月子中心岗位职责说明书.docx

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1、月子中心各百位绩效评价与管理运营稳定期版本哥食部综合绩效考核（一）考核体系1.绩效考核分为目标考核“、”结果考核、行为考核、态度考核”、”满意度考核”等几个维度。2、绩效考核：是对工作任务结果的评价、过程的控制，一般情况下评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例.3、满意度考核：通过质化与量化举证，通过满意度的考核期望其工作的行为与结果与管理核心思想趋于一致.（二）评价结果对各项考核内容评分根SS岗位不同,各项考核权里也不同：膳食部考核成绩考评为500分.（三）绩效结果的应用1、记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整人事待遇的依据.2、对于年度绩效考核结果较差的员工，

2、除降侬工资等级外，还进入“观察培训计划”为期2个月.3、对于月度绩效考核连续两次较差的人员，所在部门向公司提出免职或降职处理建议.储备店长岗位职责1.执行与监督：根抠公司的管理体系，负贡实施和监督门店的各种机制、制度和流程；2、协调与指导：协调处理客户咨询和投诉问题，指导部门负责人有效沟通和解决问题；3、计划与管理：制定月度总业绩目标、各部门业绩目标、店内活动计划、部门学习计划、人员招聘计划；4、财务管理：负责会所内备用金的保管和支付，日常使用备用金的报销，仍助管理收银和库房，核直货物的进精存，监督审核每日店内收入报表；5.团队建设：组织员工团建活动，激发员工积极性，增进员工归属感和荣誉感，关

3、注员工需求，采取激励措施，塑造积极的企业文化；6、自我要求：以身作则，关心员工身心健康，营造团结和谐的工作弱围，提高员工工作满意度；7、人才储备：协助门店招聘和储备各部门所需人才；8、公司合作：积极参加公司会议和培训，全力配合公司管理工作，完成公司下达的各项指令.任职要求1,锚与形象：(1)年龄危围：25至40周岁优先，具智足够的成熟度和稳定性；(2)身高标准：身高160俅米及以上优先，适应岗位所需的形象展示要求；(3)体生限制：体出控制在120斤以内优先，维持良好的体态；(4)形象气质：形象气质佳，上班期间需保持化淡妆，展现专业形象；(5)身体条件：躯体四肢健全，姿态自然无异常，能够胜任卤位

4、工作.2、教育背景：(D学历要求：大专及以上学历，具制基本的文化素养和专业知识;(2)优先条件:具备销售管理经睑者优先，能够快速适应并胜任店长询位.3、工作经验与能力：(1)工作经验：具箭3年以上的管理线,熟悉门店运营流程和管理模式;(2)经营管理意识：具备较强的经营管理意识，能够合理规划门店运苕策略；(3)职业道镌修养:具备高素质职业道德修养，诚信、正直，以身作则；(4)团队领导能力：有良好的团队领导运作能力，戳够带领团队高效协作；(5)沟通能力：具箭良好的沟通能力，能够与员工、顾客及上级有效沟通，解决问题.薪资福利1、社保：享受五睑保障.2、餐饮福利：提供工作餐，不定期供应下午茶.3、年终

5、奖励:享有年终分红。4、职业发展:提供系统培训和公平的竞争环境，拥有完善的晋升机制.5、薪酬结构：底薪绩效+业绩提成(提成不封顶1具体薪资面议,正式店长平均月薪2-4万元，部分优秀者可达5万元以上，业绩达标者不定期安排团建旅游.工作时间朝九晚六.工作地址月子中心.产康主任岗位职责1.根据公司的整体方针和部门的具体需要，制定并执行产康部门的工作计划和目标；2、负友产康部门的日常运营和管理,确保务质量和客户满意度达到公司要求；3.带领团队提供专业的产后康兔g及务，包括为客户提供个性化的康复方案、麋作专业康经设备等；4、定期组织团队成员进行业务学习和技能提升，确保团队的专业水平和服务质曲物流升；5、

6、与相关部门密切合作，共同推动公司的整体业务发展;6、完成公司交办的其他任务。任职要求1.年龄与形象：(1)年龄在28至45岁之间优先，身高至少155摩米优先，体重控制在135斤以内优先；(2)应聘者需相貌端庄，奏体四肢健全，姿态自然得体，无异常表现.2、教育背景：具备大专及以上学历，医学相关专业背景优先(若具裙2-3年的医学相关工作经蛉,学历要求可适当放宽3、工作经验:(1)至少拥有3年及以上的月子中心或康13治疗中心工作经蛉;(2)应聘者需对产后康复专业知识及康复技术有深入了解，熟练室握产后修总专业手法,专业技能需达到行业标准；(3)持有康红医学治疗技术初级士师或以上技术资格者将优先考虑。4

7、、技能与能力：(D具备一定的营销策划能力及门店业务能力，能够有效推广产后族且服务；(2)具箭良好的培训能力，能够对团队成员进行专业知识和技能的提升；(3)具备出色的组织I办调能力，能够高效管理门店的日常运营；(4)销售能力过硬，能够带领团队完成业务目标。具备优秀的团队建设和管理能力，能第营造积投向上的团队氛围.薪资福利1、社保：享有五险保瞭.2、福利待遇：提供工作密,不定期提供下午茶,以及其他福利.3、职业发展：提供系统的培训和公平的晋升机制，优秀的客户经理有机会成为储备店长.4、薪资结构：底薪+绩效+业绩提成（不封顶绩效奖金按每月任务指标提点2%-10%,目完成目标有额9卜奖励.5.薪酬水平

8、：平均月薪在1-3万，表现优异者可达3万，业绩达标时不定期安排团建旅游。工作时间朝九晚六。工作地点月子中心。客户经理岗位职责1、客户关系管理：建立和维护客户群体，完成公司设定的业务指标；2.产品知识：熟急公司的全面业务和产品，特别是月子中心的各类报价和服务特色，以便回答客户疑问，促进雌；3、雌流程：负责合同签订、收款、退费及相关文件管理；4、客户关怀：定期跟进意向客户，收集和分析客户需求信息，提供适合的解决方案,以促成销传；5、市场宣传：I办助市场推广工作，包括社交媒体平台的更新和维护；6、自我提升：积极参与公司的培训用伸习活动，持续提高自身素养和销售技巧；7、其他任务：根据店长要求完成其他工

9、作.任职要求1.年龄与形象：24-35岁优先，身高158cm以上优先，体重120kg以内优先，形象气质佳，需要具备良好的仪表形象和化妆能力；2、学历背景：大专及以上学历，具有销售行业稻冠经蛤的优先；3、工作经晚:至少两年的雌行业经验，尤其是母婴行业、月子会所或其他服务行业的面对面客户服务经脸更佳；4、能力素质：良好的沟通能力、应变能力、组织为调能力，具备高度的亲和力、沟通能力、同情心和耐心，乐于为客户解决问题.筋费福利1.社保：享有五睑保暗.2、福利待遇：提供工作密,不定供下午茶，以及其他福利.3、职业发展：提供系统的培训和公平的晋升机制，优秀的客户经理有机会成为储备店长.4、薪资结构：底薪+

10、绩效奖金.会效奖金按每月任务指标提点1.%-3%,且完成目标有额外奖励。平均月薪在1-2万，表现优异者可达2-5万，业绩突出者还有机会参加团建旅游。工作时间朝九晚六。工作地点月子中心。Ittrt簿h*hk综介缄效核&序K4tI1.与核内容评分标准分他Ciif1KtVfii悼BJ图人员的仪容仪衣的房人员布1：作期间股装整沾.并按要求做假口录Mf：如未按妥求操作一次扣5分.扪完为止.202附房人员俏行为规莅府房人员须产恪遵守公川规总制度按要求安个探件.JC1.fi反公可纪律、收定之情况每出现次扣2分,扪完为止.10311fisft国房每MIje行次令面的H生精拙工儡每府随检委员会世行H*ttft.

11、WvkVtftay一生检衿月月度均分为9O-100分得20分：S0-89分灯15分：70-79分/10：60-69分得5分I60分以卜仲，分.204的房每”举行次郃门会议如未按侵求举行然门例会.加IO分.10S1：作态度及时完成并配合卜般的各项工作安指枳板MA完成1：作安指如未按1:彼要求完成作任务W出现Ainio分.川克为止.206好火技时将出M照片发至群内每漏发次扣1分.扣完为止.107月r今出品做到色彩搭配及拨瘟精灵WH1.现次未达笈求的情况扣5分.加之为止.408HJiViiT即WH按照MI;定M间出客我不用提/或址迟出长时何脩出现次提诃或延迟i1.1.M况扣10分.如完为止.309产格按照客兴我讲出我.如无特殊精况不得郎点私门7整我诺每出现次未经批准私F1.W1.整箕请的情况扣10分J1.I完为止.50