幼儿园保安培训方案九篇范文精选.docx
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1、幼儿园保安培训方案幼儿园保安培训方案(通用9篇)为r确保事情或工作能无误进行,通常需要侦先制定份完整的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的幼儿园保安培训方案,欢迎大家分享。幼儿园保安培训方案篇1根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素灰,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。第一、培训内容.1、保安管理制度。1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。2 )仪容仪表规定、服务规范用语。3
2、)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。)发生火灾的原因。)灭火的基本方法、)消防器材的使用方法及常识。)发现火警的处理程序。、治安管理知识。)正当防卫。)紧急事件的处理程序。)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。)抢救、人群疏散的方法和程序。、军体素质。)三大步法、军姿、敬礼。)擒拿、格斗。)倒功。123431234412356、服务意识、服务技巧、服务理念。1)物业及物业管理的概念和内涵。2)物业管理人员的职业道德。3)物业管理业的发展前景。第二、培训方案.根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,
3、并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。1、培训时间。1)全程培训时间为个月。2)具体时间按排详见培训时间表3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。2、培训地点。1)选择我公司项目较集中的地方。第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员闩我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。第四、培训管理规定.为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司员工手册制定以卜几条纪律,详见附则。幼儿园保安培训方案
4、篇2一、目的1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,溺造良好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%o6、房屋及公共设施完好率达98机二、保安部任务保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须
5、坚决执行“谁主管,谁负贲”和“群防群制”的原则,应履行以卜.职责:1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检直等治安防范工作。3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。5,负贲对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。6、抓好保安队伍的业务培训。三、岗位职责(附件一一保安部岗位职责)四、保安员仅带使用规定(一)、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定如下规定:1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格
6、保管和使用,不得将警棍转借他人。2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。5,非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。7、交接班时要检杳清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。(二)、对讲机使用规定对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。(一)使用规定1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆卜来使用。2、
7、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场暂验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。(二)对话要求1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。五、紧急事件处理程序1
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