工行先进个人总结范文.docx
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1、工行先进个人总结范文工行先进个人总结1经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负奏同志统一了思想认识,明确了营业部2年的工作选点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划右了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,耍把完成部门经营目标,提育服务层次作为今年的主要任务。、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勃、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。在
2、管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对丁违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认其分析客户消况,根据亚点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认其他研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但直效果不明显,究其原因,是对客户经理的管理不到位,货权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有丁重娶客户建立一种互相信赖
3、的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,枳极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负於定期走访;定期业务会议决定营捐策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了一、_、一、一等优质客户,稳定了一、一、一等,盘活了、一、存房客户。2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极与联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷
4、款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增11万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入.3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立/银行、企业的稳定业务往来.2_年首捐当中积极探索整体营料模式,比如,在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,2年对我行的综合贡献度从年的7万元提高到94万元,实现了我行利益的化三、注重自身及员工业务素质的提高。一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的
5、竞争意识。二是提高客户经理的业务素侦和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人m服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。四、注重家园文化建设,提高凝聚力。营业部作为一个3多人的大集体,如何提裔凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成统。为此,营业部制定了展训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬民主,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表
6、率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。2年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7.37亿元,中间业务收入实现33万元,贴现实现2.7亿元,实现利息收入6万元,贷款新增1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用“同时营业部分工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。年的时间里,给我感触比较深的是,我在管理方面的知识比较欠缺,原有的积累已经不能满足现实的需要,我也制定了相应的学习计划,学习知识,学习经验,使自己成为合格的客户经理和管理人员。工行先进个人总结220年,我局登记工作在同党组领导下,全体干部扎扎实实的工作,牢固树立服务意识,
7、改进工作方法,努力提高服务水平,为我市个私经济的发展做出r应有的贡献.现将工作情况总结如下:一、基本情况20_年我市全市个体工商户15943户,新开业3752户,注销1482户,从业人员达到了29062人;注珊资金16008万元;全市私企1790户,从业人员20226人,注册资金万元,本期新开业301户。个人独资企业715户,从业人员5276人,注册资金9456万元,合伙企业98户,从业人员1246人,注册资金1974万元;有限贲任公司977户,从业人员13884人,注册资金元。我市个体工商户应检13673户,实检12989户,年检率超谩95M二、支持个体、私营经济发展,推进全民创业,为进一步
8、助推我市“工业强市”发展营造发展环境根据省委省政府关于进步加快民营经济发展的决定和四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实施息见、四川省工商行政管理局关于进一步促进民营企业发展的实施意见文件精神和要求,按照一市局的安排部署,结合工商职能,我局成立了以局长为组长,各相关股室参与的的促进民营经济发展工作实领导小组。制定了进一步促进民营经济发展工作实施方案、关于进步加强和改进行政服务中心工商窗口工作的实施意见,安排了开展服务企业活动月。同时,认真开展时贯彻农村专业合作社法宣传,并主动与政府农口的部门枳极联系,积极支持农民专业合作社的发展。是发挥职能,全力支持企业自主创新。坚持“民营兴工,工业
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