银行个人实习心得体会5篇.docx
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1、银行个人实习心得体会5篇实习是大学生.拓展自身素质的主要载体之一,学生通过实习瘫练意志,发展个性,锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,成为学历,素质,技能一体化的适应型人才。银行个人实习心得体会篇1这次实习,除r让我对银行的基本业务有r一定/解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在维纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的个平台,为我今后踏入社会奠定了战础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的贡任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完
2、成当天应该完成的工作,那职员必须得加班:如果是不小心弄错了钱款,而乂无法追回的话,那也必须由经办人负货赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做行就要懂行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解择为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多/,所以偶尔在空闱时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真
3、正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走:其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严建和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展“最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最或要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谯都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知认与更多的实践结合在起,用实践来检验真理,使个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正H的。
4、银行个人实习心得体会篇2经过艰苦的选拔应帽,我终于成为一名银行的m工了,不过这只是开始,以后的路还长若呢,我对自己说,一定要珍惜眼前的工作,一定要将自己的工作做好,定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的发展,我需要更多的努力,我想我应该做的更好,我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必须要做好这一切。2022年7至9月,我和另两名同事分配到支行实习。支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在.市行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有卷烟厂、一公司等优质客户,里不可忽视的是拥有一支凝聚力极强的营销1.iI队,一个和谐
5、的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习就用。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程一一记账、史核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的致好评。在与客户面对面交潦的过
6、程中,一方面锻炼J我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间帧听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用系统对公司客户进行评级授信。由了我行优质客户与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。以上是我在实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对一行发展的意见和建议,卜面我将从以卜.三个方面谈谈我的认识。一、企业文化企业文化不是预设好的,它是经历
7、一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。一行在近年逐步在倡导企业文化的建设,I1.在硬件方面投入/许多的力量,在全国同行中走在前列.但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前行长提出的创建“务实、敬业、创新,服务”的企业文化精神能有效的消除m工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跣。二、授权管理在会计部实习的时候经常听见的一
8、个词语就是“授权”,据我/解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户:再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督m工工作的职能.例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便
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