大型酒店PA洗衣房服务员的岗位职责.docx

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1、大H酒店PA洗衣房IK务员的岗位职责1、 职务：PA、洗衣房服务员2、 报告对我：PA、洗衣房领班3、 岗位职责：1、对上级领班负责；2、合理分配当日工作；3、按照本部工作计划完成任务；4、及时灵活处理突发事件；5、按照部门卫生标准，严格要求工作质量；6、及时汇报每日工作情况；7、每周定时做出工作小结；备注：1、承担本班次工作责任，不得推卸；2、违反工作职责条例，予以处罚；4、上岗条件：4、1、受过酒店服务专业正规训练。4、2、责任心强，吃苦耐劳，忠实可靠。4、3、具有初中文化以上。4、4、国语。4、5、身体健康，年龄1825岁。5、岗位工作内容：（PA）早班：大堂岗1、班前会，接受领班当日工

2、作，与上一班交接；2、巡视所属区域并做清洁；3、大堂推尘（包括西餐至大堂楼梯）；4、大堂区域全面抹尘（协助保洁大堂女鹿）；5、1一5楼客梯厅抹尘；6、铜制金属抛光；7、完成计划及周期机动工作；8、大堂区域地毯吸尘；9、中午协助卫生岗保洁所有卫生间；10、收集垃圾，整理工作间，与下一班交接，班后会；男厕：1、班前会，接受领班当日工作，与上一班交接；2、巡视所辖区并做清理；3、清洗15楼男卫生间；4、湿拖三条防火楼梯并抹尘；5、完成计划及周期机动工作；6、保洁收集垃圾，与下一班交接；7、班后评估会；女厕：1、班前会，接受领班当日工作，与上一班交接；2、巡视并做清理所属区；3、清洁行政区办公室（总给

3、理办公室；一二号会议室）;5、清洗女更衣室；6、完成计划及周期机动工作；7、保洁、收集垃圾；8、与下一班交接，班后会；外围岗：1、班前会接受领班当日工作，与上一班交接；2、巡视并做清理所辖区；3、打扫外围及草坪；4、清洗更衣室；5、垃圾桶清理抹尘；6、冲洗垃圾房；7、地板除口香胶；8、完成计划及周期机动工作；9、保洁收集垃圾；10、与下一班交接，班后会；中班大堂岗:（女）1、班前会，接受领班当日工作事项，与上一班交接；2、巡视并清理所辖区；3、一般清洗1一5楼卫生岗；4、保洁大堂区及1一5楼客梯厅；5、完成计划及周期机动工作；6、保洁1一4楼卫生间（附：歌舞厅卫生间）；7、清洁女更衣室；8、收

4、集垃圾，做好保洁交班工作；9、与下一班交接，班后会；男厕：1、班前会，接受领班当日工作事项，与上一班交接；2、巡视并清理所辖区；3、一般清洗1一5楼卫生间；4、保洁1一5楼员工卫生间；5、打扫外围及男更衣室；6、完成计划及周期机动工作；7、收集垃圾，做好交班保洁工作；8、与下一班交接，班后会。夜班岗：2人1、班前会，接受当日领班工作事项；2、巡视所有公共区域并做清理；3、1一5楼卫生间大清洗；4、地毯吸尘（前厅、销售、大堂吧、西餐厅、5楼走廊、休息沙发）5、电梯省铜抛光（员工、客用电梯轨槽、垃圾桶换沙）铜制抛光；6、刮电梯、大门玻璃；7、完成计划及周期机动工作；8、收集垃圾、整理工作间，送洗脏

5、抹布；9、与下一班交接，班后会。1、 职务：水洗组员工2、 报告对象：洗衣房/蜜3、 岗位职责：3、1、每天上班时检查机器所有电源开关、水蒸汽开关是否正常，下班时关闭所有开关。3、2、发现问题及时汇报上级。3、3、将不同质地、颜色、洗涤时不同温度要求的衣物分类堆放。3、4、严格按照正确机器操作规程操作。3、5、装机的洗涤物不能超载。3、6、装机前必须对衣物上的严重污渍特殊处理。3、7、工作中应细致、小心切勿使机门夹住衣物。3、8、洗涤时控制好温度、掌握好技术。3、9、洗涤后的洗涤物送往各组分别烘干、熨烫、不合格的重新返洗。3、10、节约洗涤用料，控制好成本。3、11、洗涤过程中不得离开岗位，以

6、免发生意外。3、12、对机器设备进行擦拭保养。3、13、服从上级，完成上级交办的各项任务。1、 职务：干洗组员工2、 报告对象：洗衣房金班3、 岗位职责：3、1、每天上班时，按干洗机的操作规程开启并试蛉设备是否正常。3、2、认真检查衣物，看是否适宜干洗，是否有褪色、破损、染色、特殊饰物等，若有，应通过上级征得客人同意后再处理。3、3、取下衣物上不宜干洗、易落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。3、4、装机前对衣物进行严格的分类，分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行。3、5、对有明显污溃的衣物，应作去污后再洗涤。3、6、严格按照正常的操作程序进行操作。3、7、衣物干洗后应检查洗涤效果是否良好，对于去

7、污未净的应重新处理。3、8、干洗白色衣物应使用蒸储处理后的干洗油，并先清洗管道，以免染色。3、9、干洗后的衣物送往熨烫组处理，停机后关闭所有使用开关。3、10、干洗油低于50%透明度应作蒸馋处理。3、11、干洗机工作期间，应密切注意，其各部分的工作状况。3、12、经常擦拭、保养干洗机，保持环境卫生。3、13、服从上级，完成上级交办的各项任务。1、 职务：熨货蛆员工2、 报告对象：洗衣房金班3、 岗位职责：3、1、每天上班时，按操作规程开启设备，下班关闭设备。3、2、按照衣物的熨烫标准，灵活应用人像机、熨衣机、熨斗进行熨烫。3、3、对所有的熨烫衣物保证质量，每熨完一件衣物，应作自检。3、4、禁止

8、压熨衣物上易损的纽扣、拉槌、饰物等。3、5、对于未洗净的衣物，送回洗涤组重新处理。3、6、不断的提高自己的业务水平和熨烫技术。3、7、衣物熨好后，用衣架挂好送收发组和制服房。3、8、经常擦拭保养熨烫工具、设备，保持环境卫生。3、9、执行主管、领班的其它工作指示。1、 职务：平货姐员工2、 报告对象：洗衣房班3、 岗位职责：3、1、每天上班，按平烫机的操作规程开启设备。下班时也按操作规程关闭设备。3、2、每天上下班保持工作区域的清洁。3、3、台布、床单、枕套等必须整理拉平，才通过传送带送入机内，若发现有污渍时，应及时拣出，来不及拣出的，应通知折通方。3、4、对于熨烫质量不合格的，应拣出重新熨烫。

9、3、5、熨烫好的布草，整齐摆放到布草架上。3、6、平烫机工作期间，注意是否有异常情况。3、7、经常擦拭保界平烫机，保持环境卫生。3、8、服从上级，完成上级交办的各项任务。1、 职务：烘干If1.员工2、 报告对象:洗衣房金蜜3、 岗位职责：3、1、每天上班时，按烘干机的操作规程开启设备，下班时，也按操作规程关闭设备。3、2、检查机器是否正常，试机正常后方可装机，不能超载。3、3、烘干衣物根据不同的质地和布料进行分类烘干，调整好烘干时间和温度，薄料衣物厚料衣物一定分开，不同颜色的衣物一定分开烘干。3、4、烘干过程中注意检查，以防设备失控引致不良后果。3、5、每烘完一机次毛巾，应对毛屑过滤网清洁一

10、次，每周清洁热交换器进气滤网一次。3、6、严禁对含有易燃物的衣物进行烘干。3、7、经常擦拭保养烘干机，保持环境卫生。3、8、服从上级，完成上级交办的各项任务。1、 职务：客衣收发员2、 报告对象：洗衣房班3、 岗位职责：3、1、按服务中心通知或客人通知的房号，快捷地完成客衣收、检、核工作。3、2、收下后的客衣做好记录，登记好房号及特殊服务。3、3、对客衣进行分类、打号，并检查衣袋内有无遗留物品。3、4、完成客衣的简易缝补。3、5、将洗烫好的客衣收集包装好核对无误后送回服务中心，做好交接记录。3、6、负责送洗衣单到前厅财务处挂帐，如现付，送至服务中心。3、7、下班时必须做好交接记录并与当班人员交

11、待清楚后方可下班。3、8、将每日洗衣收费报表送前台财务处。3、9、服从上级，完成上级交办的各项任务。1、 职务：制服房员工2、 报告对象：洗衣房Q班3、 岗位职责：3、1、负责制服房的库存保管、制服换取、收发、缝补等工作。3、2、将脏的制服按水洗、干洗分类，在规定的时间里送洗。3、3、不得将私人衣物混入制服内洗涤。3、4、将洗烫好的制服进行分类配套,按各部门制服挂放位置排挂好。3、5、检查制服数量是否齐全，并注意重点人员的制服质量。3、6、因洗涤造成编号颜色脱落的制服应及时填补清楚。3、7、因洗涤造成破损或特殊处理的制服，应向员工做出解释，并及时发放备用制服。3、8、做好消防预防工作，防止火灾发生。3、9、服从上级，完成上级交办的各项工作。