湖南酒店人事部员工违反纪律与工作表现欠佳的经济制裁扣分制度.docx

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1、湖南酒店人事部员工违反纪律与工作表现欠佳的经济制裁扣分制度部.n分部门DepartmentAMOut1.et:各分部工作任务涉及员工Iaskaxasfiixfattfi5To：MX最济制裁扣分制度筹*审批PreparedbyCheckedby日期M号Date二零XX年工月工日Reference:P1.030共5页政策，Po1.idest规茶员工行为，保证酒店正常运作.程序：Procedures:1. 田为了加强员工对酒店纪律要求的严格遵守，以及提高员工对工作要求的积极性，以建立正确的工作态度：洒店将设立一个与经济挂钩的“员工违反纪律与工作表现欠佳”的经济制裁扣分制度：酒店管理层与员工均能清晰地

2、明白到假若违反行关制改规定后的处理办法与处分结果：本制度的经济制裁帽度以员工所在职级工资的浮动，资，作为百分制拉分计算基础，假若员工触犯此制度，将按所触犯制度的某一条款的既定扣分比例作处分.2. 原则：2.1 全体员工一视同仁：（其中包括外聃员工）2. 1大公无私,公平公正：2.1 严格要求，严格执行。3. 计*基础：以员工所在职级工资总额的浮动工资，作为百分制的扣分计算荔础；若员工因违纪、工作失误或工作表现欠佳时，酒店将根据既定制度和具体条款内容进行扣分,相反若员工表现良好，没有扣分，其基本工资没有任何改变.4. Wft每月二H前各部门将员工考勤、当月所发出的扣分单及其它纪律记录、各类休假单

3、等提交人事部,市人事部人员红核无误后.交财务部计算当月应扣分工资.5. 优点：5.1 能强化各级员工对工作要求所抱的应有态度；5.2可正面推动管理人员与下属之间的正常工作关系：5.3可增加员工的工作积极性及对工作的认真态度：5.1可提高员工的工作责任心及树立正确的工作风气：5. 5可通过经常性的工作检交，加速员工的工作技巧的熟练性，减少工作上出现的错误：6. 6制度透明度高,可增强MJ1.对酒店制度执行的信任：7. 7员工因违纪或工作表现欠佳而被扣工资的金额，将作为员工奖励基金。8. 扣分条例h8.1 甲类过失根据员工手册奖短条例的甲类过失执行，另加扣分I8.1.1 无故迟到或早退（每次）：3

4、0分钟以内扣5分.注60分钟扣10分.退到6（）分钟以上按旷工半天计算，迟到4小时以上按旷工一天计算：8.1.2 上、下班不打卡或不签到，每次扣10分：8.1.3 当值时未穿着整齐制服或不注遨仪容仪表.每次扣5分：8.1.4 忘记或不适当的假带名牌，每次拉5分：8.1.5 迸出酒店不出示证件；每次扣5分：8.1.6 不从酒店指定员工通道进出者,每次扣IO分：8.1.7 未羟批准搭乘客用电梯,每次拉10分：8.1.8 在办公空或工作现场吃零食、咀嘀口杏脑、在非用钟时间进食，好次拉15分：8.1.9 当班时捷离工作岗位或到其它部门小岗、扎堆聊天、收看电视、收听音响，每次扣15分:8.1.10 在酒

5、店范围内大点喧哗、追逐打闹、勾出搭背,每次扣IO分：8.1.11 发出不必要的啾声、喧哗或值班时闲物，每次扣IO分：8.1.12 下班后或休假时在涧店逗留,每次扣5分：8.1.13 服务时间在客人面前打哈欠、伸懒腰、刷牙、挖鼻孔、剪指甲等,摊次扣15分；8.1.14 不注意节约浪费物品、能源、饭菜,不爱护公物、工具和设备.每次扣20分：8.1.15 用酒店电话办理私人事务，每次拉10分：8.1.16 商声与客人对话或肆无忌忡地时客人过分亲近，姆次扣20分；8.1.17 工作散漫,粗心大意，每次扣10分:8.1.18 不正确地使用任何改备用具或违反安全守则,但未造成任何影响或损失每次扣IO分：8

6、.1.19 在酒店内粗言秽语，好次拉20分：8.1.20 不按入宿制度强行入宿或不服从宿舍管理员管理，年次扣10分：8.1.21 非公务需要穿着涧店制服禹开酒店,何次扣5分：6.1.22未经批准穿著私人服装在营业区域出现,每次扣10分：6.1.23未按规定地点停放交通工具，每次川10分：6.1.24旷工半天，邮次扣20分：6.1.25未经批准，擅自调整班次，但未造成影响或损失，每次扣IO分；6.1.26未能保持更衣柜整洁,每次扣5分：6.1.27私换员工更衣柜或在柜内存放食物和饮料，每次扣10分；6.1.28时上司所安排的工作任务敷衍了事或离工作要求有一定即离，短次扣10分：忘记上司所安排的工

7、作任务或合理指令,每次扣U)分：6.2乙类过失I根据员工手册奖售条例乙类过失执行，另加扣分,6.2.1工作不力，经常迟到或早退，姆次扣20分；6.2.2无故迟到、早退超过60分钟,每次扣20分：6.2.3唆使他人或代他人打工卡、卷到，年次扣20分：6.2.4抵自调整班次,造成一定影响或损失.每次扣20分：6.2.5转让餐卡给非酒店员工使用，年次扣20；6.2.6违反吸烟条例,当值时在公共场合或非吸烟区内吸烟,每次扣30分：6.2.7私自携友或其他人士到工作地点，邮次扣20分；6.2.X对上司、同事、客人有不礼貌的言行每次扣20分：6.2.9私自拆移酒店固定物品,每次扣20分:6.2.10未因职

8、责权限,未经客人允许擅自进入客房,每次扣20分：6.2.11未按工作程序及工作标准操作，工作失职，好次30分：6.2.12无事生非、挑拨肉间、损害员工名誉,每次扣50分:6.2.13不服从上司合理的工作指令，好次扣20分6.2.14超越职权擅自作主或无关本职事宜的便做答造成损失,每次扣50分：6.2.15不遵守门卫制度，拒绝出示所携包要或私携酒店物品出店；每次扣30分；6.2.16吃、“酒店或客人的食品、饮料.每次扣2()分：6.2.17未经部门主管同意，揪自使用酒店的设备、用品，每次扣20分:6.2.18当班时睡觉,每次扣30分16.2.19偷回办公室文件，行次扣40分：6.2.20在酒店区

9、域内擅自张贴文告、乱写乱血,每次20分:6.2.21未经许可，在员工宣传栏或酒店公布栏上更改、撕毁宣传品，饵次扣20分：6.2.22私自配制玳店钥匙,每次40分：6.2.23未经许可，在酒店派发各类印刷品,每次扣30分;6.2.24旷工半天,每次扣30分：旷工一天,每次扣50分：旷工2天,每次扣取)分：6.2.25将酒店或客人财物遗失或损坏,未及时报告或故意对调杳提供错误信息，年次扣30分：6.2.26损坏泅店设施或设备,每次扣40:分（并须照价购偿，不设折扣）6.2.27假公济私，带有个人喜好不公正的做评估考核，用次扣30分：6.2.28当班时非公务性喝酒、娱乐或办个人私事，每次扣20分：6

10、.2.29随意散播对工作队伍有影响或对个人有影响的谣言,次扣50分；636.3.1丙类过失I根据员工手册奖恁条制丙类过失执行，另加每次扣MM）分I在酒店兜仰非酒店的物品；6.3.2影响酒店荣誉的任何才行举止：6.3.3私自向外界泄露有美酒店机密资料：63.4危害他人,恐吓、调戏或欺辱他人：6.3.5在酒店范国内传播或贩卖非法录像、录者、光名；63.6蓄意破坏酒店、客人或同事财产：6.3.7工作严重失职，比反制度与操作规程，造成步故；6.3.8无理拒绝接受任务,不极从正常工作调动：6.3.9对客人无礼，包括邮骂或殴打：6.3.10玩忽职守,导致客人或酒店产重经济损失：6.3.11向宾客索取小也或

11、其它报酬；6.3.12在泅店内贴博或变相赌博：6.3.13连续旷工三天或一个月内累计旷工三天；6.3.14拥有或使用毒品、睇醉剂、兴奋剂,有吸毒习惯：6.3.15报自动用、改变消防安全系统、设施、设茶；63.16伪造文件意图行好，有行骗或弄虚作假的行为：6.3.17严正触犯防火及安全条例：6.3.18撤毁或涂改原始记录、帐单、单据：6.3.19私换外币：6.3.20偷窃或接受游物：6.3.21私自藏有办公室、仓库、经营场所或客房初世；6.3.22由于工作失职,造成酒店财产和名誉的严重损失：6.3.23携带禁品、毒品或有吸毒行为：6.3.24参与或介绍卖淫、嫖婚：6.3.25贪污、受贿、挪用公款

12、：6.3.26对上HJ无理取闹.造成不良影响：6.3.27 对同事或他人使用做玄、侮导性语言,城胁、强制或干涉其他同坐的正常工作和生活：6.3.28 未经批准，在酒店内范围内擅自举行或参与集会：6.3.29 未经批准在酒店范用内做任何形式的弊措；6.3.30 对我他员工的产田违纪行为知情不报或恭意隐瞒者：6.3.31 非法在酒店内利用工作之便贩卖城向任何人兜辔私人物品：6.3.32 对酒店不诚实，误导行政管理层决策造成一定影响：6.3.33 触犯国家法律、法规并构成一定程度。7,各部门按其部门的实际操作情况制定的附加条例，在羟过人事部审核后同样有效.8.酒店可视经昔情况或酒店具体情况变更处罚制度及处罚程度，由人行部起用JU木田宜，在酒店行政会议上讨论通过后,报执行总经理审批方可执行.