加油站年度工作总结大会总经理讲话稿.docx
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1、加油站年度工作总结大会总经理讲话稿尊敬的读友您好:本文由网络收集而来,分享到本网站是为了能够常助到大家,大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档,下载文档是收费的,所以请先阅读再下载,谢谢各位读友,本人在此祝各位读友工作顺利,事事如意。加油站年度工作总结大会总经理讲话稿加油站总结会发言题纲各位同事:下午好!今日我们共同总结过去一年的阅历及不足,刚才各部门分管领导及部门负责人已将各部门工作及安排做了阐述,内容具体、具体,客观真实。现在我做一下总结及来年工作规划。一、各项经济指标的完成状况。1、销售额:石油部业绩,第加油站销售油品吨,及基本持平,其中送油外销实现吨。外加油点销售油品吨,比
2、增加r吨。2、利润:全年实现利润万元,较去年增长以油品市场价格巨幅波动,在市场价格战频频发生的环境下,我们取得如此的成果,及全体员工的爱岗敬业、共同努力是分不开的。二、公司几项重点工作总结。I,石油部以客户管理为基础,落实制度管理、营销管理,在去年全球经济不利的大环境下,克服国内油品市场的函重困难,实现了新的增长。2、加油站的基础改造工程完成。由原来4台加油机增加到r7台加油机,增加J6支加油枪,扩大了加油范围,为加油现场的秩序供应了保证。3,Oa系统全面实施,搭建了一个“办公无纸化、沟通零口头”的平台,在下一步的工作中,我们的日常办公将进入个新阶段。4,省“守重”工作:我们完成了市级“守重”
3、年审和省级“守重”的申报,这不仅是我们对资质、荣誉的追求,更重要的是我们通过“守审”年审及申报,自查自纠,不断补充日常工作中的缺陷及不足,整体理顺合同管理体系,全面提升公司合同管理的基础水平。5,加油站新增ic卡管理系统,已全面实施,现在燧本接近尾声。ic卡工程是我们今年的重点工作之一,此项工作的推动将大大提高公司整体,特殊是加油站的工作效率,降低人工成本,从而做到最大限度的满意顾客需求。6、日常管理不断得到规范,从各岗位职责到加油站日常操作细则,由各部门分别细化和明确,并整理汇编纳入员工手册,在今后的工作中应加强执行力,落实实际操作效果,刚好修订、宣贯。7、开发新的“送油服务”模式初见成效,
4、新的营销思路得到验证,“走出去”的服务营销意识已经形成,并且取得r肯定的成果,积累r阅历,为下一步的工作打好了基础。8、加油点工作稔中有升,业务流程顺畅,服务具体到位,在获得客户认可的同时,业务量提升明显,这是加油点全体员工共同努力、卓越奉献的成果。9、供热事宜:统供热已顺当运行个周期,从运行方式、费用等方面看基本正常。10、节能工作:通过限制相关办公费用及各种灯具的开关时间,节约用电初见成效:充分调用各种条件实现节约用水,效果将逐步显现出来。集中供热刚运行个周期,管理渐渐走向娴熟,在节约电能的同时,须要探讨节约热能。节能降耗是我们长期的工作。三、2014年公司的三项规划。企业总体经营规划。1
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