010.乐x使用手册-店外非自营专柜作业规范(doc 19).docx
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1、编号OP047文件名称店外非自营专柜作业规范时间07年修正版编制骆建中、余俊贤一、内容:1.1 原则:店外专柜统一由总公司招商部门整体规划,考虑商店街结构、全方位服务、租金水准等三项指标,寻求具有管理能力与品牌档次的招商对象,以确保商店街聚客能力与经营成功。1.2 经营业种:可分三类1.2.1 餐饮类:如美食街、速食店、各式大、中、小型餐厅、咖啡厅、茶馆等。1.2.2 服务类:如银行、证券行、美容、美发、洗衣、修鞋、冲印店、婚纱摄影等。1.2.3 商品类:中高档服饰、眼镜行、化妆品、饰品、皮具、书店、3C广场、汽车、中西药局、各式专卖店等.1.2.4 三种业种中以商品类租金最高,但餐饮类与服务
2、类互补性最强,招商人员应根据招商面积大小、市场状况、专柜方实力作通盘考址,以兼顾商店街最高收益与提供顾客全方位服务。1.3 租金分为三种,以固定租金为主要方式,非采用固定租金者,须经招商总监核准。 固定租金:依实际使用而枳计兑。 固定抽成:以营业额之固定提成率计算。 包底抽成:商定一定金额为租金底数,以提成率计翱,结果小于此底数时以底数金额支付,反之则以提成率计兑之金额作为租金。1.4 合同期大于1年,原则租金须有递增,其递增幅度应符合市场行情并大于公司租赁房屋的递增率,否则须先经招商总监核准。1.5 招商团队编组 各店商店街专案负货人:招商处各店各指定一位招商经理.(Project1.ead
3、er). 其他招商经理:依据各自负费招商的业种参与招商。 各店招商主管或客服经理:负贵当地厂商招商,并为开店后店外非自营专柜管理实际执行者。编号OP047文件名称店外非自营专柜作业规范时间07年修正版编制骆建中、余俊贤1.6店外非自营专柜引进流程 专案负责人参与商店街规划,包含布局、精装修等。I 专案负货人参考公司预算、同业租金行情、商圈内业种分布、可出租面积,以制定招商计划。招商计划须包含各业种洽谈对象、洽谈进度、各业种结构比例、专柜收入预算等,并提报招商总监、营运总监与总经理。J1.进行招商I 厂商在声明书上签章并返回I 签订合同(第一次合作之厂商应附效果图)I 专柜进场装修I 开业I 开
4、业后管理I1- 若有调整或改造商店街之需求,则依据1.1原则及1.5招商团队编组进行招商.1.7对店外非自营专柜的基本要求1.7.1 具备管理能力,经营能力强1.7.2 具有实力,品牌知名度高,可产生聚客效果者1.7.3 重视商店布局,装修有一定档次1.7.4 经营业种符合商店街业种结构需求1.7.5 原则上不引进没有开店经验的商户,所有的商户必须有现有营业的店。除非是原厂推荐的潜力/实力商户。有例外情况须经招商总监同意后才能引进。1.7.6 在我商场内不得引进以“抽奖”形式为主经营形式的商户。1.7.7针对些特定业态,对于消防/工程/管理有特别要求的:例如:网吧/餐饮/酒吧/KTV/销传爆竹
5、/枪械/美容美发.门店须事先经过招商总监正式同意后,再与相关商户进行任何形式的协商。1.8 合同签订:时间07年修正版编制骆建中、余俊贤1.8.1 店外非自营专柜一律使用公司制式合同,分为“专柜租赁合同”、“大型项目、餐饮类租赁合同”、“临时专柜租赁合同”、“专柜租赁合同-特别版”、“大型项目、餐饮类租赁合同-特别版”、“临时专柜租赁合同-特别版”6种.1.8.2 招商人员在与客户接触时应明确告知,在本公司总部合同章尚未盖章返还前:不得做任何的投入,本公司不承担任何客户未进场造成直接或间接的任何损失责任。(附件声明书(详见附件3.6):必须签章返回)1.8.3 合同签订前,招商经理或客服经理应
6、将主要条件填于“专柜进场申请书”(详见附件3.2中,经招商总监核准后,符合条件者再予以签订正式租货合同,并将主要条件填于“合同条件汇总表”(详见附件2.7)。1.8.4 合同年限:门店的合同批准年限为:3个月,以临时柜为主专柜租赁合同原则为I年,临时专柜租赁合同最长3个月,大型项口、餐饮类租赁合同、其他因专柜须投入较多成本之项目或特殊情况,合同年限大于1年小于2年者由招商总监核准后执行:大于2年齐须经总经理核准。超过核权权限的,由总经理书面核准后方可进行谈判。1.8.5 特殊情况须使用专柜方合同或非公司制式合同时,应事先经招商总监同意I1.介同内容须经总经理核准后执行。1.8.6 合同未签订完
7、成前,专柜不得进场,若为续约合同,应于原合同到期日前完成,1.8.7 续约、变更合同内容,如位置、面积、租金等,均须重新街订合同,并于“合同条件汇总表”上注明原因,单位面积租金若调降,则须先经招商总监同意。1.8.8 续约合同标准为1年,建议合同终止日为每年的6月30日。1.8.9 如果遇到门店即将预期重新装修,合同中必须与商户说明:到时候合同自动终止。1.8.10 10原商户续租没有免租装修期.1.8.11 11临时专柜续签合同时,须经总公司同意后才可签定。1.9 履约保证金:1.9.1 除先经招商总监同意外,保证金必须大于等于2倍之月租金,经营会员制的业种须大于等于3倍之月租金。1.9.2
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