企业经营人力资源管理绩效考核常用的方法.docx

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1、企业经营人力资通管理绩效考核常用的方法常用的方漆具体说明评级量表法，是绩效考核中采用最普通的考核方法。由考评人员用一定的表.对员工在每一考评因素上的情况作出评判和记分.常用五点表。褰定法1 .IR念又称图表考核法，是一脚历史最悠久的、也是应用非常广泛的员工业续考核方法。2 .实施过程在应用这种考核方法时，考核者首先造定绩效考核的标准，然后对于每个考核项目列出几种行为程度供考核考选择.等级鉴定法有多种形式.根据各自结构的变化，它们大致有三个方面的区别：一是各项选择含义的明确程度：二是上层管理人员在分析考核结果时分斯理想答案的清晰程度：三是对于考核者来说各个考核项目含义的清淅程度。3 .优点这种方

2、法成本比较低，容易使用。假定优秀、良好.满意、尚可、不满意分别等于5、4、3、21分，在对各个考核标准设定了权重之后.员工业绩的考核结果可以加总为用数字来表示的结果，可以进行员工之间的模向比较。等级鉴定法在考核内容的深度方面不如关银事件法,它的主要优点是适应性强,相对比较容易操作和成本比较低分配法1.IR念所谓强制分配法就是按正态分布“，对考核评价结果或考核者进行合并归类,避免主管偏宽的评价而规定的方法。常用于绝对考核(一般一些客观的考核要素.如任职资格，工作任务等)之后的调整.由考核人员将员工分为几类，每一类强制规定一个百分比，按员工整体康效归入某一类。常用于她对考核(一般指工作资格，工作等

3、)之后的调整，即调藕出S、A、B、C、D各档次的分布或极优、优、良、中、差的分布。2.实施过程(1)确定A、B、C、D、E各个倬定等级的奖金分配的点数,使每个等级之间点数的差别具有充分的激励效果。(2)由每个部门的每个员工根据墩效考核的标准，对自己以外的所有员工迸行0100的评分。(3)对称她去掉若干个最高分和最低分.求出每个员工的平均分。(4)将部门中所有员工的平均分加总.再除以部门的员工人数,计算出部门所有员工的绩效考核平均得分。(5)用每位员工的平均分除以部门的平均分.得出一个标准化的评价分。评价以T为标准,明显大于的员工可以得B或者A等级的评价,为“的员工可以得C等级的评价，而小于“1

4、”的则得D甚至E等级的评价。3 .优点可以克服评价者过分宽容或过分严格的缺点，也可以克服所有员工不分优劣的平均主义。4 .缺点如果员工的业绩水平事实上不遵从所设定的分布样式.那么按照评价者的设想对员工进行强制区别容易引起员工不满襄索评定漆概念：所谓要素评定法就是腻予考核内容和考核要素”以具体的内通(即评语)，使之更加直观、具体和明确。目标深1 .概念目标管理体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。目标管理法由员工与主管共同协商制定个人目标.个人目标依据企业的战珞目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致；该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准.以制定

5、的目标作为对员工考评的依据，从而使员工个人努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。2 .实施过程战略目标设定。考评期内的目标设定首先由蛆织的最高层领导开始，由他们制定总体的战略规划，明确总体的发展方向，提出企业发展的中长期战珞目标以及短期工作计划。(1)蛆枳规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐皴传递,建立检考评者应该达到的目标，这些目标通常成为对被考评者进行评价的根据和标准。制定目标时，曲注意目标的具体性和客观性，目标的致不宜过多；目标应做到可量化、可测量，且长期与短期并存：目标由管理层和员工共同参与制定；设立目标的同时，还应制定达到目标

6、的详细步球和时间隹架。(2)实施控制。目标实施过程中,管理者提供客观反馈,监控员工达到目标的进展程度，比较员工完成目标的程度与计划目标.根据完成程度指导员工，必要时修正目标。在一个考评周期结束后，留出专门的时间对目标进行回顾和分析。3 .优点目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也造合于对员工提供建议，迸行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作枳极性大为提高，增强了责任心和事业心。4 .缺点目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的旨升决策提供依据360度

7、犊法1.概念360度评价法是近年来人力赞源管理常用的一种评价方法，也叫360度反馈法或多源评价法。它是指在一个组织中，通过所有了解和熟悉械评价者的人.即由同事、上级、下属、,顾客以及其他部n人员作为评价者来评价员工桢效，然后对来自多方位的信息进行综合分析和判断，形成最姥评价结果.2,实施过程(1)发起。员工或经理均可发起.双方都采取一种主动的方式.有利于双方的有效合作。(2)落实考核评估人员.泄名考核评估。在落实考核评估人员中，员工和经理应就考核评估人员达成一致，以避免双方对评估结果的误解。经理和员工分发考评表格给评估人员。(3)进行考核评价。考评人员根据有关评估标准填写360度评估表，并把表

8、交给经理。人力资源部应把握评估标准的一致性.并做好标准的制定与监督。(4)经理收集并总结资料数据,这些数据信息为经理如何有效管理员工提供了依据。(5)经理和员工经过讨论就发展的行动达成一致。按照开诚布公的原财,经理将结果告知员工，并与员工讨论业绩，以发展的眼光对待结果。人力资源充当问的角色，并在意见不一致时从中协调。(6)评怙总结，制定行动计划。360度全方位总结，并存入员工考核档跖(7)促进员工发展。行动计划是员工能力发展的一部分.只有员工施力的发展，才能不断推动员工绩效改进,并靛成功地开始下一轮考核。3.优点运用了心理学、心理统计学.社会学、蛆职行为学、管理学、人力资就管理理论等多学科的理

9、论和技术，多角度、多来源地对组织及个人埃效做出评价。该模式是对传就模式的挑故，具有将就模式没有的优势。这种评价方式可以提供全面、公正、真实、客观、准确、可信的信息。从员工个人角度看.通过评价，可以了解自己在职业发展中存在的不足，从而激励个人努力工作，创造更好的业绩，从组织角度者，可以从更多的渠道了被评者的填效信息，对其作出客观的评价。而且360度评价结果有多种用途，因为信息来源多，使得其评价结果比其他评价方法更泄确、可信，可以被广泛应用在奖励、薪酬管理.职务晋升以及个人职业开发等各种管理实践中。4.缺点实施成本高，收集和处理的信息量大，对评价者还要进行专门的训练等。此外,因为评价信息来自站在不同角度、处于不同职位的所有评价者，可能发生不同评价者之间的意见冲突。同时，如何保证评价的客观性，有效捌除不客观的信息和评价，以及如何将评价信息与个人绩效提升有机结合等.都是比较敏感和重要的问题