黔江区村社区养老服务场所日常管理制度模本.docx
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1、黔江区村社区养老服务场所日常管理制度(模本)一、村社区养老服务场所工作人员守则(-)认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定,并严格依照执行。(二)接受村社区养老服务场所的统一管理、指导,遵守各项规章制度,认真完成领导和上级交办的工作任务。(三)诚实守信、着装整洁、热爱集体、团结协作、互帮互助,树立养老服务场所良好形象。(四)爱老护老,待人文明礼貌,为老年人服务热情、耐心、周到、规范,严禁欺骗和虐待老年人。(五)主动与老年人沟通,及时了解他们的心理动态和服务需求,如实向领导反馈老年人的意见和建议。(六)不私自收取老年人的钱、财、物,代老年人购买物品时要及时结清款物,不拖不欠,不接受老年
2、人的任何馈赠。(七)积极参加业务培训,熟练掌握为老服务知识、技能,提高业务素质,提升服务技能,提高服务质量。有条件的可经考核合格,持证上岗。(八)工作期间规范作业,时刻注意安全,遵守安全制度,消除安全隐患,严防事故发生,严禁酗酒后上班。(九)工作期间遇有特殊情况,及时向村社区养老服务场所负责人和乡镇街道分管领导报告。(十)按时作息,定时开放服务。开放服务时间为周一至周五9:0017:30。二、村社区养老服务场所老年人文明公约(-)要自觉遵纪守法、遵守养老服务场所的各项规章制度,不要从事赌博、封建迷信及其他违法违规活动。(二)要积极配合养老服务场所工作人员的日常工作,不要无理取闹、扰乱正常秩序。
3、(三)要爱护公物,不要无故损坏和私自带走公物。(四)要厉行节约,不要随意浪费水电和其它公共资源。(五)要积极参加场所内组织的各类学习和文体活动,不要消极懒散。(六)要爱护环境卫生,不要随地吐痰和乱扔垃圾。(七)要团结和睦、互帮互助、互敬互爱,不要自私自利、挑拨是非、制造矛盾。(八)要礼貌待人、说话和气,不要讲粗话脏话、喧哗吵闹。(九)要树立“安全第一”意识、注重自身安全防范,不要违反安全管理制度。三、村社区养老服务场所安全制度(-)落实工作人员安全工作“一岗双责”责任制,将安全工作贯穿到每一个岗位、每一道环节,严防安全事故发生。(二)公共活动区域内要配置灭火器、应急照明灯和疏散标识,并按规定维
4、护保养,确保有效使用。()经常向工作人员和服务对象进行安全教育,增强安全防范意识和技能。(四)加强用电、用火安全管理,活动区域禁止使用明火,取暖设备和燃气灶具应符合安全要求。(五)制定火灾应急预案、老年人突发健康状况应急救治预案,并组织培训和演练。(六)提醒老年人注意防滑防摔,注意保管好私人财物。(七)严禁将易燃易爆物品和管制器具带入场所。(八)加强食品安全管理,严防食物中毒。(九)进行安全值班巡查,发现不安全行为立即制止,发现隐患及时解决,并做好记录。四、村社区养老服务场所日间休息室管理制度(-)按照有关规定,配备适合老年人使用的床铺和用品。(二)日间休息室由专人负责管理,坚持每天整理和打扫
5、,保持室内物品摆放整齐,地面与所有器物表面无灰尘、无陈迹。(三)床上用品定期换洗,随时保持干净卫生。(四)入室休息前须经工作人员登记领取钥匙,休息结束后向工作人员办理退房手续。(五)应妥善使用室内配置的物品,如有丢失或损坏照价赔偿。(六)休息时应保持安静,不得大声喧哗、吵闹,不得影响他人。(七)讲究卫生,不随地吐痰、不乱丢垃圾、不乱刻乱画。(八)正常开放时间:周一至周五9:00-17:30o五、村社区养老服务场所健身康复室管理制度(-)健身康复器具必须是符合安全标准的合格产品。(二)安排专人负责管理和维护康复健身器具,指导参加活动的人员按规定的程序操作康复器械,确保安全使用,并做好使用登记。(
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