小升初招生话术技巧.docx
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1、全部秋季招生人员必需熟背粹家长jo问,在此基础上,结合本文技巧性内容,进行招生宣扬.本文不具有操作的普遍性,招生人员须结合本校状况,敏捷运用话术,达到使家长报名的目的.一、套话,了解学生和家长信恩.1、学生所在学校、班级、平常考试成果,可初步推断学生学习状况。2、平常谁辅导学生?可推断劝服报名的冢氏是父亲还是母亲.3、学生平常学习英语有哪些问题?有问题的,结合三一外语的教学优势,让家长感觉学生必需学.才能斛决问题,没有何题想拔高的,结合三一外语的教学理念,以让学生更优秀为动身点,让家长认为学有所得.4,学生的爱好和空闲时间.推断家庭收入状况,一般学得科目比较把,特殊是学器乐的家庭比较能筋担当商
2、学费,推断学生可报班时间。二、向家长说明,我们能供应什么.1、教学质量.见“答家长30问”.2、教学眼芬,学习何超刚好反馈,冢校淘通架道畅通.刚好反馈学生学习状况及提出合理化教化建议.3、性格培育、训练学习技巧、提高学习实力,拓展学习思路,4、优秀的师资、教学环境、学习第围。三、说话是有技巧的.K说话的内容,能不能讲到家长的心坎里,让家匕认为我们是站在她的用度上关切孩子.2、说话时的语气,是不是热忱,亲切,自然,是不是让家长有值得信任的做觉。3、说话时的肢体语言,5业,大方.自信.让家长认为我说的就是对的,就是对学生有帮助,就是专业、权威,4、不要和家长辩论,即使家长不对,我们也不能方面反对,
3、而是要从侧而让家长认可我们的观点,终归我们的目的不是为了当“最佳用手“,而毡让家长报名.5、给尊长表现得机会,让他发去教化孩子的心得,我们再加上一句,您很怪教化,就可以了。6、家长和孩子听完试听课后,不要问,您感觉怎么样,而是要问,您给孩子选什么时间段的班,上午的还是下午的.7、您孩子学校成果最好的学生已羟在我们学校就读了,留意孩子的班欲,您核子的同学也在我们上课刊(说出优秀学生的姓名)!四、从起先报名时,就为后期的续班做好铺细.1、学生的学习不是阶段性,而是持续性的本学期的学习只能巩固提高本学期的学问,而且年级越高学问越难.学生必需持续学习,不断进步.2、用意成果差的学生,成果差提诲就慢,家
4、长就简单不认可,所在在报名的时候,就应当给家长点明,您的孩子须要多期学习.3、报名时续班要点,必需让家长认可,要持续学习:保留好入学测试试卷.五、规范用语I、家长及学生前来询问时:您好,欢迎到三一外语特性教化试听!2、家长较多时,对排在后面的的家长:不好意思,请稍等!3.家长等待时间较长时:对不起,让您久等了.4,遇到熟人前来要求优先询问或报名时:对不起,请排队等一会儿。5、遇到急事不得不停卜来去处理时,:对不起,谛稍等一下6、家长填错单据时:对不起,您的XXX内容裾错了,应当填写/请重新填写一份好吗?7、家长付错钱时:“对不起,您的钱多(少)XX元,请您再看一下8、递给家长发票、收据或听课证
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