六西格玛绿带试题及答案.docx

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1、法T、测六个因素。步骤I步骤2步骤3-i&Ga*e%R小于10时，表示测量司怆MKiiUeB姓名：单位：得分：一、填空题：（每题1分，10题，共10分）1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满足的管理方法。Z6。在统计上表示一个流程或产品在一百万次运用机会中只出现3.4个缺陷。3,质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质设限制阶段、全面质量管理阶段，4，西格玛水平（Z值）为零时对应的流程/产品的DPMo是5000005 .六西格玛管理的改进流程DUA1.C分别是定义、测成、分析、改善、限制.6 .6。的核心概念有客户、流程、现有实力、应有实力、缺

2、点、变异。z一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的-次合格率FTY分别是：FTY1.=99%:1.TY2=97%；FTY3=96乐则整个过程的流通合格率为（92）8问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9QFD的作用是将顾客的期桀转化成为技术要求。w排列图是建立在帕累托（Paret。）原则之上的，即80%的问题源于20的因素。n流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程影响流程波动的因素有一般缘由的波动特殊缘由的波动,六西格玛解决的是特殊缘由的波动引起的波动。11制造业的七种奢侈：订正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作

3、、不必要的流程、等待。14已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数听从均值为10的Poisson分布。缝制套工作服须要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应当是:均值为（0.4）的（Poisson分布）区产品流程包括.机、_J1.、系统可接受，Ga-R&R在IO1.3O1.时，表示测量系统或许可用，或许要改善。GageR&R大于等于30时,表示测量系统完全不行用，数据不能用来分析。V.对连续型数据的测量系统分析结果进行划定要看的参数包括：GageR&R_和一可区分数。18测量系统的五个特性是,电性再现性偏倚线性稳定性.19 .数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。20 .正态分布特

4、征包括：1）无论分布多分散，其总几率为c2）其取值相对于_平均值对称,3）对其进行正态概率检验时，P值小于0.05,表明数据不听从正态分布。21 .-线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点,框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测值，卜.尾的卜端是卜.观测值,箱子中的数据占总数据的_50O箱线图数据要求大于个。22 .可区分型数据的测量系统分析三种方法豆性-推断正确的的次数/总数.再现性=操作员之间推断一样的次数/零件总数有效性;推断正确的次数/总数Cn对于连续型数据，比较目标均值采纳单样本I检验，比较两个均值采纳双样本t检验，比较两个以上均值采纳方上分析，比较一处运

5、采纳变方检验。“当Y为离散数据，X为连续型数据，统计分析用二进制1.ogiS1.iC回来方法。”回来分析结果中，S表示误差的标准X般线性模型（G1.M）能在考虑连续的X.s的影响条件下，反映出非连续的X对丫的影响.P0.05,R很大时，你找到并找对J,用X来限制Y:P0.05,R很大时，无统计相关，应当收集更多的数据：P0.05,R很小时,试验失败，什么也没找到zbDOE试验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。n试验设计（DoE）必需经由分析因子设11.，才能分析出各x的主效应和交互作用是否统计上显著。30 .防错设计可以分为:预防错误的发生，错误发生后与时可以发觉，缺陷发生后与时可以发觉，3

6、1 .TMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险依次数（RPN）大于_1四时，须要实行改进措施，以削减风险。32,连续数据SPC-推断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九点在中性线侧、连续六点增加或者减小。33 .残差应听从随机分布。泗限制图的限制上、卜.限与中线分别是UC1.=+3。C1.=JJ1.C1.=U-3Qg35 .某生产线上依次有3道工序，其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟，则生产线的节拍是：（120分钟）36 .卜述网络图中，关键路径是？（时间单位:天）（2二、单选题：（每题1分，20题，共20分）1.质量管理大师戴明先生在其闻名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达

7、成质量的做法”，这句话的含义是（B）A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。C:在大多数状况下，应当由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。D：人工检验的效率和精确率较低，依能检验是不能保证质量的。工找寻问题的根本修由是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务？（C）A：定义B：测量C：分析D：改进E：限制3 .确定项目的指标是六西格玛DMA1.C哪个阶段的任务？（八）A：定义B：测量C：分析D：改进E：限制4 .六西格玛哲学的建立在三个基础之上，以下哪一项不属于这三个基础？（D）A：依第数据和事实说话B：关注流程的改善C：关注客户D：重视

8、阅历5 .以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的（D）A：中位数B：平均值C：众数D：极差6 .以下不是用来衡量数据分布的散布的（C）B：方差C：均值D：标准差7 ,“样木最大值和最小值之间的差异”.描述的是：（D）A：样本方差B：样本标准并C：样本误差D：样本极差8 .“巧全部值依据依据升序或降序排列后的中间值”指得是：（B）A：平均值B：中位数C：众数D：标准差，以下那张图显示了问题的焦点A：极差0失效模式与后果分析（FMEA）从3方面考（八）(7X察事务的风险程度，以卜.哪项不是？(C)a失效事务后果的严峻程度b引起失效事务的潜在缘由的发生频率c限制失效事务的成本d失效事务或者潜

9、在缘由是否简洁被发觉I1.6。在统计上是个流程或者产品在一百万次运用机会中只出现(B)个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律A：30.4B:3.4C：233D：0U.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值1.偏移。a没有b.有-1.5。c.有+1.5。d.有1.5。以某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中,有20个产品经返修消退了缺陷，则该生产过程的RTY是：Ba.90%b.95%c.99%d.97.5%w加工某零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是

10、2%,3%,5%,且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY=Da.0.969b.0.097c.0.699d.0.903“卜面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是(D)A:没有进行管理，间或发生，但引起大的损失的问题B:很长时间没有解决的顽固问题C:为实现战略目标需解决的问题D：成果指标可测量的问题16在下列陈述中，不正确的是：（八）A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量:改进的工具：B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法：C.六西格玛管理是增加企业领导力和综合素养的管理模式：D.六西格玛管理是不断提高顾客满足程度的科学方法。P6signa水平的缺陷率(DPMO)比4s

11、igma水平的缺陷率提高r多少倍（八）A:约1800倍，B:约27倍，C:约60倍，D:约20000倍18 .在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定(D)项目目标H项目预期的财务收益O项目所涉与的主要流程S项目团队成员A:a),B:b)和c),C:a)、b)和d),D:全选19 .下列说法错误的是：(B)A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。B测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y.在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认即响丫的关键缘由。C.分析阶段主要是针对Y进行缘由分析，找到并验证关键缘由。D.改进阶段主要是针对关键缘由X找寻改进措施，并验证改进措施。20 .对于离散型数据的测量系统

12、分析，通常应供应至少30件产品，由3个测量员对每件产品重豆测量2次，记录其合格与不合格数目。对于30件产品的正确选择方法应当是：(B)A.依据实际生产的不良率，选择成比例的合格与不合格样品B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率,因为此比率与测量:系统是否合格是无关的D.以上都不对Z1.在钳工车间自动钻空的过程中，取30个钻空结果分析，其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米，标准奉为8微米。测量系统进行分析后发觉重复性(Repeatabi1.ity)标准差为3微米，再现性(RePrOdUCibiIity)标准差为4微米。从精确度/过程波动

13、的角度来分析，可以得到结论：(C)A.本测型系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R舫来说是牵强合格的C.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R*)来说是不合格的D.上述数据不能得到精确度/过程波动比（R&R%）,从而无法推断22 .离散型数据测量系统分析有专家评C:缺陷率与CP和CPk无关D：以上说法都不对讨，得到如卜数据:设备号过程波动（6。）#10.004#20.006#30.012*40.012假定规格要求是I.稔定的平均值，B：a设.设备#2c设估、和，其中一不知真值（八）A：循环探讨/检杳一样性/检查一样性B：循环探讨/检查一样

14、性/循环探讨23 .卜面列举的工具中，哪个般不是在项目选择时常用的工具：（B）A.排列图（Pareto）B.试验设计C.QFDD.因果矩阵M在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平（基线）是阶段的活动要点。Ba界定b.测量c分析d.限制25 .对于正态分布的过程,有关Cp,Cpk和缺陷率的说法，iE确的是（D）A:依据CP不能估计缺陷率，依据CPk才能估计缺陷率B：依据CP和CPk都能估计缺陷率26 批数据的描述性统计量计算结果显示，均值和中位数都是100o这时，在一般状况卜可以得到的结论是（D）A:此分布为对称分布B:此分布为正态分布C:此分布为匀称分布D:以上各结论都不能确定”对同一工序的四台设备进行过程实力探均值冈1.4951.5021.5001.4985000.01且可得到那么最好的设备是备#1b备#3连续型设备#428 .下列内容中，最适合对XS进行筛选的工具是（B）A:因果图，B:因果矩阵，C:GAGER&R,D:流程图29 .在某检验点，对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会，结果共发觉16个零件不合格，合计32个缺陷，则D