优质护理对手术室的临床效果评价.docx

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1、优质护理对手术室的临床效果评价优质护理对手术室的临床效果评价麻长林靖远煤业煤业集团职工总院手术室摘要：目的：探讨优质护理服务在手术室的实施效果。方法:选取2013年4月至2013年10月在我院择期手术开展60例手术患者的手术室护理资料进行回顾分析，结果：经实行优质护理干预，随机分为视察组30例和比照组30例，其中视察组患者采纳优质护理服务措施,而比照组患者采纳常规的护理服务措施。出院前对患者进行试验组患者的焦虑心情明显少于比照组，结论:在于术室实施优质护理服务，可加强患者对护士的信任，从而建立和谐协作的护患关系,增加了患者满足度提升，护士综合素养提高，护理服务质量有了明显改善。【关键词】优质护

2、理服务；护理质量，效果评价优质护理是一种整体的，特性化的，创建性的，有效的护理模式，其目的是使病人在生理，心里，社会灵魂上达到最佳状态或缩短，降低不开心的程度。而手术是治疗某些重大疾病的干脆有效的手段。F术对手术室要求较高，术前护理是围绕手术这一特定时期针对手术和麻醉，对病人造成心理.，生理功能紊乱而实行的各种有效护理措施，随着医学的模人造成心理，生理功能紊乱而实行的各种有效护理措施，演着医学的模为本的整体护理并增加了患者对护理服务的满足度.1资料与方法1.1一般资料2013年410月，选择60例患者，实践组30例，男18例，女12例，年龄3048岁；比照组30例，男14例，女16例,年龄40

3、55岁。两组病例在年龄、性别、文化程度、病因等方面比较差异无显著性。临床护理1.2.2.1建立护患沟通流程，为患者供应全程无缝隙的服务。落实基础护理内涵，供应特性化服务重组、细化护理工作流程，规范护士行为，实施规范有效的术前访视，制定规范化术前指导语，并对护理人员进行术前访视技巧培训I,保证术前访视有效实施。依据术前访视的目的意义制作专科访视卡，内容为：术前打算的留意事项及专科疾病了解相关学问是术前访问有针对性提高术前访视的有效性。按患者需求时段实行弹性排班，增加护理工作量大时段的护理人力，通过F1.查和护理部检查基础护理落实状况，发觉问题刚好分析与改进。要求把基础护理、专科护理紧密结合，呈现

4、手外科手术室护理特色。1.2.2.2术中陪护，做好细微环节护理，留意手术前护理细微环节的落实。制定人性化护理措施：照实施一对一的患者进入手术室后进行心理指导。在操作前要对患者进行告知取得理解与协作，削减患者手术的惊慌恐惊操作中爱护患者的隐私供应有效的保温措施，对安置特别的手术体位的患者避开压疮的发生。手术结束后将患者皮肤上的消毒剂和血迹搽干净并保持切口辅料的干净无污迹，后将其送往病房及麻醉复苏室。1.2.2.3术后护理干预护理人员在术后2-3d对患者进行访视，对患者的切口状况、难受感觉、体会摆放状况进行了解，若有不适感赐予恰当处理，就手术的良好效果向患者讲明，克服掉术后抑郁反应，实施健康教化，

5、使其与病房护理较融合。同时做好并发症发生的避开和预防，并激励患者留意好日常饮食的结构调整，开展早期功能熬炼，保持个人良好的卫生，以提高闩我防护实力。收集患者及家属对手术室护士工作的看法及建议，并完成满足度调查留下患者的联系方式，手术室护士定期做电话随访。1.2.2.4为小儿患者供应母爱式服务，手术室添置各种平安性强的玩具供患儿玩耍。供应凝胶床垫避开压伤，允许患儿家长着装规范进入等候室，复苏室陪伴患儿，以削减术前患儿的哭闹，降低复苏期患儿风险的发生。将母亲对孩子的感情投入到对手术患儿的口常护理中倍加呵护与关爱。1.2.2.5为医生供应特性化，专科化，人性化优质服务。供应特性化服务依据手术医师的手

6、术要求购置专科器械，满足手术医师对器械的特性化的需求并驾驭手术医师操作特点及习惯达到提高手术胜利率和工资率的目的。改革护理人员排班方式体现动态管理在手术室的运用，依据专科特点施行弹性排班，夜班要求新老搭配，每班有阅历丰富的高年资费任护士值班。加强基础护理质量管理修订、完善规范化的标准操作规程：包括无菌技术、生命体征测量、麻醉后护理、手术后护理等。在原有基础护理质量评分标准的基础上,细化病人基础、平安管理等内容，建立护士业务档案。1.2.2.6规避护理风险保障患者平安，建立意外危急因素评估系统。对入手术室患者刚好进行评估，对存在压疮、跌倒、坠床等高危病人，实行相应护理措施。建立警示标识卡，重视与

7、患者沟通构建和谐护患关系，实行首问负责制,重视首次沟通，从患者利益动身，从微小处入手,并刚好与医生沟通，让患者及家属理解医院开展优质护理服务示范工程的初衷，让家屈感受到护士对患者的关切，使患者及家属感到放心。1.2.2.7箍化护理文件书写简化文字记录,遵循贡任、平安和简化的原则,保证病人的平安和履行护士的职责。多以表格式为主，削减了护士文字书写的时间，保证护士每天护理文件书写时间不超过半小时。1.2 .2.8依据手术室的详细状况开展特色服务手术室在护理工作中，从强化细微环节服务，加强与患者的沟通沟通，满足患者知情需求动身，开展了细微环节服务与提高护理质量课题探讨，建立温馨提示卡、将健康教化路径

8、纳入随访系统管理，提高患者的满足度：同时手术室坚持特性化的健康教化，依据单病种健康教化路径，制定出适合专科患者的健康教化小册子，使患者通过自己阅读，在最短时间内驾驭所患疾病的功能熬炼方法。2结果护理服务形象、服务看法、服务质量明显改善，护理服务综合满足度从2013年上半年的97.2%提高到下半年的98.9%3结论3.1创建了良好的手术环境实施优质护理改革，手术室秩序进一步好转，为患者创建了良好的手术环境。患者满足度明显提高护士与患者接触增多，患者享受到了更贴近的服务。医疗护理质量进一步得到保障护士能够更加细致、全面地驾驭患者病情，包括患者心理状况在内的微小改变，护士也能发觉并刚好实行有效措施,

9、保证患者F安。1.3 通过改进护理服务，对患者进行特性化，全面综合护理,使护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，使医院患者满足度有新的提高。营造了和谐的医患关系增，护士对自己负贡的患者更加专心，与患者建立了更加融洽和谐的关系。1.4 增加了护士的职业骄傲感，改善了护理服务护理人员的自身价值得以体现。走进示范区，护士们精神饱满，笑容可掬，病人感觉到护士随时的关切,感受到护士随时的服务。在手术室实施优质护理服务，可加强患者对护士的信任，缓解患者的焦虑心情，从而建立和谐协作的护患关系，增加了患者对护理服务的满足度参考文献：李绒，刘平手术等候期患者家属健康教化需求的调查【月解放军护理杂志,200825

10、(8):10-11。名句赏析！不限主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。佚名越人歌人生若只如初见，何事秋风悲画扇。纳兰性德木兰词拟古决绝词柬友十年生死两茫茫，不斟酌，自难忘。苏轼江城子乙卯正月二十口夜记梦只愿君心似我心，定不负相思意。李之仪卜算子我住长江头玲珑骰子安红豆，入骨相思知不知。温庭筠南歌子词二首/新添声杨柳枝词曾经沧海难为水，除却巫山不是云。元稹离思五首其四愿得一心人，白头不相离。卓文君白头吟去年今日此门中，人面桃花相映红。崔护题都城南庄平生不会相思，才会相思，便害相思。徐再思折桂令春情入我相思门，知我相思苦。李白三五七言/秋风词山无陵，

11、江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。佚名上邪人生自是有情痴，此恨不关风与月。欧阳修玉楼春尊前拟把归期说一往情深深几许？深山夕照深秋雨。纳兰性德蝶恋花出塞两情若是久长时，又岂在朝朝暮秦观鹊桥仙纤云弄巧执子之手，与子偕老。佚名击鼓花自飘舞水自流。一种相思，两处闲愁。李清照一剪梅红藕香残玉簟秋问世间，情为何物，直教生死相许？一元好问摸鱼儿雁丘词/迈陂塘一口不见兮,思之如狂。司马相如凤求凰/琴歌人生如逆旅，我亦是行人。苏轼临江仙送钱穆父世间无限丹青手，一片难过画不成。高蜻金陵晚望林花谢了春红，太匆忙。无奈朝来寒雨，晚来风。李煜相见欢林花谢了春红独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。毛泽东沁园春长沙

12、身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。李商隐无题昨夜星辰昨夜风滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。杨慎临江仙滚滚长江东逝水怕相思，己相思，轮到相思没处辞，眉间露一丝。俞彦长相思折花枝此情可待成追忆？只是当时已惘然。李商隐锦瑟思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。白居易长相思汴水流取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。元稹高思五首其四若是前生未有缘，待重结、来生愿。乐婉卜算子答施雨打梨花深闭门，忘了青春，误了青春。唐寅一剪梅雨打梨花深闭门少年不识愁味道，爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。一辛弃疾丑奴儿书博山道中壁自由飞花轻似梦，无边丝雨细如愁。秦观浣溪沙漠漠轻寒上小楼近水楼台先得月，向阳花木易为春。苏麟断句一骑红尘妃

13、子笑，无人知是荔枝来。杜牧过华清宫绝句三首抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁。李白宣州谢跳楼饯别校书叔云/陪侍御叔华登楼歌疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。林逋山园小梅其一人面不知何处去，桃花照旧笑春风。崔护题都城南庄时间只解催人老，不信多情，长恨离亭，泪滴春衫酒易醒。晏殊采桑子时间只解催人老一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。岑参凉州馆中与诸判官夜集天际地角有穷时，只有相思无尽处。晏殊玉楼春春恨问君能有几多愁？恰似一江春水向东流。李煜虞美人春花秋月何时了似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。一黄景仁绮怀菩提本无树，明镜亦非台。惠能菩提偈溪云初起口沉阁，山雨欲来风满楼。一许浑咸阳城东楼/咸阳城西楼晚眺/西门春

14、风得意马踣疾，一日看尽长安花。孟郊登科后枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，占道西风瘦马。马致远天净沙秋思空山新雨后，天气晚来秋。王维山居秋暝人到情多情转薄，而今在个悔多情。纳兰性德山花子风絮飘残已化薄同是天际沦落人，相逢何必曾相识！马致远杂剧江州司马青衫泪浮云一别后，流水十年间。韦应物淮上喜会梁川故人/淮上喜会梁州故人名句赏析！不限主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节口动物植物食物山有木兮木有枝，心悦君兮君不知。佚名越人歌人生若只如初见，何事秋风悲画扇。纳兰性德木兰词拟古决绝词柬友十年生死两茫茫，不斟酌，自难忘。苏轼江城子乙卯正月二十口夜记梦只愿君心似我心，定不负相思意。李之仪卜算子我住长江头玲珑

15、骰子安红豆，入骨相思知不知。温庭筠南歌子词二首/新添声杨柳枝词曾经沧海难为水，除却巫山不是云。一元稹离思五首其四愿得一心人，白头不相离。卓文君白头吟去年今日此门中，人面桃花相映红。崔护题都城南庄平生不会相思，才会相思，便害相思。徐再思折桂令春情入我相思门，知我相思苦。李白三五七言/秋风词山无陵，江水为竭。冬雷震震，夏雨雪。天地合，乃敢与君绝。佚名上邪人生自是有情痴，此恨不关风与月。欧阳修玉楼春尊前拟把归期说一往情深深几许？深山夕照深秋雨。纳兰性德蝶恋花出塞两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。秦观鹊桥仙纤云弄巧执子之手，与子偕老。佚名击鼓花自飘舞水自流。一种相思，两处闲愁。李清照一剪梅红藕香残玉簟秋问世间，情为何物，直教生死相许？一元好问摸鱼儿雁丘词/迈陂塘一口不见兮，思之如狂。司马相如凤求凰/琴歌人生如逆旅，我亦是行人。苏轼临江仙送钱穆