团队建设.docx

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1、团队建设红塔说山高人为峰；海尔说人人是人才，赛马不相马；松卜幸之助说企业最好的资产是人！人作为现代企业公认的最具竞争力的因素，我们了解了吗？我们用好。吗？世界闻名的限制论专家N.维纳说：每一个人，即使是做出r辉煌创建的人，在他的一生中利用他自己大脑的潜能还不到百分之-营销团队是一种攻击性的群体，面对现代商战的竞争，培育他们英勇善战的“狼性”是胜利的关键！现在让我们来剖析一下“狼”的性格特点：1、嗅觉灵敏：擅长抓住任何的机会，瞬间出击！2、强攻击性：崇尚进攻，进攻就是最好的防守！3、团队协作：狼群是最讲究群体生存的，它们任何一次猎食都是分工合作，各司其职！4、锁定目标：专注I标、坚守目标！5、适

2、者生存：通过自身与环境的竞争，不断淘汰队伍中的弱者，使强者得以生存下来！6、永不放弃：虽然捕食的胜利率不足10%,但它们决不会放弃，因为放弃意味着死亡!7、纪律严明：狼群的纪律性是最严格的，所以它们的执行力也是最强的！8、永不言败：忍耐与执著！坚信没有失败，只有短暂停止胜利!狼性的作者劳伦兹曾说过：狼性与羊性已经无法转变，而人性却游移之中！这对我们来说或许是担心，或许是机会吧！切在乎我们的选择，在乎是否有足够敢于变革的决心与志气！综合多个层次，如下便是我们把人性向狼性转变过程中须要经聆的系统：一、培训系统1,“洗脑”培训空杯的心态对于一个新员工的成长来说是很重要的，只有这样才能消退新员工的参差

3、不齐的阅历与学问，让他们虚心接受新的东西与面对新的将来。这一点很关键，因为许多新员工，特殊是从事过销售匚作几年的人，心里面其本上已形成了种惯性思维，这是特别不好的！对新员工进行“洗脑”，并消退他们内心的高傲与自卑.，这对重新建立团队的更强的自信与自尊特别重要。“洗脑”培训被广泛用于直销、保险等行业，她能带给人强大的精神力气！2,军训军训对一个企业培训员工来说太重要r.在我国服兵役的人还是占少数，故对新老员工进行军训是特别有意义与必要的。此项花费不高，但效果相当明显。Westpoint（美国西点军校）不是一所商学院，但她培育出来的学生却比世界上任何间商学院更多、更优秀！如：把信带给加西亚的罗文将

4、军！西门子执行副总裁威廉。II.霍夫塔（西点军校43届学员），东方航空公司总裁法兰克。波曼（西点64届学员）等等！军训带给人们的是种可以深化到灵魂里的东西，能在生中影响若人们的思想与行动！更能带给人们一种坚韧的综合素养！军训时间可以依据企业的实际状况来定，般以3-10天为宜！同时在军训结束之后，确定要把部队的纪律严格执行到企业的日常管理中去，而不是军训之后就完事了！军训可以带来收获有团队的纪律、忠诚、团结、速度、执行力等！3,潜能培训潜能是一种爆发力！是一种来自内部，也有来自外部的一切可以调用的资源。也就是说，除了自己的因素之外，四周环境对你切有用的因素都是你的潜能！潜能分类：1,脑力（思维）

5、2、体力（劳动、技能）3、第六感觉（不是一般人能拥有到的，同时也是脑力的种超越）4、精神（意志、看法、性格）其中以精神潜能最为重要！潜能的培训体系有如卜内容：A、心态培训一一看法确定一切！现在让我们来看则受伤的兔子与猎狗的故事：话说猎人带猎狗去打猎时，碰上了一个兔子，于是开枪把兔子的一条腿打伤了，受伤的兔子夺路而逃，而矫捷的猎狗紧追不舍。但是结果却出人意料r,先子尽然胜利跑掉r.兔妈妈见到受伤的小兔子胜利回来时,很惊异地问：你是怎样做到的呢？小先说：为J保全性命，我只能全力以赴了！而猎人见到懊丧的猎狗空手回来时，不解地问，你怎么连一个受魄伤的兔子都追不到呢？猎狗无奈地说：老板，我已经尽力而为了

6、！B、危机意识培训市场变更太快1.竞争太激烈广！或许当我们还在为取得一点小胜利而沾沾自喜时，我们的竞争对手却在快马加鞭！我们不胆怯哪些比较我们胜利的人，胆怯的是哪些比我们胜利并比我们更努力的人！剧烈的危机意识能带给我们压力，能激发我们的潜能！为什么日木企业能发展得如此快呢？一一剧烈的危机意识！(中国威逼论)比尔。盖茨曾说过微软离破产只有18个月！战场上是没有其次名存在的，市场上也样！C、逆商训练AdversityQuotient(AQ)中文的含义是逆境中的自我限制与节制的实力，即逆商！商场如战场，时时面对各种竞争，挫折是难免的。高AQ的人面对困难时就好象一根弹簧，遇强越强，永不放弃！逆境是产生

7、强者的上境！在伤痛的地方动刀子才能让他记忆更深刻！消退员工不良心理素养的最好方法就是逆商培训，必需彻底的消除留在他们心底深处脆弱的思想！这样重新建立起来的自信才是最坚固的，最有力气的！D、执行力!坚决无条件执行！借口太多，困难总是有的，因为老板不会出钱白白的活个不用做事的员工。方法也总是会有，因为同件事上，就有别人会做得比我们好！执行力是团队核心竞争力的体现！4、产品学问与销售技巧培训留意产品的差异性培训一一SWOT分析，深刻的解剖产品的卖点与不足，知此知彼方能百战百胜！在销售技巧的培训上可以侧重于实战演练、产品脱口秀等！A、销售现场培训培训师不应当把培训老当成会议室里的工作，十几个甚至几十个

8、挤在起，过份的缺氧有时是很压抑的件事情，多到销售现场中去，到哪些做得胜利或失败的错售点去，和学员们一起深化的剖析其中的缘由，寻求解决与提升的方法！这样的效果更直观，更能发挥学员们的创建性思维。B、案例分析培训当然对于般企业来说，可以通过选择企业自身或其他企业成与败的例子来大家一起探讨，这样能让企业形成一种共同探讨问题的习惯。在这方面我们不防多选些自己内部的胜利或失败的案例来进行深化的解剖，让每个人都进行充分的思索，找出问题的关键！同时更多的探讨一下我们的竞争对手吧，用一种学习的看法！C、脑力激荡培训这是种集合整个团队的思维去共同探讨个问题，依靠团队的力气与集体才智，充分的探讨，然后在全部的提议

9、中找寻最佳的解决方案!5、拓展训练这是项全新的训练课题，现在许多部队或军事院校都有这种项目。它一种体验式的训练，强调团队之间的真诚合作，主要目的在于熔炼团队，达到资源整合的效益最大化！这特殊适合有条件的大公司来搞。6、速度与进攻意识培训抢占市场速度为王！现在市场竞争已经不全是大鱼吃小鱼了，而更多的是快鱼吃慢鱼！市场高度竞争，市场运作必需依托高速度的扩张！不管是在企业的运营中，还是在平常对员工的培训上，都必需无时无刻的潴输剧烈的速度与进攻意识！特殊在OTC市场的行销上，依靠速度进行造势与扩张，进攻就是最好的防守！营销是一场恒久没有终点的马拉松竞赛！7、制造欲望与需求意志力来源于欲望，欲望越大，意

10、志力就越大，因而潜能就越大！通过培训与沟通，帮助员工找出他们的方向与树立真实的志向！个无欲无求的员工是没有激情的，也是没有斗志的！我们要打算足够多的职位、足够吸引人的薪金与嘉奖足够大的市场与发展空间来善待那些英勇走过来的人！8、打破人性的弱点满意、消极、安勉、迟疑、各自为政、懒散。全部这些都是应当立刻扔到垃圾桶的！失败本身并不行怕，而胆怯失败思想与心态是最可怕的！二、潜能激励系统1,愿景激励愿景也叫远景，它指引员工的职业或个人发展的目标走向，是一种精神上的激励！它是人们对以后的一种憧憬与美妙追求！它包括J员】的职业生涯规划、政治方向、最高的目标与志向、精神归宿等等！2、情感谢励正所谓“士为知己

11、者死”，被别人认同与敬重是每个人所追求的，有时上司一个轻轻的挥手，一记栖性的微笑，一次在肩膀轻轻的几拍，都能给员工带来无穷的兴奋与精神动力！如：证书：有时一本证书比100o元的奖金更有吸引力！嘉奖奖个人，惩处罚集体！短信：建立短信群发系统，定期或不定期的给员工以问候！总经理的签名卡片：张价值块钱的卡片假如签上总经理的名的话,它的价值可能会超过100倍，甚至更多。许多员工在得到由公司的领导签名的卡片之后往往都会感动不已并将之保敏很久！3、薪酬激励现代企业的薪例设计要求已经越来越高，个优秀的薪酬系统对提升内部员工的工作热忱具有相当大的促进作用。如许多企业在薪酬设计实行了夸大的手法，如年薪十万，几十

12、万等，事实上只是,块馅饼，从来没有人能达到，结果让员】在志向与现实之间产生了巨大的落差，久而久之员I：也会自幼放介:那些目标广！最好的模式是底薪浮动制度！依据个人的实力与业绩，每季度进行浮动一次，有效的调动大家的主动性！奖金式周薪制适合于促销员或临时的业务员，因为他们可以很清晰、简洁地知道自己上周I：作的业绩能为自己带来多少的收入！可以让他们每时每刻都惊慌起来！4、末位淘汰系统有效的淘汰系统实际也起到了种“绘色”效应，它能团队恒久充溢危机意识与激情！如GE的每年淘汰10%原则！营销团队的相对流对性是件好事，只有这样才能有效的，不断地加入簇新的力气！可以恒久保持激情与活力！5、团队造英雄打破自我

13、设限，创建超越的可能性！打破心理平衡，制造员工间的差距！只有存在差距才会有竞争，才会有压力！英雄有二种：一是客户市场，即对个别有潜力的市场进行深度挖潜，让销量大幅度突破，超出般员工的心理概念，使他们自觉重新定位自己的市场：二是英雄员工，也就是说是在一个团队确定要培训出几个典型，擅长制造员工之间的差距，差别越大，后进者的压力就越大！三、管理与绩效考核系统实行强势管理原则，头狼领导的群羊能战胜头羊带领的群狼!强势领导的管理是执行力的有力保证，相宜快速作战!再好的安排没有考核也等于零，实际的营销管理【:作中，特殊在绩效考核方面员工不会做你希望的工作，而会做你常常检查与考核的工作！在考核的方法上实行K

14、P1.（KeyPerformanceIndication）”关键绩效指标”与360度考核相结合的原则。而管理层考核以360度为主，业务人员以KP1.为主！在月度、季度等短期考核中，主要以KPI为主：而年度绩效考核侧重于360度考核，即上级、同级、下级与木人四个层次的考核（服务性的部门可以把客户也加进来，以增加CRM方面的考核），以增加考核其在整个公司中的管理、组织、行铺与沟通的综合实力。在绩效考核的过程中，须要留意如卜几个问题：A、考核人的公正性与严格考核。B、公开执行，让每个清晰的知道自己的绩效分数由来，并有确定的申诉权。C,考核系统设置以主要指标为、简洁扼要！D、绩效考核分数干脆影响奖金、

15、工资、优秀评比与职位升迁等。般的奖金计算公式为：奖金=回款量（销量）*奖提成系数*绩效考核分（考核分低于70分者当月不能享受奖金！四、变革与创新人们不会拒绝变更，但拒绝被变更！否定是苦痛，但否定便是一种超越!杰克。韦尔奇在GE的变革运作上有一句经典的名言一一掀掉屋顶!变革我们的运作方式、销售渠道、促销模式、人事制度、奖金制度等，当然最重要的是要变革我们的思想，让团队恒久充溢生命与活力，让市场先行的意识得以在企业中执行下去！总之，要想把你的团队变成狼性的团队，首先你得先变成,匹狼，用你的无畏、自信、坚韧、灵敏与果敢去感染你的团队，信任终有一天，你会发觉这种变革的能给你带来从所未有的快感！变更从现在起先！五、人性的需求自我实现的需求（这个阶段属于灵性或者神性阶段）注解：自我需求发挥潜能实现志向自我价值的实现敬重的需求注解：受到敬重与确定社会需求（人性）注解：爱情、友情、归属感平安需求注解：对爱护次序稳定的需求生理需求注解：这个阶段身体对食物对暖和对性的需求六、职位需求:职务相像点区分前台服务员薪资待遇舒适健身教练薪资待遇学习经理薪资待遇上升与学习空间、地位总监薪资待遇上升与学习空间、