某区税务局“三点发力”精准施策高效化解社保费欠费纠纷经验材料.docx
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1、某区税务局“三点发力”精准施策,高效化解社保费欠费纠纷经验材料标题一:创新机制,精准施第一一某区税务局“三点发力”破解社保费欠费难题在社会保障体系日益完善的今天,确保社保费应收尽收、维护缴费人合法权益,是税务机关义不容辞的责任。面对社保费欠费纠纷这一复杂挑战,某区税务局勇于担当,创新工作思路,以“三点发力”为抓手,精准施策,有效化解了一系列欠费难题,为构建和谐社会贡献税务力量。一、强化宣传引导,营造诚信缴费氛围第一点发力在于强化宣传引导。我们深知,信息不对称是导致欠费问题的重要原因之一。为此,我们充分利用线上线下多种渠道,广泛开展社保费政策宣传,通过微信公众号推送、税务网站专栏解读、纳税人学堂
2、培训等方式,确保政策家喻户晓、深入人心。同时,加强欠费案例警示教育,提高缴费人依法缴费意识,营造“守信激励、失信惩戒”的良好氛围。二、优化服务流程,提升缴费便利度第二点发力聚焦于优化服务流程。我们深入调研,了解缴费人在办理社保费业务中遇到的困难和问题,针对性地进行流程再造和服务升级。推出“一站式”服务窗口,实现社保费缴纳、查询、咨询等业务的“一窗通办”;利用电子税务局等线上平台,提供24小时不打烂的缴费服务,让缴费人足不出户即可完成缴费。此外,我们还建立了欠费提醒机制,通过短信、电话等方式提前告知缴费人,有效减少了因遗忘而导致的欠费情况。三、加强部门协作,形成联动治理合力第三点发力在于加强部门
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