自贡市第三人民医院安保工作外包服务方案.docx

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1、自贡市第三人民医院安保工作外包服务方案一、服务范围自贡市第三人民医院治安安全、消防安全、车辆管理及疫情防控等工作。二、服务地点医院院本部、西区、济慈医疗部等区域三、服务方式委托承包四、服务期限两年（2023年1月1日一2024年12月31日）五、监管科室武装保卫科六、资质要求1 .具有独立承担民事责任的能力。2 .具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。3 .具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。4 .具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。5 .参加本次市场调研前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。6 .法律、行政法规规定的其他条件：具有从事安保服务的专业资质。7,参加本次市场调研前三

2、年内，供应商单位及其现任法定代表人、主要负责人无行贿犯罪记录。七、安保岗位及人员配置（一）岗位设置：警务室、安防控制、西区门卫、济慈医疗部、车辆管理人员、门急诊大厅、疫情防控（三通道、楼宇）。（二）人员配置：不少于35人1 .治安队员岗位配置：医院本部警务室15人、西区2人、济慈医疗部4人、门急诊2人。2 .安防控制室岗位人员配置3人。3 .停车服务5人（收费2人，停车场3人）。4 .疫情防控三通道管理、楼宇门岗配置4人。供应商需全力保证服务质量，在医院现有业务及规模下，如公司服务质量不能达到服务要求，供应商需增派人员以保障服务质量，但增派人员的费用由公司自行负责。八、岗位要求（一）入职人员具

3、有相关工作经验，经过专业培训，身体健康，身高L65米以上，入职前年龄不超过45周岁（消防控制室人员不超过50岁），初中及以上文化程度。车辆管理人员不超过50岁，有户籍地公安机关出具的无犯罪记录证明。（二）入职人员须提供身体健康体检表、身份证复印件、学历证复印件、保安证、建（构）筑物消防员资格证、户籍地公安机关评审证明。（S）部分岗位人员实行24小时值班制度。九、岗位工作职责（一）安保人员工作职责L负责医院内部的安全保卫、消防安全巡逻和突发事件的应急处置工作。2 .执行24小时安保巡查制度，巡视时在巡更器上打卡确认，并向科室值班人员询问有无安保、消防以及其它安全隐患。人员密集场所的住院区域及门诊

4、区域白天每2小时巡查1次，库房、机房、财务科等重要场所夜间至少巡查2次。3 .发现可疑人员和私带违禁物品者，应予以扣留，情节严重者依法移交公安机关。4 .按规定着装，佩戴各种安保器具。5 .熟练掌握处置治安事件知识和技能，保护医院患者和医务人员的人身和财产安全。6 .协助车辆管理人员加强停车秩序、交通秩序管理，杜绝生命急救通道、消防通道被占用，确保通道畅通。7 .各班组长每月对医院各部位的消防设施、设备进行检查，按照监管科室提供的检查记录表做好登记，并负责过期和损坏消防器材的更换工作。8 .按照疫情防控的要求，履行岗位职责。9 .完成医院和科室交办的其他工作。（二）安防控制室工作人员职责L按照

5、消防法律法规和行业标准的要求，严格遵守安防控制室24小时专人值班制度，持证上岗，履行工作职责。2 .努力学习掌握监控录像系统和消防控制系统专业知识，熟练掌握操作规程。3 .值班期间要对系统进行检查，发现故障立即排除，排除不了的故障要逐级报告，确保系统正常运行。4 .填写完成有关值班记录。5 .打扫室内外卫生和系统的除尘工作。6 .按规定调阅、拷贝符合条件的监控信息。7 .负责相关突发事件的应急处置。8 .接到电梯报警电话后要通过视频监控观察，确定为电梯安全事故发生人员被困，立即通知后勤保障部电梯管理人员施救，同时安抚被困人员。（三）车辆管理员岗位职责1 .负责对院本部车辆进行管理，指挥院区内车

6、辆行驶和停放,维持院区内正常的交通、停车秩序，保证急救通道、消防通道的畅通，及时足额收取停车费。2 .管理人员按规定着装，佩戴工作牌，语言文明。3 .遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。4 .车辆管理人员要及时互相通报停车情况，保证车位的有效使用。5 .进入医院停放的车辆要认真检查，发现车辆存在的破损、车辆未关闭门窗等要立即告之车主。6 .主动宣传停车场安全管理的其它注意事项。7 .车辆收费人员严格遵守医院停车收费管理规定，按标准收费及时上缴医院财务科，主动提供票据，不得漏收、多收，严禁私自收费。（四）疫情防控岗位职责1严格执行疫情防控通道、楼宇管理规定。2,对进入院区人

7、员测体温、扫健康码、行程码等工作。3 .向群众宣传疫情防控相关知识。4 .劝阻、制止不支持疫情防控工作的人员，预防伤医事件发生。5 .主动接受医院相关疫情防控知识培训，掌握相关要求，为疫情防控做贡献。6 .完成医院交办的临时工作任务。（五）其他工作要求L服务期限内因特殊原因医院岗位临时需要增加人员或增加岗位，供应商需按医院要求增加，服务费按同岗位标准执行。7 .各岗位人员佩戴上岗证，亮明岗位身份。8 .现场设置安保队长1名（具有一定的管理经验和现场处置能力）负责日常工作管理和落实医院监管科室交办的有关工作任务。9 .安保人员值班所须的服装（每人每两年至少配备春、夏、冬装各两套服装、皮鞋一双等）

8、，执法记录仪（20部）、对讲机（35部）均由供应商负责配备。各岗位值班人员值班期间按规定着装,佩戴安保器具（执法记录仪、对讲机、橡胶警棍等）10 定期开展专业知识培训教育，如：反恐反伤医、盗窃案件、火灾事故等突发事件的应急处置及演练，理论知识培训每季度不少于1次，演练不少于每半年1次。11 公司负责人每两周到医院监管科室沟通交流安保工作的有关事宜，及时解决工作中存在的问题。12 当医院发生突发事件时，岗位人员必须以最快速度赶到现场处置，履行岗位职责，坚决杜绝事件扩大。13 车辆管理人员未履行职责，发生车辆损伤、盗窃的，应承担相应责任。医院出入口道闸及安防设施由医院负责安装、维护、更换。14 车

9、辆收费员要严格按照文件规定的收费标准收取停车费，收取的停车费用归医院所有，收费人员收取的停车费要按时上缴医院财务科。15 .医院相关部门采取定期或不定期的方式对停车收费的情况进行督导检查，发现乱收费或私自收费等违规行为，按相关规定严肃处理。IL按照劳动合同法的有关规定，供应商必须为各岗位人员购买“五险二16 .医院监管科室提出不符合条件或不适应岗位要求的人员要及时更换，新入职人员须通过监管科室审核，符合条件要求方可上岗。17 .安保劳务费每月考核后按考核结果支付（考核标准见附件）。18 .市场调研和投标时，供应商需提供拟派遣人员薪资、“五险”及其他成本明细，安保服务合同期内，如遇国家最低工资标

10、准调整，由医院和供应商共同协商处理。19 .年满60岁的人员原则上不再录用，个别人员特殊原因需要继续在医院从事安保工作，医院不再支付“五险”费用，发生一切事故一律由供应商负责。自贡市第三人民医院2022年9月15日附件1.自贡市第三人民医院安保人员履职考核细则自贡市第三人民医院安保人员履职考核细则为了加强对安保服务的监督管理力度，进一步规范安全保障服务行为，确保医院安全工作的良好态势,监管科室按门卫服务合同相关约定，特制订安保服务考核细则，请贵公司严格遵照执行。考核月份：核目考项考核内容标准及要求分值考核方法及评价标准得分位总考核得分存在的问题安全指标突发紧急事件，服从医院监管科室的统一调动；

11、加强治安和消防安全的巡查力度，确保医院无重大治安刑事案件和火灾事故发生。40分1、医院无重大治安刑事案件和火灾发生。发生重大刑事、治安案件、火灾事故实行一票否决，本月所有考核结果为零分。未发生得分为10分。10分2、发生抢劫、盗窃、辱骂殴打医务人员事件时，安保人员未及时赶到现场处置，或赶到现场后履行岗位制度职责不力，导致医务人员身体受到伤害和医院、患者、职工的财产受到损失，本项不得分；发生盗窃案件每次扣2分。20分3、发生其它严重公共安全责任事故，本项不得分。5分4、突发事件处理中，不服从监管科室调配，造成严重后果，实行一票否决，此项不得分。5分核目考项考核内容标准及要求分值考核方法及评价标准

12、应得总分核分考得存在的问题车辆管理加强院内车辆的管理，确保医院消防安全通道和绿色生命通道的畅通，院内车辆停放秩序良好，无乱停乱放。10分1、因管理责任不到位，导致绿色急救通道、消防通道、交通要道以及严禁停车的区域停放车辆，发现生一次扣1分。5分2、因指挥不当造成绿色通道、消防通道、正常道路堵车五分钟以上的，每次扣1分，若造成重大医疗纠纷的，实行一票否决，此项不得分。3分3、发生其它车辆管理造成的责任事项，视情况做出扣分。2分岗位履职严格执行岗位值班制度，履行岗位职责，及时发现隐患，及时消除隐患，确保将安全隐患消除在萌芽状态。20分1、不按规定时间进行日常安全巡逻，安全巡逻流于形式，不认真、不负

13、责，发现安全隐患未处理和报告，被督查或被投诉，每发生一次，扣2分。5分2、未按照岗位值班制度履行岗位职责或履职不到位，每次扣1分。发生安全生产事故，实行一票否决，此项不得分。5分3、发生其它因巡逻造成的责任事项，视情况做出扣分。5分4.违反岗位值班制度职责1次扣5分，情节严重的1次扣20分。5分核目考项考核内容标准及要求分值考核方法及评价标准得分应总核分考得存在的问题日常监管完善各类值班记录；执行交接班报告制度；室内外卫生符合要求；安保人员按规定着装；为医院提供优质服务。30分1、未完善值班记录，每次扣1分。5分2、保安人员未按规定着装或着装不整，不礼貌待人每次扣1分。5分3、保安人员和他人发

14、生争吵、冲突每次扣1分。5分4、对保安人员的投诉经查证属实扣1分。.5分5、认真履行交接班制度，未执行或隐瞒事实不得分；交接班不详，每次扣1分；未按规定打扫室内外卫生每次扣1分。5分6、不服从监管科室监管，与监管科室管理人员发生冲突，实行一票否决，此项不得分5分月核分本考总备注每月25日前监管科室将结合本考核细则、门卫服务合同对安保服务进行综合考评并集体讨论考核成绩，总成绩为IOO分，得分IOO分报请医院审定全额支付服务费，得分每少1分，扣除服务费20元。出现一票否决考核结果，科室将考核意见报请相关部门讨论审批，造成重大事故或重大经济损失的，医院有权单方面解除合同，并保留追偿经济赔偿的权利。考核科室负责人签名：被考核公司负责人签名;日期:日期: