XX医院医药代表院内拜访医务人员管理制度.docx

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1、XX医院医药代表院内拜访医务人员管理制度第一章总则第一条为进一步加强医院行业作风建设，增强医务人员廉洁自律意识，规范接待医药生产经营企业业务人员的行为，根据国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发的全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（20212024年）精神及医疗机构工作人员廉洁从业九项准则要求，结合本院实际，制定医药代表院内拜访医务人员管理制度。第二条适用于医药代表和接待医药代表的相关科室工作人员。第三条医务人员接待药品、医用耗材和医用仪器设备生产经销单位从事药品、医用耗材、医用仪器设备、信息化建设、基本建设等宣传、推广的人员（统称“医药代表”）其他来院推销活动接待人员参照本制度执行。

2、第二章医药代表接待管理第四条在规范管理接待医药代表工作中，领导班子成员根据分工对分管部门负领导责任，行风办负医院监督责任，相关科室主任负本科室直接管理责任。第五条医药代表院内拜访医务人员接待程序和方式。（一）预约登记。医药代表在医院网站下载医药代表院内拜访医务人员预约登记表（见附件1）填写后转发至拟拜访科室（如药剂科、设备科、基建办等部门）进行来院预约登记。（二）接待审批。医药代表拟拜访科室收到预约表后，填写两份医药代表院内拜访医务人员审批表（见附件2）,一份交行风办公室备案，一份科室留存备案，并于3个工作日内邮件回复是否接待，明确时间、地点、接待部门及人员。对推介新产品和敏感药品、举办协会学

3、会活动的，相关职能科室需征求分管领导意见后进行回复。（三）规范接待。接待部门应当按照“三定三有”即“定时定点定人”“有预约有流程有记录”要求进行接待。接待人员原则上需3人在场，原则上参加接待人员由相关业务部门负责人及1-2名科室代表组成，必要时可组织相应产品使用科室代表参加（原则上同时在场人员不得少于三人）。接待时由接待科室做好记录，行风办随机抽查流程与记录。接待具体时间、频次由业务部门根据本部门的业务需求自定，确定后报行风办备案。各责任部门预约好后提前3个工作日告知行风办。早期各部门可自行安排在科室会议室或办公室接待医药代表，待医院装修完成后，在指定的安装有摄像监控设备的会议室进行接待。第六

4、条不允许医药代表未经备案预约在诊疗区域、办公区域进行产品推介和促销活动。被接待医药代表与事先备案人员信息不一致的，应由被接待人说明理由，否则取消接待。所有医药代表在院期间必须佩戴由医院配发的“医药代表工作证”。第三章医药代表备案管理第七条医药代表可通过下列形式开展学术推广等活动（一）在我院当面与医务人员沟通；（二）举办学术会议、讲座；（）提供学术资料；（四）通过互联网或者电话会议沟通；（五）我院同意的其他形式。第八条医药代表不得在我院有下列情形（一）未经备案和同意开展学术推广等活动；（二）承担药品销售任务，实施收款和处理购销票据等销售行为；（三）参与统计医生个人开具的药品处方数量；（四）对我院

5、内设部门和个人直接提供捐赠、资助、赞助;（五）误导医生使用药品，夸大或者误导疗效，隐匿药品已知的不良反应信息或者隐瞒医生反馈的不良反应信息；（六）其他干预或者影响临床合理用药的行为。第四章监督巡查管理第九条监督巡查工作由行风办、纪检监察室、保卫科、门诊部、各科室共同负责落实。第十条各病区（科室）科主任、护士长及门诊部工作人员每日检查，发现医药代表违规推销、统方等行为的，应立即阻止并保留证据，做好记录及时上报行风办公室。第十一条保卫科确保重点区域监控录像至少保留90天，及时发现、记录、留存医药代表在医疗卫生机构的活动信息。保卫科工作人员每日巡查并记录，月初将巡查情况上报行风办公室。第十二条行风办

6、对备案情况、预约接待登记情况、各重点区域监控情况的问题登记进行监督，及时反馈，落实整改责任。第十三条主要监督内容（一）医药代表有无违规离开规定区域活动；（二）医务人员有无违规接待医药代表；（三）医药代表有无佩戴工作证出入科室；（四）医药代表有无违规推销产品或统方行为；（五）科内有无医药代表出资或参与的聚餐、娱乐等。第十四条监督巡查相关部门定期或不定期开展工作巡查，规范医药代表的行为。违反上述规定，经查实，根据相关文件要求，予以以下处理：（一）违反“三定三有”规定，擅自接待医药代表，一经发现，约谈涉事工作人员、科室负责人，给予当事人全院通报批评，取消当年度所有评优评先资格；情节严重的，给予调整岗

7、位、职务，医德“一票否决”等处理；涉嫌严重违纪的，由上级卫生健康行政部门依法依规处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。（二）发现医药代表擅自进入医院诊疗区域开展宣传、推广、统方等违规行为，首次约谈涉事企业负责人，停止采购该医院代表代理的医药产品3个月；再次将其列入医院黑名单，禁止其两年内在医院业务活动，并且医院将终止合作；情节严重的由上级主管部门，依法依规严肃处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。第五章附则第十五条本制度由行风办负责解释。第十六条本制度自印发之日起执行。附件：1.医药代表院内拜访医务人员预约登记表医药代表院内拜访医务人员登记表单位名称姓名性别身份证联系电话邮箱产品类别口药剂类口谀各类医用耗材类口物簧类信息类匚基爱类其他类庆院事由:拟拜访科室拟拜访日期医药代表院内拜访医务人员审批表十推荐科室：拟接待日期：年月日国为代表情况月访单位名称姓名性别身份迂联系电话邮箱产品类别数剂类设备类医用耗材类口物资类口信息类口基建类口其他类来院事由简括：业务部门及相关领导意见业务部门：年.月日分管领导或主要领导：年月日粗接待人员序号科定姓名职称/职务123