经营部XXX地产开盘策划案.docx

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1、XXX地产开盘策划案经营部一、活动目的：a）建立XXX地产的品牌认知度，让购房拧轻松选房。b）通过开程活动集中放量，将前期意向客户转化为现实购买力。C)现场销售狙围的营造，提高现场客户成交比例。1)迅速聚集人气，在保证最大限度成交量的同时，通过细节把控、品牌形象展示，树立客户口碑。C)项目的宣传造势，扩大项目知名度，扩大市场影响力及提升市场美誉度。二、策划思路:XXX地产的首次开撇其实就是针对前期意向客户聚集能量的一次有效解放，通过精心的现场布置.与丰富的节目演出和互动活动，充分营造当天开盘活动的氛困。将潜在客户群充分的挖掘出来,让客户更具信心，更满意地购买XXX地产的房了，使之达到最大化的成

2、交珏，为开盘当日以及今后的营销计划起到推波助澜的作用.三、活动概述:活动内容：XXX地产开撤活动活动时间12010年10月28日()8：3O18:0()活动地点：XXX地产销售中心弁加人员：诚意客户及其他人员、公司领导及工作人员、各媒体记界、礼仪公司外场演艺活动【礼仪公司、经营五、前期总体工作I1、整体工作以销售开盘当天工作为重心,采取一个总指挥四条线路（四个区域）进行分工协作的模式（而且可以采用对讲机进行同一频道信息流通），其它管理及后勤人员进行多方配合。2、置业顾问按照规定时间进行客户通知，针对现有的客户数量按照开撤前选号排号的顺序，提前通知OO1.300户于8：00前到销售现场进行选房（

3、以便于现场开盘活动氛围的营造,同时可以对当天现场的客户进行分流）,301一一600（下午6：OOih,方便对开盘前所有入会客户的名单梳理）入公客户丁中午12：00前到销传现场进行摇号选房.3、相关公示内容（此内容可开盘后就公布于销售中心）1）选房流程2）合同文件等公示3）银行按揭等公示六、框架时间表，时间流程安排07：00-07：30全体工作人员结合点名、吃早餐07：30前所有物料、人员到位、礼仪就位07：3008：30客户签到、嘉宾媒体签到08：30-9：00开盘仪式9：0018：00客户按顺序进行入场选房外围等候区助兴演出、抽奖活动七、开盘各项安排细节重点A.前日（27日）责任人:责任人:

4、责任人:1、各项导视系统到位检查2、各相关印刷品到位情况3、冷餐、水果、矿泉水等食物到位情况的检查4、各相关岗位人员落实情况5、流程完整性检查6、落实喊号潦程及证件检杳的细节7、演艺现场活动安全、流程、路线完整性检查7、各区域臬椅摆放到位1）认购区（20套）2）选房等候区（500套）3）签约区30套、嘉宾席20套.4）在销传中心外、形象展示喷绘、崔台8、舞台搭建、音响到位9、升空气球、拱门、飘带10、喷绘维架到位责任人：责任人：责任人：责任人：责任人:B.当日（28日）1、7：30前，全体工作人员到位，活动现场及道具最后检查。对所有应到位物资进行检查，未到位物资进行补救措施.1）对所有物资冷餐

5、、椅子、碟子、矿泉水、纸抽等）、工作人员等情况作检杳，并安排到位。2）对现场所有导视系统、升空气球、音箱等情况作检查。3）对各区域人员及隔离情况做检杳。4）对各区域保安、保洁配符情况作检查。5）对冷餐餐台搭设、电脑、打印机等物件情况作检查。2、7：40.全体工作人员就位D经营部、财务部、销售员、管理及配合等各人员按照各自分工岗位到位。2）四大分工区域人员到位的检查，以及总体指挥系统的检查。3）各岗位人员熟悉操作本岗流程，等待开盘.停军场区域保安组织客户停车，由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车3、8：008：30：举行简单的开盘仪式，由永嘉集团领导致辞剪彩。在其等待区域揩安排一系列活动以供等待客

6、户打发时光。4、8：30：开始按流程进行客户选房客户在等候区等待时,安排工作人员提醒客户准备前期的VIP卡、入会费收据、身份证原件等资料5、8：30开始,外场工作人员D负责升空气球的维护、所有导视系统的维护。2）负货外场的督导及协调、内场的秩序及清洁。3）冷餐区服务人员:在外围区域服务中，在冷长处摆放干果、饮料等。（随时注意食品存放，不足时应及时补充。）4）现场活动（表演节目及抽奖环节）6、中午12：OO午餐发放及活动流程跟进D12：0012：30午餐发放：将午餐（盒饭）向等候区客户进行发放。2）在发放过程中，由保安协同向现场参观客户进行发放，注意秩序的维护。预留工作人员的午督，并向各个岗位的

7、工作人员发放，工作人员U1.进行轮流用午餐。根据天气情况，若卜.雨，需向客户发放雨伞。同时活动出口处摆放收集箱，向离开的客户收回伞。7、应急措施及其他建议1）由于项目现场场地面积有限,为J便于现场管理、交通组织故开盘当天现场不停放任何机动车辆.停车主要考虑在项目门口两旁街道（需沙河口区与街道办协调辅道停车位）。当天停车需要通过保安引导及指示.2）本次活动，部分活动在室外进行，天气的不可控成为影响活动开展的主要因素.查询开盘当天天气预报，为防备可能出现的卜.雨天气，应急预案设定如遇雨大，部分环节应做及时冏整.3）销售内场和外场的主要负货人员建议每人配瞽一个对讲机，统一调到一个频率，可以使所有人员

8、的沟通及信息流通非常顺畅.4）警示带、医药箱、导视牌、灭火器等。八、现场规划（区域划分）:1、 区域功能及现场布置物料描述1）（舞台区）该区域为此次活动的开盘仪式与表演区域该区域乂将分为主舞台、观众区与锣鼓表演区域。 主舞台：舞台+红色地段舞台背景结架喷绘礼炮+冷烟花舞台鲜花装饰若干、剪彩花球音响及话筒 员宾区：白色桌布条桌、宴会椅桌牌盆花装饰警示隔离带导视牌 观众区：座椅 锣鼓表演区2）（选房等候区）该区域为客户选房的缓冲及调控区域、在该区域内为客户提供糕点及饮料供客户自行选用。8：55开盘仪式结束9:00主持人宣布开盘仪式结束、领导退场进入休息室内休息。现场选房正式开始.2）当天9：00至

9、18：OO为客户正式认购时段（此阶段不接待退号客户、置业顾问不区分客户，福共同接待。3）参加“选房登记”的客户在XXX地产”正式开盘当日持本人身份证、VIP会员卡、入会费收据亲临“XXX地产”销传中心选房认购（如选房客户不能亲临办理，可委托他人代为办理,但被委托人须携带本人身份证明、公证委托书及委托人的身份证明：代理法人前来的，须携带委托代理证明及法人有效营业执照更印件（加盖法人公章），法定代表人身份证明文件及豆印件4）开盘当日，到场的所有客户，我们将其安排到等待区，并准备谷活动节目。5）由工作人员进行喊号（规定3次以上喊号）,喊到号的客户进入验卡区（第次验卡），凭VIP会员卡、入会费收据（必

10、需）及身份证等资料进行第一次验卡，然后按照工作人员引导依序进入认购区选房：6）选定房源后，至若约区，收取我选房单，由销售人员审核（人工初审）后，再传递给签约工作人员再次确认后，客户凭入会费收据等资料签订认购书认7）签订认购书后,客户再由相关工作人员依序引导至转定区将入会费收据客户换作定金收据及定购协议的盖章。3、蝌售认购流程客户至等特区一一A被叫到号的客户进入休息区第一次喊号、第一次验卡）一一A第二次喊号放行人员放客户进入选房区一一销隹人员接待选房客户，并核定房源,在10分钟内引导其快速下单一一相关工作人员引导客户至签约区一一,规范引导客户签订6认购日一一内、外场可售房源及时更新并唱号（内外场

11、需紧密配合）一一A已定客户到转定区转定，且盖定购协议公章一一客户完成选房后出场（梳理现场未能选到房的客户及其它闲散人员出场），引导下一轮客户进场认购。4、外场演出流程5、客户选房流程（图示）十、活动分工:1、值售现场物料准备工作使用区域备齐物料负贵部门名称冬齐数量到位时间外部外场等候区座椅500把10.27前经营部负责备用塑料凳100把遮荫棚1套条桌16张餐台3张舞台8m*5m舞台背景8m*4m导视10个音响设备I套剪彩用品（花柱）6套桌牌10个礼炮、冷烟花8套展示喷绘（认购流程）6n*3n销控表5m*3m鲜花、拱门、花柱、飘带各2套矿泉水、糕点水果、午餐安排大量餐具、纸抽大量礼品准备大量隔离

12、带150米左右入口处红色地映200平米左右礼仪公司升空气球、鲜花6个礼仪公司内外场销控贴若干10.27前内部销售部内（现有证件）影印件110.27前合同及附件文本的公示1签约座椅20套相应地点标示制作引导指示牌10个10.27前销售部办公室认购书大量10.15前销售加章预由合同、户型图大量10.15前销华补充协议及附件大量10.15前销令其它对讲机、扩音涔若干10.27前注：开盘前现场清洁需提前清理。2、现场布置完成时间表类别完成时间负责部门外场及等候区布置10.27前礼仪公司、经营部销售大厅内部10.27前销售资料10.27前印刷资料（宣传资料）10.27前补充协议及附件（印刷品）10.27

13、前音效（背影音乐、扩音器、对讲机）10.27前人员安排10.27前3、现场布置配合工作I、场地清理2、现场电源铺设2处：舞台旁1处、入口1处3、冷餐轻台处矿泉水30箱4、活动文档的提供（领导及媒体人员名单、领导嘉宾讲话人员名单提供及领导演讲稿、参与开盘仪式领导名单、主持人活动串词）十一、活动人员分工:1、工作人员分工名称数量定位区域职责置业顾问15人选房区接待选房客户、协助选房、填单。销控3人销控确认处（2人）确认病源、认购协议签字。外场销控处（IA）及时更新内、外场销控（房源公示工验卡区4人两个验卡区入口核实客户身份，验卡。筌的区3人签约处签定认购协议.保安30人入口处、验卡处、出口处、等候

14、区、停车场、明星通道出入口处、汽车展示区、贵宾区维护现场秩序、引导客户入场、出场等。保洁10人销售大厅4人，外场等候区4人，后补2人维持现场清洁、纸杯更换、卫生间卫生。财务4人换定金收据处见认购单，再转定加盖认购单公章，将客户联及收据返客户且及时通知箱控。放号、播报人员2人等待人口处1人根据现场情况，每10分钟依号通报进场顺序，播报成交房号、营造气翻。大门入口处1人朦务人员6人销售大厅；外场解样流程、备齐资料、为客户提供饮水等。后勤人员4人销售现场负货现场工作人后及滞留客户午浅、饮水供应.协调蛆2人俏售现场机动负货协调现场工作、客户纠纷、流程衔接。注：所有的工作需要与开秘:阶段的倒持工作计划表相结合进行落实。2、礼仪公司人员分工名称M人员职贵总负贵1人全场开盘活动总负费、总协调。礼仪蛆7人组长（1人）舞台活动的礼仪工作。礼仪人员（6人）接待、引导弗宾入坐离场。舞