团队建立的五种方法.docx
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1、团队建立的五种方法团队建立的方法有五种:人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法,人际交往法强调团队成员之间进行交往的方式,目的是确保团队成员以诚恳的方式交往。角色界定法勾画出了多种用色模式和群体过程,目的是使个人醵悟地相识到员工个人所做贡献的类型。价值观法强调团队拥有价值观念的重要性,全部成员都要应押存这些价值观,在工作中,着力于培育共同的团队价值观,这样,就能以一贯的同样的方式指导每个团队成员的行为。社会认同法是通过有效的沟通来提高团队的凝含力,通过展示团队成就和职业化激励成员为自己的团队修到骄傲。犹如每个人在人生之路上所走的路各自不同一样,每个团队都会以不同的建立方法经验
2、五个发展阶段:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期.(一)组建期在一个组织中组建团队般有两种可能:一是建立以团队为基础的组织,即以团队为整个组织的运行基础:二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采纳团队的形式。其特点是,团队的目的、结构、领导都不确定.团队成员各自摸索群体可以接受的行为规苑.当团队成员起先把自己看作是团队的一员时,这个阶段就结束了。在这个阶段,主要应完成以下两方面的工作:一方面是形成团队的内部结构框架,另一方面是建立团队与外界的初步联系。1 .形成团队的的内部结构框架团队的内部结构框架主要包括团队的任务、目标、角色、规模、领导、规范等。在其形成过程中,下列问遇是我们必须要
3、明白的.(I)是否该组建这样的团队?(2)团队的任务是什么?(3)团队中应包括什么样的成员?(4)成的角色安排如何?(5)团队的规模要多大?(6)团队生.存须要什么样的行为准则?2 .建立团队与外界的初步联系主要包括:(1)建立起团队与组织的联系;(2)确立团队的权限:(3)建立对团队的绩效进行要考评、对团队的行为进行激励与约束的制度体系:(4)建立团队与组织外部的联系与协调的关系,如建立与企业顾客、企业协作者的联系,努力与社会制度和文化取得协调等。在团队组建之初,团队成员比较关注所要做的工作的目标和工作程序。在人际关系的发展方面表现为,成员之间相互了解和相互了解和相互交往,彼此号现出一种在一
4、起的爱好和族新感受“全部团队成见须要明白的是人们对我的期型如何?我如何才能融入团队?我们该做什么?有什么规则?在行为方面则可能表现为:在完全了解情势之前,不会轻易投入:承受着可能的对个人期望的模糊和不确定状况;保持礼貌和矜持,至少一起先不表现出敌视看法等等。(二)激荡期团队经过组建阶段后,隐藏的问题渐渐暴露,团队内部冲突加剧,虽然说团队成员接受了团队的存在,但对团队加给他们的约束,仍旧巴以抵制.而且,对于认为可以近年这个团队,还存在争吵,互不助手。在这一阶段,热忱往往让位于挫折和生气,抗拒、较劲、嫉忍是常有的现象、那些团队组建之初就确立的基本原则可能像讫风中的大树一样被打倒:这个阶段之所以重要
5、,是因为假如团队成份可以平安通过的话,出现在面前的就不再是支离破裂的部分,而是团队本身J、激荡包括成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。1 .成员与成员之间的激荡团队进入激荡期后,成员之间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异必定会产生各种冲突,什么工作行为、任务目标、工作指导等统统忘却于脑后。此时,人际关系陷入惊惶局面.甚至出现敌视、剧烈心情及向领导者挑战的状况。其结果是,一些人可能短材回顾避,一些人打算退出.2 .成员与环境之间的激荡首先,这种激荡体现在成员与组织技术系统之间的激荡。如团队成员在新的环境中可能对团队采纳的信息技术系统或新的制作技术不熟识,常格出差错
6、。这时最紧迫的是进行技能培训,使成为快速驾驭团队采纳的技术.其次,成员与组织制度系统之间的激荡。在团队建设中,组织会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度体系,如人事制度、考评制度、奖惩制度等.但是,由于这些制度是在组织范用内制定和实施的,相对于小范围的团队来说,未必有效.也就是说,针对性差C所以制定适应团队发展的行为规范已近在眉睫.再次,团队成员与此同时组织其他部门之间的关系磨合。团队在成长过程中,与组织其他部门要发生各种各样的关系,也会产生各种各样的冲突冲突,须要进行很好事的协调.最终,团队与社会制度及文化之间的关系也须要协调.3 .新旧观念与行为之间的激荡团队在激荡期会产生新旧观念、行
7、为之间的激荡。表1-2是传统组织与团队的一些主要区分.由上表可知,在传统组织中进行地队建设将不得不面临若一系列行为方式的激荡与变更,在这一过程中,团队建设可能会遇到许多阻力。如,成员可能会因为胆怯(三)规范期经过一段时间的激荡,团队将渐渐走向规范。在这个阶段中,团队内部成员之间起先形成亲密的美系,团队表现出肯定的凝合力。这时会产生剧烈的团队身份撼和友情关系,彼此之间保持主动的看法,表现出相互之间的理解、关切和友爱,并再次把留意力转移到工作任务和目标上来,大家关切的问题是彼此的合作和团队的发展。团队成员时新的技术、制度也逐步熟识和适成,并在新旧制度之间寻求某种均衡“团队与环境的关系也渐渐地理顺.
8、在新旧观念的交锋中,新型的观念渐渐占据上风,并渐渐为团队成员普遍接受。总之,团队会逐步克服团队建设中遇到的-系列阻力,新的行为规范得到确立并为大家所接受新人。在这一阶段,团队面临的主要危急是团队的成协因为胆怯遇到更多的冲突而不蜴提出自己的好事建议。达当团队结构稳定下来,团队对于什么是正确的行为基本达成共识时,这个阶段就结束了。(四)执行期“养兵干日,用兵一时:在这个阶段,团队结构已经起先充分地发挥作用,并已被团队成员完全接受。团队成员的留意力已经从试图相相互识和理解转移到充溢自信地完成手头的任务。至此,人们已经学会了如何建设性地提出不同看法,能经受住肯定程度的帆险,并且能用他们的全部能拉去面对
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