人力资源管理制度——员工手册范本.docx

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1、人力资源管理制度系列员工手册范本（标准、全面、完整、系统、实用）员工手册（范本）编制：XXXXX管理案例研究中心20XX年XX月说明：本手册内容严格按照员工手册内容清单进行了核查，同时参照了100家以上国内外500强企业的员工手册内容，因此本手册内容标准、全面、完整、系统、实用，企业可根据自己的需要选择性使用。目录第一章前言41.1 引言41.2 董事长致辞（略）51.3 总经理致辞（略）5第二章公司概述52.1 公司发展历程（略）52.2 公司概况52.3 公司理念62.4 组织架构（略）62.5 入职指引63.1 招聘原则63.2 招聘及录用流程63.3 个人档案管理73.4 试用与转正8

2、3.5 工作时间9第四章员工行为准则（员工守则）94.1 总则94.2 职务权责104.3 内外交往114.4 个人与公司利益的冲突124.5 投诉和举报144.6 行为的判断及督导144.7 职业礼仪144.8 考勤制度154.9 出差制度164.10 档案管理184.11 保密制度184.12 奖励制度194.13 处分制度204.14 其它（相关人事及行政管理制度）21第五章薪酬及福利225.1 发薪日期235.2 薪金系列235.3 特殊期间的薪金给付235.4 加班与加班工资245.5 薪金调整机制255.6 假期255.7 社会保险285.8 贺仪与奠仪（限转正后）285.9 独生

3、子女费用（限转正后）295.10 体检及职员活动295.11 职员宿舍29第六章培训、考核与发展296.1 培训与发展296.2 培训体系306.3 培训形式316.4 培训种类326.5 绩效考核与评估326.6 内部调动336.7 晋升机制33第七章劳动合同34说明：本部分内容也可以由人力资源部撰写欢迎辞。欢迎加入*公司。为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等，公司特编制了此员工手册。每位员工应熟读其内容，掌握其基本精神，并切实地按照其中的各项条款规范自己的行为，严格遵守公司的各项规章制度，以确保公司正常健康地运营。本手册的各项规定和计划已经公司审阅，公司

4、将定期地监督执行情况，为了适应公司的发展变化和国家政策调整，公司将按国家有关法规对手册的任何部分进行必要的修改、删除和终止，并将向职员公司公布修改的内容。本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多的内容，请与公司人力资源部联系，最终解释权在公司。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。1.2 董事长致辞（略）1.3 总经理致辞（略）第二章公司概述2.1 公司发展历程（略）2.2 公司概况（简介、产品、创始人等）2.3 公司理念（使命、愿景、企业精神、核心价值观、管理理念等）2.4

5、组织架构（略）第三章入职指引3.1 招聘原则3.1.1 公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的职务说明书为考核的标准。3.1.2 公司聘用员工本着精简的原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决3.1.3 不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。3.1.4 公平竞争，择优录用是公司招聘和晋升方面的另一重要原则，公司给予内部和外部应聘者同等的机会。职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；3.1.5 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。3.2 招聘及录用流程3.2.1

6、应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。3.2.2 新进人员先至人力资源部办理报到手续，包括：交验有关资料、证明；分配座位及电话分机号、领取员工手册、领取办公用品、办理邮箱登记、办理名片印刷登记、领用固定资产、参加迎新培训、签订劳动合同及保密协议等。（提示：部分企业要求个人提供当地户籍人员担保书；另需考虑个别移民问题）3.2.3 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。3.2.4 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3.3 个人档案管理3.3.1 公司所有员工均应认真填写“个人信息表”，并附上

7、有关证书、证件的复印件。员工应保证个人资料的准确性和真实性，任何虚假信息一经查实，公司将可以立即解除聘用关系。3.3.2 员工的姓名、住址、电话、婚姻状况、学历证书和其它个人资料若有变更，员工有责任立即（一个月内）通知人力资源部，以便公司在必要的时候运用正确的人力资源信息，同时确保与职员有关的各项权益。3.3.3 个人档案管理内容包括：1） 个人应聘申请表（附照片）2） 个人简历（中/英文）3） 各种证件复印件（包括身份证）4） 聘用书复印件（附有最初工资说明、职位说明）5） 各种培训证件复印件（个人、公司）6） 与公司签定的劳动合同（公司备件）7） 保密协议书、承诺书各一份（公司备件）8）

8、使用公司财物清单（包括固定资产、低值易耗品）9） 月度考核成绩单10）月度考勤记录11） 试用期记录、个人转正总结（包括进入公司时间记录）12） 工资涨浮、月奖金记录（包括总监以上级别建议证明）13） 晋级记录（包括总监以上级别建议证明）14） 公司内部奖励证明（包括总经理意见证明）15） 个人休假明细（包括重要病、事、休假申请证件）16） 公司派送的培训记录（包括最后取得的证书原件）17） 个人福利记录18） 出差记录表19） 财务部私人借款记录20） 公司股票期权记录（包括涨浮记录）21） 纪律与处罚记录（包括总监以上级别意见证明）22） 建议与投诉记录（包括被公司采纳建议具体内容）23）

9、 离职手续明细单23.4 用与转正23.4.1 用期是公司录用人员的必要环节，坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员工自报到的第一天起的之后三个月为试用期。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；如果员工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失的，公司可以立即终止与该员工的聘用关系；公司也可根据情况决定是否延长员工的试用期，但最长不超过六个月。23.4.2 用期满公司将书面通知员工被正式聘用；在计算员工服务年限时，试用期计入员工的服务年限。（提示：从公司离职后，重新再进入公司时，职员的服务年限将从最近一次进入公司起计

10、。）23.4.3 用期内员工不享受公司福利及年假。23.4.4 试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写新职员基础在职培训清单、新职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表，员工的部门主管将就员工试用期的表现做出评估，并填写“试用期业绩评估表”在员工试用期结束前至少两周交至人力资源部，由人力资源部结合部门主管的评价，决定是否给予转正。（提示：财务人员须由总部财务部审核；副总经理、部门正副经理及以上人员需由人力资源部审核，集团总经理审批。）23.4.5 职引导人（企业根据自身需求确定是否设立）：试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训

11、和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。23.4.6 正后的员工由人力资源部部负责建立相应的社会福利和社会保险。23.5 作时间本公司实行每周五天工作日，每天工作时间为星期一至星期五：八点至十七点，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。午餐时间：十二点至十三点。（提示：对于销售人员，经主管同意，工作时间可根据客户的需求来安排，除去午餐时间，每天

12、的工作时间不能少于8小时。）第四章员工行为准则（员工守则）4.1 总则4.1.1 本准则体现了公司价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。4.1.2 员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。4.1.3 在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。4.1.4 每位员工都应在工作中积极进取、严于自律、不断提升个人工作技能、技巧。4.1.5 公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。4.1.6 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。4.1.7 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索

13、经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。4.2 职务权责4.2.1 经营活动421.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。421.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。421.3 .3在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。421.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表

14、意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。4.2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。4.2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。4.2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。4.2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和

15、业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。4.2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。4.2.2资源使用4.221 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。4.222 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。4.223 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。4.224 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。4.225 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。4.226 交往4.226.1 在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（