年度工作述职报告(汇编15篇).docx

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1、年度工作述职报告（汇编15篇）年度工作述职报告1一年来，本人坚持教育方针，忠诚教育事业.思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负出.一、在工作中能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维,民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。升学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如某某等同学，能积极限合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。二、在教学工作中做到认或备课，认其批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常而批

2、作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，瓦想促进，形成你追我赶的良好学习匏围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双舔.效果.例如，学期初，我制定r帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，

3、就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心诚导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫某某。他学习成绩差，经常逃学，在班级中。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。在工作之余，木人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助瓦学，使学生得到

4、了全面的发展.年度工作述职报告2新年将至，回顾过去年，我科护理工作总结如下：一、护理质量与安全过去一年，我科在护理部、科护士长的督促卜严抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部的护理版量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽隹的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改卜.，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班，根据护士能级合理排班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全.二、加强三基培训，提高护理服务水平针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，并不断完善科内护理常规，加强基础理论知识的学习，

5、提高了护理人员的理论知识水平。同时加强技术操作的练习，每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。三、加强临床带教实习生由具备资格的护士带教，并由带教负贡人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学杳房和技术操作标准示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。四、危重病人的护理质量针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开

6、讨论，各抒己见，提而了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问服务网络和信息支持等都不够。3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如：奖惩办法等。4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不第健全，服务的办法不多，也没什么特色。五、今后的打算1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策.树立服务的观念、管理的观念.2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作货任心和喘任感;二是业务的管理，管好业务流程,管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改

7、变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，1.:一次性定根、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等，形成一个具有品牌的特色服务。4、加强培训，提高理婚人员的政治素质、专业素明及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为，二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。年度工作述职报告5新年伊始，万以更新.忙忙碌碌的一年又过去/,

8、回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领卜.和同事们的梢助卜.，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。一、加强政治理论学习和业务知识学习一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道镀水平得到了进一步的提高：在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习员工守则和*员工违规积分管理办法等，增强了自身业务索质，不断提尚工作效率和质量。二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝妄

9、的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行创造/中间业务收入.四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患业务要发展，安全是基班，手抓业务，手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一.工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即

10、锁,陵手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为U1.m机的管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效.五、工作中存在的不足及今后的打算主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严竣的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上某某银行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把

11、自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的FI标。总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习马克思主义哲学、毛泽东思想概论人行政管理h公文写作等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合案明。同时不仅从拈本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的X学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实

12、自己、提高自己。通过学习，开阔广视野，拓宽r思路，进一步提高政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。二、求真务实，不断开创工作新局面。办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作克正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终投行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更虑昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄

13、弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可.（一）、机行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的“办文、办会、办事是办公室最基本、垃的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有160多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，

14、较为圆满的完成了任务。关于办会，两年协助完成大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中匕干部家属代表联欢会等各种会议20余次.了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的痂量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大同，突出至点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积器，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路.在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老X以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定

15、、对外接待都对新X言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象；另句是：每天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现细漏。办公室有条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属丁办公室系列的工作其他系列找到r也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室

16、与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、贡任重大、涉及面广，为保证卷质量完成这些工作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接受任务，迅速开屣工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任。办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。廿于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。20年、20年本人年度考核为优秀.回顾两年来的工