食品连锁店运营培训考核体系.docx

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食品连锁店运营培训考核体系培训的目的是为了提升服务水平，提高服务质量，增加顾客满意度，营造良好的消费环境。为了检查培训工作的效果，考核是必备的手段。通过考核，可以找出培训的不足之处，从而有针对性的组织下次培训I。并且通过考核结果，可以对员工的加薪、晋升提供理论依据。考核程序：员工申请1主管通过I 1安排时间II 进行考核I公布结果1、 员工在工作满一定的时间，并通过本岗位的培训，认为个人的能力达到公司要求，即可提出考核申请。2、 主管人员在接到员工申请的三日内，应批复并通知申请人。3、 具体考核时间由培训主管负贡安排。考核申请表I姓名：店名：现职位：申请目的：A、加薪（）B、升职（）申请理由：申请时间：店长签名：课长签名：考核分类，一、培训考核（理论）以抬面形式为主，目的是为了检查培训效果，检查员工接受情况，找出不到之处，从而有针对性的组织下次培训。二、工作考核1、理论考核以书面形式为主，目的是检查员工对公司各项标准和知识的掌握程度，发掘培训需求。并作为员工加薪、晋升的理论依据。2、岗位操作考核以实际操作为主，目的是检查员工的工作规范性和标致性，以及工作的胜任程度。并作为员工加薪、晋升的依据。3、即时答辩（管理人员）