7篇2024年全国个体工商户服务月活动开展情况总结最新版.docx
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1、第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署,XX区市场监督管理局以第三届“全国个体工商户服务月”活动为抓手,形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围。活动旨在通过“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求,积极解决个体工商户在经济发展中遇到的问题,提振其发展信心和质量,促进个体工商户的健康、稳定和可持续发展。二、活动目标本次活动的主要目标包括:1.政策宣讲:向个体工商户广泛宣传相关政策,提升其政策知晓度。2 .精准帮扶:通过调研和走访,了解个体工商户的实际需求,提供针对性的支持。3 .规范市场行为:加强对
2、市场主体的监管,维护良好的市场秩序。4 .创新服务方式:通过上门服务和线上线下结合,提升市场监管服务的便利性和有效性。三、活动实施1.加强政策宣讲,精准施策帮扶在活动中,XX区市场监督管理局以需求为导向,针对个体工商户关心的政策进行深入宣讲和解读。具体措施如下:线下走访:工作人员逐户走访,调研个体工商户的诉求和发展难题,确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户。线上问卷调查:通过扫码问卷的方式,帮助个体工商户更好地理解和运用政策。这种线上线下结合的方式,使得政策宣讲更具针对性和实效性。通过以上措施,个体工商户对相关政策的了解程度明显提高,信心也得到了有效梃升。5 .开展行政提醒告诫,规范电动
3、自行车充电收费行为为维护良好的市场秩序,XX区市场监督管理局召开了关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会。会议主要内容包括:宣读告诫函:会议上宣读了关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函,要求经营单位切实履行主体责任,立即开展自查自纠。遵守法律法规:各经营单位被要求严格遵守中华人民共和国价格法明码标价和禁止价格欺诈规定等相关法律法规,认真落实相关价格政策。通过这一系列措施,市场主体的价格行为得到了有效规范,维护了良好的市场竞争环境。6 .创新方式,深入一线开展上门帮代办为进一步提高服务的便利性,XX区市场监督管理局推行了“每周一次外出帮办”服务机制,具体措施包括:设立免费帮代办服务
4、点:在建行开发区支行、海宝市场、愿瞭城、四季城、胜康商业街、兴鸿博物流园等商户较集中的专业市场及物流方位、多层次的服务,广泛宣传并推动落实各项政策措施,引导全社会关心关爱个体工商户,有效解决了个体工商户在发展过程中遇到的困难和问题。未来,XX区市场监督管理局将继续努力,深化对个体工商户的支持与服务,促进个体工商户健康、可持续发展,为推动地方经济发展贡献力量。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结自启动XX省第三届“个体工商户服务月”(以下简称“服务月”)活动以来,我县深入贯彻党的二十大、二十届三中全会精神,积极响应省委、省政府以及省市场监管局的部署,围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题,精
5、心策划,周密组织,扎实开展了一系列服务活动,有效促进了个体工商户的健康稳定发展。现将活动总结如下:一、活动概况本次“服务月”活动自X月X日启动,至X月X日结束,为期一个月。活动由县市场监管局联合县发改委等15部门共同主办,全县各乡镇、街道办事处及个体私营企业协会积极参与,形成了上下联动、多方参与的良好局面。二、主要做法(一)强化组织领导,压实责任链条成立由分管副县长任组长的活动领导小组,制定详细实施方案,明确责任分工,确保活动有序进行。领导小组定期召开会议,听取工作进展汇报,及时解决活动中遇到的问题。(二)精准分型分类,实施差异化帮扶依据XX省个体工商户分型分类精准帮扶实施方案,对全县个体工商
6、户进行了细致分类,识别出“名特优新”个体工商户作为重点培育对象。通过举办专题培训班、一对一指导等方式,提供了包括信贷支持、技术升级、品牌建设在内的多项定制化服务。(三)广泛宣传引导,营造浓厚氛围利用线上线下相结合的方式,全方位、多层次宣传个体工商户相关政策。制作发放宣传手册XX余份,举办线上政策解读直播6场,观看人数超过XX万人次。同时,通过县电视台、政府网站、微信公众号等平台,深度报道了XX个“名特优新”个体工商户的成功案例,有效提升了个体工商户的社会认知度和影响力。(四)聚焦痛点难点,精准施策解困通过实地走访、问卷调查、热线反馈等途径,收集个体工商户在经营场所、融资、用工等方面的困难和诉求
7、XX余条,逐一建立台账,实行销号管理。协调相关部门,成功解决经营场地难题XX项,促成银企对接达成贷款意向XX余万元,举办用工招聘会3场,帮助XX多名个体工商户解决了用工需求。(五)创新服务模式,提升服务效能利用数字化手段,整合各类服务资源,在“全国个体工商户发展网”XX县专区发布服务信息XX余条,涵盖法律咨询、技能培训、市场信息等内容。创新推出“闽商易融”贷款码,简化个体工商户融资流程,已有近百家个体工商户通过该平台获得贷款。(六)强化党建引领,激发内在动力依托“小个专”党委,组织开展了“三送一解”走访调研活动,累计走访个体工商户XX余家,解决问题近百个。成功举办“党建引领创新发展”主题论坛,
8、表彰了一批“党建强、发展强”的个体工商户典范,有效发挥了示范引领作用。三、取得成效1 .发展环境显著优化:通过系列活动的开展,个体工商户对政策的知晓率和满意度显著提升,营商环境进一步优化。2 .经营能力明显增强:通过培训和辅导,个体工商户的市场适应能力和管理创新能力得到提升,转型升级意愿增强。3 .融资难题得到有效缓解:银企对接成果丰硕,个体工商户融资渠道拓宽,融资成本降低,资金难题得到有效解决。4 .社会影响不断扩大:活动的广泛宣传增强了社会各界对个体工商户的关注和支持,个体工商户的社会地位和形象得到提升。四、存在问题及改进措施尽管活动取得了一定成效,但也存在一些问题,如部分政策落地效率不高
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