某某酒店客房服务管理公共区域清洁卫生.docx

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1、某某酒店客房服务管理公共区域清洁卫生清洁大堂操作步骤操作标准悚作步骤区作标准地面清沽大厅清扫的般BS则是，以夜间为基础,初底对其进行清扫.白犬进行维护和保持.遇到客人时要主动问好.我何对大堂抱而进行彻底消力，定期打磨和上好，操作时应育示母弹或W栏i.以防客人猾倒“白天阳外电除尘剂处理过的地抨拔把循环迂MIii擦.推护地面济活.避开客人和客人聚取的区域.待客人放开后,再进行补辕.客人进出籁多相容招脱的区域败点拖，并格加次数，确保整个堆而的清洁，遇到雨雪天，不仅要在大改进出口依？踏果或小地修，并还要放打一小心路沿“告示牌和注意增加施掠次数.以防客人卅fit并注意视情况更换踏爆或小地稼.11庭清初夜

2、间对门庭口标的、墙面二门窗及台阶进行擦擦.白天对被烟门窗的浮尘.指印脏潮进行搭擢.定期决向对面店门1.1.庭院消扪冲洗.大堂电梯清沽W向对大堂扶梯和电梯进行清洁.掠兆措冷扶秘抗手.档杆和成密档面。夜间对电梯清沽保井.揩摧梯门、擦侨厢四壁.悌内烧面、大花板,灯泡.定期对电梯门、型进行打蜡上光白天对执梯、电梯四壁.推面等进行箱M；清洁保弹.大空墙面、柱而清沽校何对墙面、枝面进行撞操.定期对墙面,柱面上蜡.大堂每具清洁对大堂内所在供客人体总等候使用的沙发、座椅、茶几等我具股标眸水牌，立式烟筒.烟、服务台等进行循环沛沿揩灰打扫.及时候倒并擦拭立式烟筒.砂换客用崩也、确保烟种不超过3个.经常藤状前厅工作

3、台面，保证无灰尘、无污渔、无杂物.物R投放解卡.茶几、地陶有纸网等杂物.及时榛起擦消.其它匍厅所有的电话机除要经常浦沽瞥理外,还要定期进行涧格.机构花第每天定期进行清沽.每天定期搜拉;告示牌跛璃、金福框架，保证无灰尘、无污港,摆放整齐.外围玻璃根据Heir清洁的范阳通知芍关押门.影响到住客的要预先一H派发通知经。在：地向清沽苑用内拨放i示牌.以防海空物体掉下发生息外.滔浩完华左然这告示牌和通知卡.井强好记录.清洁公共洗手间操作步骤Ij备清沽-务操作标准操作步骤操作标布於备缶好清沽剂.擦巾、空气清新剂.检代,之液器、烘手潺等设备的完好情况，清洁按即守擦拭清沾血W、水龙头.白血、幢毗消洁激桶及便池

4、.揩执眼所内门、窗及室成、墙面.拖净M所内地面.喷洒透Ia空气清新剂.配招好卷纸、香电等用瞌。服务见客进门,微笑何好“悠好”、W.为客指引财位.地面打蜡方法操作步爆操作标准准备检代机器设台是否完好。缶好始水、起第水清水.洗地树和吸水网.起底始以一份起好水与四份4。心一50C热水混合，并涂于地面.用吸水利吸除地面评水.打僚地面干E,备好打纥机，珀布注蜡水.启动打鳍机开始打W1.打蜡要均匀.打明妁20分W更换百洁利进行高速地面出光.保养二个月打一次蛹，举个月补一次.母天检台地而，发现污渍及时去除.清洗地面.补好Itt光，地毯清洗方法操作步骤操作标和准符推出消沽计划.备好去除水溶性污演的抱鹿冼涤剂，

5、去除油脆污镣的溶剂.11赤桁消除剂，备好去除岁水水果汁、如啡等特殊去演过.备好小块海锦，地俵机堆住煤干机，济除污涌用刀或地铲除附体.用纸巾或煽果吸去液体.用丁冷11布或海绵用适当去污剂将污液洗控洗净后立即吸干水分.机器清洗开动机潴进行清洗.烘吹拨松清洗完中.用地医烘干机进行烘吹.俄干后用地稔披松机进行拨松吸尘.也可用吸尘器代音.绿化的布置与清洁操作步吸操作标准绿化布贸规划出大厅、筏厅、楼面等N人进出场所的绿化花甲布网安环和找放位置.根IttIu定的调换时间,定期报那各种花卉盆城.明火活动进行重点绿化布艮.绿化养护清洁f大从底层开始技师序校有法洁.养护全部花卉盆景.拣去花就内的烟蒂杂物擦净叶面技

6、杆上的浮尘保持叶色翠绿.及时剪除谓换拈萎胡潮的花草，定时空花卉盆景浇水,湫出的木演及弄脏的地面M手揩3擦净.养护和清沽花草时.不影响行人的正常话动.庇花或花园内的树木花隼.进行定期修剪整理和喷药JJ曳.花卉盆姚定用浇水养护及Wi级，应1S诚花园内树下花草定期浇水、修剪、喷药.打扫垃圾.电梯的清洁保养操作步骤操作标准，工对电梯进行消洁保养时变合理安排期时问，既要保持电梯的清洁，又要防止影啕电梯的正常运行和客人的进出.备好不优耕清沾剂和无毛绒的布,吸尘湖.清洁吸干净电梯内堵边角处及电梯门轨处的沙尘.美上电梯门，用不扮例消洁剂和无任缱的布法活不锈懈都分及电梯按钻、楼层J8te.常见污迹的清洁方法污液

7、名称清活方法1.如选川冷水Sf泡.用干布吸干.然后川而沿块海上消洁剂接抹.吸干溶液.用清水洗干净.或H,J1.1.1：50的稀盐水擦湿,等2-3分钟之后用布从旁边向中心擦,然后用清水过，吸干.2.口香精用口看!除迹剖嗖在口香傅J1.其我化后.用硬物珞其敲碎，JH除.3.黄油将能解时掠的黄油刮掉.用而冲块楮匕干洗剂擢拭.吸干溶液.I.卬尿用冷水吸清.然Ef1.J1.10妣水.而于空的河边.方打水的效果更好.5.红SwE用h5苏打水#1浸.然后过清水吸IJ6,聘油,甲油用海海块瓶上醋酸或专用清洁剂擦拭，吸溶液，然后再用济水清洗下冷，7.可乐/巧克力/牛明用诙Ift的白粉加入林传了的洗洁拓擦，然后冲

8、r净、吸r.8.如啡一般洗漆方法即可（M海绵瓶上清洁剂整抗），以好用r洗剂.9.果汁用稀释了的苏打水，两三期甘油或白,冷水过清.10.茶水川而用块瓶1:限M清沽剂或CM擦拭.吸干溶液.11.显水边用冷水冲洗.直至蜃透变淡.热后用稀林了的瑞峻溶液浸炭污遴.过2-3分忡.再用稀释了的Ift性酸脚溶液浸泡2-3分神，内用清水过，吸干.12.眼珠西黑水普通洗涤可以洗去某些神类的网球值5水.如果不行.则可倒入变性酒精,Sft用白凡士林在斑液上摩擦,并没入淅洁剂溶液，然后洗液，13.油M食物彻底消除食物，吸干汁水.用海媒块的上干诜剂擦拭，吸干溶液，14.袖麻川河加块瓶匕干洗剂擦拭.吸干溶液.15.*t油用海修次上干洗剂修拭.吸干溶液.如果色班城以清除,刖海绵上漂白礴拭.并吸干.】6.汗液新的汗潮可用淅笫碗卜网库尼亚擦洗.然后在织物所饯承受的热水中飘流.必要时.可采用累白剂.