公司经理年末述职报告.docx

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1、公司经理年末述职报告公司经理年末述职报告时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，回顾这段时间的工作，取得的收获不是一星半点的，是时候静下心来好好写写述职报告了。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是为大家整理的公司经理年末述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。公司经理年末述职报告120xx年很快就要过去了，新的一年即将到来，作为酒店的经理,我有更大的责任接着往前走，以下是我对今年一年的总结：一、对酒店经济效益提升的贡任使酒店经营实现效益的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理，首要贡任和工作，就是要为所领导与管理的酒店企业制造良好的经济效益，使酒店效益和利润化。随时牢记自身的重大责任，

2、坚固树立效益意识，在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所驾驭的专业学问和管理才能，调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力气，为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益，追求和实现酒店效益利润，是总经理的领导贡任和工作贡任。二、对酒店战略目标制定的责任作为酒店进展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的那天起，就应当为酒店制定出年度、甚至更长的战略进展目标和进展蓝图。在一个宏观的战略进展安排下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、进展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远进展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远进展的基石和航标。无论签约时间的长

3、短，就应当忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远进展的战略目标，尽到自己的责任。三、对酒店品牌塑造的贡任酒店进展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力气来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占据客源市场，用品牌的无形资产来获得经济效益。作为酒店总经理，不断皇造和提升所管理酒店的品牌形象，是应当思索和推动，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念,V1.形象识别系统,C1.营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立剧烈的品牌意识，并乐观实施和推动品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在

4、激烈的市场与客源竞争中，形成F1.己的竞争优势，才能使酒店企业长远进展。四、对酒店团队文化建设的责任酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化内涵是一位都必需做好的工作职责。作为酒店的行政长官，必需用共同的价值观来凝合每个员工。并激发他们的服务才智、创新才智、经营才智，为企业制造良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位显明、企业学习氛围浓郁、创新精神剧烈、旦目标精神高度全部的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。擅长经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注意酒店三个层面的建设和经营。一是注意酒店第一层面一一“表层文化”

5、的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理：二是注意酒店其次层面一一“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设；三是注意酒店第三层面一一“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的那造。而这三个层面的文化，又必需是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以，那造团队文化精神是酒店的一项重要职责。五、对环境爱护的责任在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应当有责任和义务，为爱护环境、节约能源，为推动绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职贡。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产

6、业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时,肯定要有高度的社会环境爱护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境爱护贡任。经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不冲突的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的限制节约，做好设备的养护维护，延长运用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、修理费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量接受环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，嬴得良好的社会美誉。六、对酒店平安保障的贡任没有平安就没有酒店良好的经济效益，没有平安酒店就不行能实现可持续进展。纵观国内外，发生重大平安

7、事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降；重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店平安工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项非常重要的工作责任就是抓好全店上下的平安工作,做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事务，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事务”等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。七、对酒店员工培育的贡任在酒店业中流行着这样一句话“没有满足的员工，就没有满足的顾客要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同协作与协作。员工是酒店的基石，是酒

8、店制造效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌诩造、内外协调工作的基础上。还应当充分调动每一位员工的工作乐观性,服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热忱。同时，要心存对每一位员工的感谢之心，感谢他们在一线服务工作中的.辛勤付出，感谢他们为酒店进展、效益提升所做出的贡献“八、对酒店可持续进展的责任可持续进展是酒店企业生命力的体现，是酒店具备了强大市场竞争力的体现。一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升，社会品牌知名度不断扩大，服务与管理水平不断提高；二是在任期结束后,能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍，良好的财务状况和设备设施，能使酒店接着走上良性循环，走向可持续进展的道路。虽然酒店的表现来Fi于全体员工的努力，但是在酒店企业进展的主要关头,总经理推断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和进展方向。总之，每一位都应具有战略家的眼光，与酒店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。在口常管理的每一个节点上体现出上述责任。