医院药品退药管理制度.docx

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医院药品退药管理制度为保证患者的用药安全，医院药房发出的药品，不得退换，药房工作人员应该按本规定认真做好解释工作。拒绝无正当理由而要求退换药品、特别是变相的调换药品。但有下列情况的除外：一、患者对该药确有不良反应或副作用发生的，需由开方医生到门诊部领取退药单，写明退药原因与理由，经门诊部和医教科签字同意后,凭购药发票，到相应窗口办理退药手续（没有购药发票者，一律不得退药）。二、药品发出后发现该药确有质量问题的，要无条件地给予退赔,对某些药品已XX或服用而造成的损失应由医院方或企业方面负责。三、其他特殊原因的，需要根据不同的原因进行处理。四、退药时，要注意查对购药发票，药品生产厂家，规格，剂量,数量:，价格及生产批号。不受理过期，失效药品的退药。严把药品质量关。