十二篇市场监管局2024年行风建设汇报材料.docx

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1、市场监督管理系统作风建设汇报材料市场监管部门作为统一大市场建设的重要行业部门之一，其行风建设成效，直接关乎市场秩序的规范、营商环境的优化、经济高质量发展的成色，直接关乎老百姓的获得感、幸福感、安全感。自治区市场监管局立足贯彻落实党的二十大精神，深入开展主题教育，在“两优”专项工作的基础上,以开展行风建设三年攻坚专项行动为抓手，纠树并举、双向发力，外树形象、内塑精神，持续转作风、优行风，不断提升监管和服务综合效能，全面提高服务经营主体和人民群众的能力水平。一、以思想破冰引领作风转变坚持从思想上破冰，通过反复集中学习、交流讨论，深刻理解行风建设的重要性、必要性，不断提升行风建设的自觉性、主动性和坚

2、定性。一是强化统筹谋划。印发XX区市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案和XX区市场监管系统行风建设XXXX年工作要点，从优化行政审批服务、规范日常监督管理、推进公正文明执法、强化行风监督约束、提升市场监管能力等方面提出XX项措施，列出了“排查治理年”的XX条具体任务，动员部署全区各级市场监管部门同步行动。二是凝聚思想共识。召开党组中心组学习会、党支部书记政治轮训、“每周一课”专题培训，系统学习习近平总书记关于党风政风作风建设、关于市场监管工作的重要论述，全面掀起了行风建设大学习大讨论的热潮,在深学细照笃行中将行风建设的任务要求传递到每一个“神经末梢”。三是深化警示教育。召开行风建设警示

3、教育大会，通报X起XX古市场监管系统违纪违法典型案例，组织观看警示教育片，以案促改、以案促鉴，引导大家知敬畏、存戒惧、守底线。二、以问题为导向全力抓案件线索坚持问题导向，聚焦审批服务、日常监管、行政执法等X个领域普遍长期存在、群众反映强烈的顽瘴痼疾，全力抓案件线索查办。一是广辟问题线索来源。开通”行风建设问题线索征集”小程序、公布投诉举报电话、印制问题线索征集宣传海报。安排专人每日汇总不同渠遒征集的问题线索,分类分级马上亦、盯着力、追着办。截至X月底，小程序共征集问题线索XXX条，其中重点督办问题线索XX条，已全部办结。二是主动开门纳谏。召开“请进来听i争言，沉下去解难题”行风建设调研座谈会，

4、组织XX家企业、个体工商户代表围绕行政审批、监管执法、维权保障、作风建设、政策宣讲、技能培训、用工招聘等进行面对面交流，收集意见建议XX条，明确责任处室逐一回应解决。三是借助检查找线索。在开展“滚动式”督导检查时，通过明察暗访、随机抽查、回访当事人方式，严肃查找行风问题。四是开展内部巡察找问题。深入直属事业单位围绕“三个聚焦”“三多三少三慢”“七个挟弃”等方面，采取“听、谈、查、改”等方式，纠防党风、作风、行风存在的问题，建立整改督查台账，限时整改。三、以建章立制为根本抓好整改落实坚持“当下改”与“长久立”相结合，以固化成果为目标，针对行风建设中发现的问题，完善了一批制度规范，有效堵塞了监管和

5、服务漏洞。一是出台“八个严禁”。针对群众反映集中的问题、行风风险高发领域，明确划定不得吃拿卡要、刁难设阻、简单粗暴等“八个严禁”“红线”，进一步强化各级市场监管部门广大干部和工作人员的廉政意识、服务意识和形象意识。二是优化工作流程。针对经营主体反映行政审批、政务服务不够优化的问题，自治区局层面减权放权XX项，精简材料XXX个，减少环节XXX个，压缩办结时限XX%,这是近五年来力度最大的改革。三是实施包容审慎监管。针对行风问题线索处置中收集到的申请信用修复难、受理慢，监管服务融合不到位等问题，开展信用提升行动,制定XX个方面若干措施，助力市场主体纾困解难，护航市场主体健康成长。四是出台惠企利企政

6、策。针对经营主体提出的提供政策帮扶、技术服务、破解发展难题等建议，实施了XX区小微企业个体工商户三年成长计划(XXXX-XXXX)等,有效激发市场主体活力。五是规范行政执法。针对行风监督检查中发现的自由裁量权使用不规范的问题，制定XX区市场监督管理行政处罚裁量权适用规则，明确了不予行政处罚、减轻处罚、从轻处罚、一般处罚以及从重处罚的具体适用情形及条件，基层执法人员普遍反映实用性和可操作性强,解决了具体执法办案中的困惑问题。六是强化消费维权。针对消费者反映投诉举报共治力度不够的问题，积极推进投诉智能化、协作化，加强与XXXXX政务服务热线的对接，实时跟踪督办XXXXX政务服务热线转派的诉求工单。

7、年初以来，自治区市场监管局处理XXXXX转办诉求工单的响应率、解决率、满意率均达XXX%。七是实施专项帮办。针对三峡陆上新能源投资有限公司变更名称遇到的困难，立即启动跟踪帮办服务，“一对一”帮力、，帮助企业完成了无行政区划名称核准事项。行风建设是一项久久为功的系统工程，是推进市场监管事业高质量发展的重要基础、关键支点和有力保障。下一步，自治区市场监管局将继续以雷厉风行、真抓实干的工作作风,结合主题教育重点解决的X个方面突出问题，全面排查整治全系统在优化行政审批服务、规范日常监督管理、推进公正文明执法中存在的行风突出问题，立行立改、纠建并举，切实强化干部职工以优良行风提升监管服务水平的意识，展现

8、市场监管人奋进新征程、建功新时代的良好形象。市场监督管理系统作风建设汇报材料行风建设是衡量一个单位一个部门干部队伍建设整体素养的重要标志。年初以来，XX市市场监管局深入贯彻落实习近平总书记关于加强党风政风行风建设重要论述，紧紧围绕国家市场监管总局、省市场监管局关于开展行风建设三年攻坚专项行动工作要求，以行政审批标准化、监管执法规范化、政务服务便民化为重点，坚持问题导向，纠建并举，标本兼治，以“清风”带“行风”推动行风建设与业务工作同频共振，有机融合，从而促进了工作作风改变，办事效率提高，监管执法优化，市场监管社会认知度和群众满意度显著提升。一是建机构、定方案，完善工作机制。行风建设事关党风，连

9、着政风，紧贴作风。XX市市场监管局党组高度重视,周密部署，把加强行风建设作为“一把手工程”，成立了由主要领导任组长的加强行风建设工作领导小组，下设领导小组办公室和专项小组，横向加强机关各科室（队）间的密切协同，纵向打通市、县区、所三级市场监管部门行风建设管理渠道。制定印发了XX市市场监管系统加强行风建设工作实施方案，明确责任分工，强化政务畅通，令行禁止，形成一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局，为扎实做好全局行风建设，助力三年行动夯实了坚实的基础。二是优服务，暖人心，打造“清风辽宁政务窗口”。窗口单位的服务态度，服务能力和服务水平是反映一个地区营商环境的“风向标”，关系着群众和企业对营商环

10、境的体验感受。在工作中，XX市市场监管局进一步深化“放管服”和“证照分离”改革，不断加大减材料、减程序、减时限、减成本的工作力度，在全市11个登记注册窗口开展了“清风辽宁政务窗口”创建活动，推行“一网通办”、关联审批、一件事一次办便民利企新举措，并率先在全省市场监管系统实行药品零售行业“一业一证”改革，将过去药品零售行业分别办理的药品经营许可证、医疗器械经营许可证、食品经营许可证合并为一张载明相关行政许可信息的药品行业综合许可证，由“多事多证”变“一证准营”。特别是在“清风窗口”创建活动中，XX市市场监管局从经营主体需求出发，用心用情化解经营主体急难愁盼问题。今年3月19日中午，市局驻市行政服

11、务中心商事登记综合窗口工作人员放弃午休，为金凯（辽宁）生命科技股份有限公司办理了变更手续，从受理、审查，到发照全程仅用1个小时。企业为表达感激之情，将一面绣有“高效服务办实事，营商环境奠基石”的锦旗送到窗口。三是行风建设与业务工作相结合，同频共振结硕果。为有效做好全局行风建设工作，XX市市场监管局十分注重将行风建设与市场监管业务工作有机结合，全面加强“双随机、一公开”企业信用监管，让日常监管无事不扰，无处不在。对低风险企业合理降低依法监管抽杳比例和频次；对高风险或有不良记录的企业依法有针对性加大随机抽查，现场检查力度，实现差异化监管。与此同时，按照省局关于开展全省市场监管系统行风问题“大清扫”

12、回头看和滚动排查工作的通知要求，XX市市场监管局在全系统组织开展了“行风问题大清扫回头看”行动，聚焦审批、监管、执法领域，通过排查重点岗位、重点行业、重点人员，有效避免了相同或类似问题的再次出现，堵塞漏洞，防微杜渐，对发现的问题在第一时间全部整改完毕。加强网络交易、互联网广告、网络商品质量、食品安全、药品安全、特种设备安全、工业产品质量安全和消费维权监管力度，推进线上线下一体化监管，灵活运用行政指导、提醒告诫、行政约谈等方式，对X家网络平台负责人进行行政约谈。组织开展民生领域案件杳办“铁拳”行动，向社会公开曝光X起打假维权典型案例，震慑违法，保护合法。四是加强队伍建设，打造复合型市场监管“铁军

13、”。市场监管一头连着市场，一头连着百姓。XX市市场监管局恪守“人民至上，监管为民”的核心理念，在行风建设中，该局以加强队伍建设为突破口，将行风建设与业务工作一同部署,一同考核，市局党组通过组织开展党纪党规集中学习、观看警示教育片、参观沈铁廉政建设教育基地等多种形式，筑牢党员干部拒腐防变“堤坝”。全面落实公平竞争审查制度，维护统一市场有效运行，强化公正文明执法，规范市场监管执法行为，推进行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，严格监督执纪问责，认真落实“中央八项规定”，纠治“四风”，营造不敢腐、不能腐、不想腐良好生态，打造一支信念坚定、业务精湛、作风过硬、监管为民，廉洁高

14、效的市场监管队伍。下一步，XX市市场监管局将按照省局工作要求，进一步加强行风建设，认真查找行风问题，积极改进工作作风，不断提高工作效率，努力营造一流营商环境，有效助推“两市四区”建设和“十大攻坚行动”。市场监督管理系统作风建设汇报材料2024年是全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动的“深化拓展”年。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，进一步统一思想、提高认识，主动顺应新时代、响应新需求、回应新期待，切切实实担负起市场监管部门新时期质量发展工作重任。一、聚焦强化行风建设，谈初心使命亳不动摇围绕落实总局、省局行风建设部署和市局行风建设要求,凝聚共

15、识，在行风建设中践行以人民为中心的宗旨，持之以恒把党的二十大精神和全面从严治党各项要求贯彻到位，内强素质，外树形象。在市局召开的“党纪学习教育动员部署暨警示教育大会”上，听了局领导的动员讲话，观看了警示教育片，深受触动。警示片里的案例让我再次认识到行风建设的重要性。我们必须警钟长鸣，受警醒、明底线、知敬畏，切实守牢纪律底线和法律红线。二、聚焦优化服务效能，谈质量助力提质增效市场监管部门肩负食品、药品、特种设备、工业产品等安全监管职责，事关群众利益，加强行风建设意义重大。我们聚焦优化服务效能，贯彻落实全国统一大市场建设各项目标任务，以创新质量服务方式助力提质增效，将行风建设与业务工作相结合，以优

16、良作风保障市场监管服务效能提升。为进一步提升企业质量品牌竞争力制定了帮扶政策，我们率先在全省启动“昆质贷”竞争力。该政策旨在将企业的质量品牌荣誉等无形资产转化为企业获得授信的有形资产，解决企业融资难题，引导企业走质量效益型发展的道路。“昆质贷”金融服务重点向坚持质量第一、注重质量管理、产品和服务质量稳定、具有知识产权优势的企业倾斜，包括获得各级政府质量奖、专利奖、标准创新贡献奖或参与国家标准、行业标准、地方标准制定的企业及知识产权重点企业和质量技术创新企业等。同时，面向符合相应条件的企业首席质量官个人提供专属贷款金融服务。通过开展“合作银行+优质企业白名单+银行授信”的联动运行模式，鼓励各合作银行为获得质量品牌荣誉的企业提供点对点、低门槛、低成本的信贷支持，用于企业质量提升、产能升级、质量技术创新研发等。三、聚焦构建长效机制，谈完善监督防微杜渐行风建设抓得好，老百姓的获得感幸福感就强，对党和政府的信任度满意度就高。我们要以咬定青山不放松的力度抓行风建设，