家居集团公司企划部美工岗位操作手册.docx

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1、家居集团公司企划部美工岗位操作手册一、 岗位概述企划，就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。从某种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事,企划人、企划部门仅仅是一个牵头组织者。因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层、全体员工来参与、执行。1 .岗位名称：企划部荚工2 .直JS部门：企划部3 .直属

2、上级：企划部主管4 .适用范围：商场企划部美工二、 岗位职责1 .提高商场各类促销活动的平面设计、制作水平。2 .负责设计商场形象、活动等平面。3 .负责商场形象、活动等平面。4 .负责商场大厅内的布S1.5 .负责接待媒体、广告公司来访人员，洽谈报纸、路牌、礼品等广告事宜。6 .负贵睑收商场内厂商装修是否符合企划要求规范。7 .负责审阅厂商广播稿及商场活动的拍照。8 .负责商场活动期间POP海报的书写及宣传活动。9 .负责收集竞争对手的广告平面。10 .不定期对红星的竞争伙伴进行试调。11 .负责为厂商绘制所有PoP及公司宣传海报。12 .统计并布置一些墙体、灯箱广告、横幅的资料收集。13

3、.及时修改各楼层厂商指示标志，并修改各楼层平面图纸。14 .统计所有厂商活动，并审核一些相关资料。15 .每天巡视商场、检查POP、吊旗、腰线、灯杆刀旗等。16 .为新进驻厂冢、更换品牌或重新装修等厂家进行企划方面版收。三、主要工作1 .做好商场巡查工作。2 .P0P书写及商场内部广告的设计。3 .厂家入场装修、验收、审核工作。4 .文件的校对及收发。5 .制作各种指示牌6 .商场装饰布覆7 .监督、监看公司所做的宣传媒体（如：电视、报纸、路牌、车体等），同时关注竞争伙伴的相关宣传媒体情况，并做好报样等资料的收集工作。8 .协调、处理外来人员商场内拍照、摄像工作9 .协调、处理厂家的促销活动工

4、作10 .监督员工、营业员文明用语11 .做好每次企划活动的现场拍照、存档工作。四、 辅助工作1 .熟知商场场地（品牌）调整情况。2 .顾客服务：解答顾客咨询，对倾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决。3 .协调和其他部门间的关系,以利于更好地开展工作。4 .协助其它部门做好临时性的拍照工作。5 .完成本部门领导交办的其他任务。五、 工作细则1 .每日工作流程（以下时间以冬令时间为例，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延）时间工作内容8:30分以前完成考勤打卡，换工服、系领带、佩戴工号牌、检查个人仪表是否符合红星仪表要求，要求工服保持干净整齐，纽扣要全部扣齐，不得有掉扣

5、8:30-8:50参加商场晨会，升旗仪式，做操8:50-9:00回到办公室，开窗通风，做卫生，达到5S标准。查看前一日工作日志，计划当日工作，分配工作时间9:00-11:00完成前一日未完成工作及紧急性工作11:00-12:00到商场巡场，发现问题及时整改12:00-12:30按公司规定就餐12:30-16:30继续未完成的工作16:30-17:20收集与本工作相关的信息17:20-17:30总结当日工作，做好工作日志17:30整理办公用品，打扫办公室卫生，关闭所有电源后下班2 .每周工作汇总本周工作情况，做好周工作总结. 参加部门例会，明确下周工作计划。 填写工作周报。 完成市场调研和顾客访问。3 .每月工作 参加月总结会，明确下月工作计划。 将填写好的员工周报交给部门经理。 及时向部门经理汇报本岗经济费用情况。 上报本人当月考核的自评。 因故未能打卡，按异常打卡有关规定执行。4 .每年工作 参加上半年和年终总结会，明确下一年度的工作目标。 积极参与年终评优活动。 按公司规定参加各级培训。 做好个人年终总结、制定下年度责任目标。 积极向“第一家居”报投稿。六、企划部美工岗位绩效考核文件1.5S考核方案（见附录一）3.6.1ABC考核方案（略）3.6.2绩效考核方案（以集团公司最新360度绩效考核标准为准）