寒假社会实践实习总结.docx

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1、寒假社会实践实习总结寒假社会实践实习总结1寒假一转眼就过去r,在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。经过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。在我小时候我家在本村开了家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自我专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到f,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因，我不经常在家，对商晶的价格还知到很少，所以还要咨询爸爸。几天后，对商品的价格已有所了解。可是经过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时倩传量就高，而我则不行经过实践我总结出以下几点：第一，

2、服务态度至关重要。作为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的收入就必须提高销告员。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言耍礼貌礼貌，待客耍热情周到，耍尽可能满足做客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的诃语，经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者供给不一样的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。此刻生活水平提高r,消费水平也会提离，所以今年耍备足年货，档次也耍高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。第三，诚信是成功的根本。成信对于经商界来说无疑是生存的根本

3、，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待人真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的点。第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每一天六点钟起床，十一点才休息，冬天父亲每一天五点起床，去30里外的县城进货，无论寒风刺闿，还是风皆严寒，依旧如故，这是为什么呢我明白，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟几个个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如日。他们的辛苦可想而知。仃很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，并且家中还有六亩田地，到了夏秋季节

4、更是忙的不可开交，看着父母亲脸上天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背静，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读出，还有什么理由不去努力呢!我仅有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。经过一个多月的实践使我增长/见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我，提高自我的素侦，努力学好自我的专业技能，将来回报父母。寒假社会实践实习总结2寒假的生活总是多姿多彩而又简便的，我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。在这个寒假里，作为大学生的我们决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。苜先，

5、我们来到实习的宾馆，再筒堆地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负货客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单.我们先了解r怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简中学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不会儿，来了几个客人,询问了下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续坚持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有

6、些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的来迹。但午时的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢，怒气冲天的。但我们此刻是服务生，所以我们平静自我焦躁的情绪后，耐心地为客人解解。虽然有些客人还是听不进去，但我们能够理解，依然耐心解糅着。令人高兴的是半个小时后便来r电，我们也就松r一口气.当我上楼的时候，发现笫二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，可是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括食被子，放床套，铺床单，食枕头套。还要打扫房

7、间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门.当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人明白后便向经理反映。他们了解情兔后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品.但半天下来，他们便米趴下1.但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼卜.结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。在接卜来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都

8、提高他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进一间清理的登记.当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自我运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情景，房间的入住率。例如，在周末，节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情景的影响，像台风，停电，停水等等“所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本情景，针对现实的情景，实行相应的策略。当然，在一段时间的经营后，能够研究对房间进行些装修，从而能够大大提高房间的入住率，给客人

9、带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”.总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营能国内构成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自我不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道.结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上!寒假社会实践实习总结3在一个月的寒假打工生涯中，发此刻实际工作中不必须有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，仅有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信

10、赖，才有机会展示更多的才华。同时我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝班的课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，必须耍心平气和，仅有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，并且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应当做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值.人往往是很执着的.可是如果你只问耕桢不问收获，那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对

11、等的真情，要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和进取性，对成功要有信心，耍学会和周围的人泡通思想,关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全都吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的应要一步，是值得回忆的。此刻想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧.现今，在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看

12、重个人的相关工作经脸。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然仅有短短的个月，可是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时枳累一些社会经验和工作经验。大学生除r学习书本知识，还需要参加社会实践.因为很多的大学生都清酬得明白两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题本事。经过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些出本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的本事要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，

13、我觉得大学生应当转变观念，不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是枳累社会经验的手段，更正要的是借机培养自我的创业和社会实践本本。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事.作为一名大学生，只要是自我所能承受的，就应当把握所有的机会，正确衡量自我，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，期里没人能注意到我.而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出提议。更有甚.在每次活动中，我都踊跃

14、参加，表现相当进取。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人.我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自我有了很大的改变，并且这个改变，是我之前都一向想要的。在这次寒期的工作中，我愠得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。这次的实践的确给予我很多。今后的工作中，是在过去社会实践活动经险的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发

15、展贞献力最为社会创造了新的财富。寒假社会实践实习总结4一、社会实我目的教学与实践相结合、注重实践经验，这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色.大一上半学期即让参加社会实践，获取经效，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯若的独生子女来说，还是有定的新奇性。既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。（当然，并不排斥其他行业的工作，以能找到工作为生优先考虑。）而目前处在大一上学期这一特殊时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低些，便于上手：且在日常交往中也

16、有所了解，容易补足自己。二、社会实践内容（）寻找实践部门有两种选择：自己找；亲友介绍。作为社会实践很关键的一项，我决定先自己尝试一下。沿街边小店走进去，逐一寻问是否需要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。偶然遇到家大型连锁超市在招收短期工，就前去咨询。在填过基本情况表（如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期里新酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等）之后，负货人开始面忒。可惜很不幸，我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情，依现在的自身条件来说，是无法顺利完成的，我们缺乏而需要学习的东西还有很多.最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期周，无薪州。（二）/解品牌文化一个调皮的兔头加上“P1.AYBOY”（花