略的重要过程。详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。软件是灵魂,硬件是支探，因此一定要按软件的运行要求与企业的数据潦量、并发访问的要求配置硬件体系，不能省的一定不要省。不正确的数据将导致无效的系统，甚至是负效益的系统。数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高，系统数据的完善性,准确性，也就是追求企业管理水平的提而，。应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展.目前物潦

15、中心正面临许多问翘，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销皆物流，在供应维的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占淤，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。展望未来：通过对深圳诺思科技公司的第三方物流软件的操作，我们明白了，这个系统是有问题的，作为物流企业一个信息系统搞不好，就会浪费时间，浪费金钱，所以还是要学好信息系统的东西，研究问题产生的原因，解决问题，为企业创造更多的“时间价值的”不管以后的工作是作为客户还是供应商还是第三方物流企业定要做好信息系统的建设，也不管我以后的工作愿及是否真的去最基础的仓管抗，发现问题,解决问题是很重要的。做工作也肯定是要主动一点了，不能被动，要善于思考，这样自己进步才快，才可以不断地提升r!实训的基本情况说明。在学r一个学期的基础会计之后，我们虽然掌握了理论知识，但对把这些理论运用到实践还是有一定难度，不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知，作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来，那么就不能算做会计。于是在大一地二个学期我们开了这门会计实训保。实训重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证